1. Quản trị và hoạt động quản trị trong một tổ chức Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi tường luôn thay đổi. Trọng tâm của quá trình là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn.
Hoạt động quản trị trong một tổ chức gồm:
- Đo lường bằng hiệu quả và hiệu suất.
+ Hiệu quả: là làm đúng việc. Do Right Things
+ Hiệu suất: là làm đúng cách. Do Things Right.
- Chức năng Quản trị gồm:
+ Hoạch Định: dự báo, tiên liệu mục tiêu và phương thức đạt được mục tiêu
- Lên kế hoạch.
+ Tổ chức: Phân công nhiệm vụ & thiết lập thẩm quyền, cơ cấu nhân lực & vật lực để thực hện kế hoạch.
+ Điều khiển: ảnh hưởng, tác động, thúc đẩy, hướng dẫn thực hiện mục tiêu.
+ Kiểm tra: đo lường, kiểm tra mức độ hàn thành mục tiêu để hướng về mục tiêu.
2. Phân biệt các thành viên trong tổ chức: nhà quản trị và người thừa hành. - Nhà quản trị: là người chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng của hoạt động tổ chức. - Người thừa hành: là người chịu trách nhiệm về công việc được giao.
3. Các kỹ năng nhà quản trị cần có và vai trò cơ bản của nhà quản trị: - Kỹ năng kỹ thuật/ chuyên môn - Kỹ năng nhân sư. - Kỹ năng Tư duy. - Vai trò quan hệ với con người. - Vai trò thông tin - Vai trò quyết định.
4. Khoa học và nghệ thuật quản trị.
5. Hiểu được quá trình quản trị thông qua các chức năng quản trị.
0 ý kiến:
Post a Comment