Cửa hàng trưởng

Để 1 quán cafe thành công và đem lại nhiều lợi nhuận hơn?

<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
Peter Baskerville – một chuyên gia có kinh nghiệm trên thế giới khi khởi nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh cafe đã giải thích nguyên nhân thất bại hầu hết các doanh nghiệp khởi nghiệp quán cafe đều mắc phải. Peter Baskerville đã giải quyết các thắc mắc thường gặp trong lĩnh vực tương đối phổ biến tại Việt Nam như:</div>
<ul style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px;">
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">Đâu là những cạm bẫy mà hầu hết các startup phải đối mặt trong lĩnh vực kinh doanh có vẻ hấp dẫn này?</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">Tại sao họ đã phải cố gắng làm việc hàng giờ nhưng vẫn không tìm ra được cách để vươn lên dẫn đầu thị trường?</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">Kinh doanh cafe mang tính cạnh tranh cao và dường như rất khó để thành công?</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">Đâu là điều cần tránh và cách để giải quyết chúng khi tham gia vào loại hình kinh doanh này?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<img alt="" height="357" src="http://quantri.vn/uploads/images/cafe_0.jpg" style="border: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" width="619" /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Peter Baskerville, hiện đang sở hữu 20 quán cafe chia sẻ:</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Chỉ đến khi mọi người hiểu rõ sự thất bại của các startup về cafe thì mới thôi mơ mộng đến việc sở hữu một cái tương tự cho riêng mình. Sự thất bại, không chỉ đơn giản là việc “đóng cửa” mà định nghĩa về thất bại trong kinh doanh là cái giá mà mỗi ông chủ hay nhà quản lý phải chịu cho sự mất mát về nguồn vốn và thời gian so với lãi suất ngân hàng và công sức làm việc của nhân công hay nói đúng ra là chi phí cơ hội đã mất trong thời gian kinh doanh.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Đối với tôi, lý do đầu tiên khiến hầu hết các quán cafe đều thất bại trong việc đạt được tính bền vững lâu dài, đó là việc chạy theo những cám dỗ nhất thời, niềm khao khát sở hữu một quán cafe, một nhà hàng hào nhoáng của riêng mình. Những người này không hề có bất kỳ ý tưởng làm thế nào để việc kinh doanh của mình phát triển và duy trì nguồn vốn sau một thời gian dài đầu tư. Họ vẫn để cho sự thiếu bền vững trong kinh doanh giữ chân.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Thành lập và điều hành hơn 20 quán cafe/nhà hàng lớn nhỏ, tôi biết rất rõ những khó khăn trên suốt chặng đường mà bạn phải đi vì tôi cũng đã từng rơi vào những hoàn cảnh như vậy.</div>
<ul style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px;">
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Tuân thủ một cách sợ hãi các luật lệ -</strong>  Bạn tỏ ra sợ hãi thái quá trước vô số luật lệ về kinh doanh dịch vụ ăn uống để rồi lo sợ với cơ quan kiểm tra, chính quyền và sợ rằng họ có thể sờ gáy bạn bất cứ lúc nào. Chính điều này có thể ngốn của bạn hàng đống chi phí không cần thiết ban đầu hơn là dành tiền cho các hoạt động khác quan trọng khác (như là trải nghiệm khách hàng hoặc marketing). Chi phí thủ tục hành chính có thể sẽ làm tê liệt hoạt động kinh doanh của một quán cafe như vậy và rất khó để phục hồi về sau.</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Quá nhiều các quy tắc trong pha chế</strong> – Những điều như vậy chỉ phù hợp trong một nhà hàng chất lượng cao trong... tưởng tượng của bạn hơn là trải nghiệm của khách hàng trước quán cafe của bạn. Hãy đừng để cho người pha chế của bạn nghĩ rằng đây là một triển lãm ẩm thực nghệ thuật hơn là việc chú trọng quan tâm đến chất lượng dịch vụ: đảm bảo tính tin cậy, nhanh chóng và thân thiện.</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Thiếu tính đầu tư trong thiết kế mô hình quản lý -</strong> Một quán cafe tầm trung cũng cần hàng nghìn các giao dịch mỗi ngày để duy trì hoạt động kinh doanh. Do vậy, nếu không được thiết kế một cách hợp lý giữa các hoạt động phục vụ, thanh toán, di chuyển thì sẽ ảnh hưởng và giới hạn không nhỏ đến mức độ hiệu quả của bạn trong lĩnh vực kinh doanh này, đó là chưa kể đến một khoản chi phí khổng lồ khác mà bạn phải chi khi cơ cấu hoạt động thiếu hợp lý.</li>
</ul>
<ul style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px;">
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Chỉ phục vụ cafe</strong> – Kinh doanh cafe có tỉ suất lợi nhuận rất lớn nhưng nên nhớ là bạn phải trả các chi phí khác bằng tiền mặt chứ không phải là tỉ lệ phần trăm. Những quán cafe nếu chỉ kinh doanh cafe đơn thuần thì sẽ bận rộn cả ngày để phục vụ nhưng có thể vẫn sẽ chưa tạo ra lợi nhuận nào bù đắp các chi phí đã bỏ ra. Do vậy, ngay từ đầu mỗi quán cafe cần phải thấy rõ chiến lược “cafe +” (cafe không phải chỉ có cafe) để đảm bảo được doanh thu bền vững sau này; ví dụ như có thể bổ sung thêm bánh ngọt hoặc thức ăn vặt thuận tiện nào đó.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; margin-left: 30px; outline: none; padding: 0px;">
<img alt="" height="290" src="http://quantri.vn/uploads/images/012012_socialmedia-pano_13356.jpg" style="border: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" width="640" /></div>
<ul style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px;">
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Quá để ý vào sự lãng phí -</strong> Rất nhiều các ông chủ mới kinh doanh cảm thấy hoang mang trước sự lãng phí ở mức khổng lồ trong việc cho ra đời một dự án cafe. Vì vậy họ bắt đầu giảm đi số lượng sản phẩm phục vụ hoặc lưu trữ quá thời hạn cho phép của sản phẩm. Vấn đề ở đây là, bạn sẽ không bao giờ xây dựng được một tổ chức bền vững nếu như không đủ sản phẩm trên các kệ và trải nghiệm khách hàng không tốt khi sử dụng các sản phẩm để lâu.</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Quá tập trung vào lợi nhuận -</strong> Tương tự như sự lãng phí, quá tập trung vào lợi nhuận từ sớm sẽ khiến các nhà cung cấp để ý đến giá cả hơn là việc tập trung vào xây dựng các mối quan hệ với khách hàng và đối tác thân thiết. Làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái, không giống như trong một cuộc giao dịch mua bán kinh doanh quán cafe là hoạt động kinh doanh dựa vào niềm tin và trải nghiệm.</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Đội ngũ phục vụ thiếu chuyên nghiệp</strong> – Quán cafe sẽ không chỉ đơn giản với đồ ăn/thức uống mà ở đây họ còn bán niềm tin để làm giảm căng thẳng, mang lại cảm giác thoải mái, sự kết nối và rất nhiều các giá trị vô hình khác nữa… và điều này chỉ có thể đến bằng việc phục vụ của nhân viên đến với khách hàng. Quán cafe với một đội ngũ phục vụ có khả năng ghi nhớ tên khách hàng, đồ uống yêu thích có tỉ lệ thành công cao hơn so với những quán khác. Hãy lưu ý rằng, <em style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Khách hàng họ có thể sẽ sớm quên đi những gì bạn bán cho họ nhưng sẽ không bao giờ quên cái cảm giác mà bạn mang lại cho họ.</strong></em></li>
</ul>
<ul style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px;">
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Mở rộng quá nhiều</strong> – Nhiều ông chủ đã đưa ra quá nhiều sự lựa chọn cho khách hàng trong khi nhu cầu cơ bản của họ chỉ đơn giản là đói và khát. Đa dạng hóa các loại nhu cầu là tốt nhưng điều này vô hình chung dẫn đến sự thiếu quản lý và có thể làm tăng chi phí, ảnh hưởng đến chất lượng và thậm chí dẫn đến mất khách hàng thân thiết. Hãy cân nhắc kỹ khi định mở rộng hoạt động kinh doanh, tốt hơn hết là chú trọng về chiều sâu và mang đến một trải nghiệm khách hàng tốt nhất trước khi định làm thêm một cái gì đó.</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Địa điểm không phù hợp</strong> – Một vị trí không đắc địa có thể là nguyên nhân lớn nhất dẫn đến sự thất bại của bạn trong lĩnh vực kinh doanh này. Tôi đã từng có một sai lầm khi lựa chọn một nơi có lượng người qua lại đông nhưng lại thiếu đi sự tập trung (ga tàu điện) hay ở những nơi ít được chú ý (đường 1 chiều). Tốt nhất bạn nên lựa chọn một địa điểm có mật độ người qua lại và mức độ tập trung cao kể cả ngày thường lẫn cuối tuần.</li>
<li style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;"><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Chiến lược giá nghèo nàn</strong> – Kinh doanh cafe đang phải cạnh tranh với chiến lược giá của cả một ngành công nghiệp do vậy việc thiết lập giá gặp nhiều khó khăn. Thêm vào đó, thiếu linh hoạt trong việc áp dụng các chiến lược giá khiến cho việc kinh doanh của bạn không mấy khởi sắc. Ngoài ra, việc tính phí lại dựa trên giá trung bình cho các sản phẩm hoặc giá bán dựa trên chi phí chứ không phải là kỳ vọng của thị trường. Do vậy việc định giá cần phải có một chiến lược thông minh chứ không chỉ dựa trên cái lợi trước mắt.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Đó không phải là tất cả những lý do tại sao hầu hết các quán cafe thất bại, mà chỉ là một vài trong hàng ngàn những sai lầm mà mỗi doanh nhân có thể mắc phải. Tôi trong quá trình kinh doanh của mình vẫn phải cập nhật liên tục những kinh nghiệm và sai lầm, vì hơn ai hết tôi hiểu mình chỉ mới bắt đầu.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
Theo Peter Baskerville | KhoiNghiep.co</div>

Để 1 quán cafe thành công và đem lại nhiều lợi nhuận hơn?

Peter Baskerville – một chuyên gia có kinh nghiệm trên thế giới khi khởi nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh cafe đã giải thích nguyên nhân th...

Marketing là gì ?

<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
<b>Marketing</b> là việc nhận dạng ra được những gì mà con người và xã hội cần. Một sản phẩm nếu được tạo ra mà không ai có nhu cầu dùng và mua thì sẽ không bán ra được, từ đó sẽ không có lãi. Mà nếu vậy, thì sản xuất sẽ trở thành không sinh lợi. Do đó, định nghĩa ngắn nhất mà ta có được đó là nhận dạng được nhu cầu một cách có lợi.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Hiệp hội Marketing Mỹ (<i>American Marketing Association</i>, AMA) cho định nghĩa sau: "Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ động"</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Có thể xem như marketing là quá trình mà những cá nhân hoặc tập thể đạt được những gì họ cần và muốn thông qua việc tạo lập, cống hiến, và trao đổi tự do giá trị của các sản phẩm và dịch vụ với nhau (MM - Kotler).</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Theo định nghĩa dành cho các nhà quản lý, marketing được ví như "nghệ thuật bán hàng", nhưng khá ngạc nhiên rằng, yếu tố quan trọng nhất của marketing thật ra không nằm ở chỗ bán sản phẩm. Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho rằng: "Nhưng mục đích của marketing là làm sao để biết và hiểu rõ khách hàng thật tốt sao cho sản phẩm hoặc dịch vụ thích hợp nhất với người đó, và tự nó sẽ bán được nó. Lý tưởng nhất, Marketing nên là kết quả từ sự sẵn sàng mua sắm. Từ đó, việc hình thành nên sản phẩm hoặc dịch vụ mới trở nên cần thiết để tạo ra chúng"</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Quy trình marketing bao gồm 5 bước cơ bản: Nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thị trường, quá trình thực hiện và cuối cùng là kiểm soát.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
</div>
<div class="toc" id="toc" style="background-color: #f9f9f9; border: 1px solid rgb(170, 170, 170); display: table; font-family: sans-serif; font-size: 12px; line-height: 19.200000762939453px; padding: 7px; zoom: 1;">
<div id="toctitle" style="direction: ltr; text-align: center;">
<h2 style="background-image: none; border: none; display: inline; font-size: 12px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding: 0px;">
Mục lục</h2>
 <span class="toctoggle" style="-webkit-user-select: none; font-size: 11px;"> [<a class="internal" href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#" id="togglelink" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;">ẩn</a>] </span></div>
<ul style="line-height: 1.5em; list-style-image: none; list-style-type: none; margin: 0.3em 0px; padding: 0px;">
<li class="toclevel-1 tocsection-1" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#Thu.E1.BA.ADt_ng.E1.BB.AF_Marketing" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">1</span> <span class="toctext">Thuật ngữ Marketing</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-2" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#Trao_.C4.91.E1.BB.95i_v.C3.A0_Giao_d.E1.BB.8Bch" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">2</span> <span class="toctext">Trao đổi và Giao dịch</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-3" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#Nh.E1.BB.AFng_.C4.91i.E1.BB.81u_c.E1.BA.A7n_.C4.91.C6.B0.E1.BB.A3c_gi.E1.BB.9Bi_thi.E1.BB.87u_v.E1.BB.9Bi_th.E1.BB.8B_tr.C6.B0.E1.BB.9Dng" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">3</span> <span class="toctext">Những điều cần được giới thiệu với thị trường</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-4" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#Marketing_hi.E1.BB.87n_.C4.91.E1.BA.A1i" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">4</span> <span class="toctext">Marketing hiện đại</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-5" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#Ph.C6.B0.C6.A1ng_ph.C3.A1p" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">5</span> <span class="toctext">Phương pháp</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-6" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#Marketing_.284Ps.29" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">6</span> <span class="toctext">Marketing (4Ps)</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-7" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing#Tham_kh.E1.BA.A3o" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">7</span> <span class="toctext">Tham khảo</span></a></li>
</ul>
</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Thu.E1.BA.ADt_ng.E1.BB.AF_Marketing">Thuật ngữ Marketing</span></h2>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Theo một số tài liệu thì thuật ngữ Marketing xuất hiện lần đầu tiên tại Mỹ vào đầu thế kỷ 20 và được đưa vào Từ điển tiếng Anh năm 1944. Xét về mặt cấu trúc, thuật ngữ Marketing gồm gốc "market" có nghĩa là "cái chợ" hay "thị trường" và hậu tố "ing" diễn đạt sự vận động và quá trình đang diễn ra của thị trường.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Market với nghĩa hẹp là "cái chợ" là nơi gặp gỡ giữa người mua và người bán, là địa điểm để trao đổi hàng hóa, thường được hiểu là hàng tiêu dùng thông thường.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Marketing với nghĩa rộng là "thị trường" là nơi thực hiện khâu lưu thông hàng hóa, không tách rời của quá trình tái sản xuất (bao gồm sản xuất, lưu thông và tiêu dùng), là nơi diễn ra hoạt động mua bán, trao đổi sản phẩm hàng hóa nói chung.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Hậu tố "ing" vốn dùng để chỉ các sự vật đang hoạt động tiếp diễn, diễn đạt 2 ý nghĩa chính:</div>
<ul style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; list-style-image: url(data:image/png; margin: 0.3em 0px 0px 1.6em; padding: 0px;">
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Nội dung cụ thể đang vận động của thị trường</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Quá trình vận động trên thị trường đang diễn ra và sẽ còn tiếp tục.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Quá trình này diễn ra liên tục, nó có bắt đầu nhưng không có kết thúc. Có bắt đầu vì marketing là đi từ nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp chỉ hành động khi biết rõ nhu cầu thị trường. Không có kết thúc, vì marketing không dừng lại ngay cả sau khi bán hàng và cung cấp các dịch vụ hậu mãi, marketing còn tiếp tục gợi mở, phái hiện và thỏa mãn nhu cầu ngày một tốt hơn.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Tại Việt Nam, một số tài liệu thường hay dịch từ marketing sang tiếng việt là "tiếp thị". Tuy nhiên, từ "tiếp thị" không thể bao hàm hết được ý nghĩa của marketing, nó chỉ là phạm vi hẹp của marketing</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Trao_.C4.91.E1.BB.95i_v.C3.A0_Giao_d.E1.BB.8Bch">Trao đổi và Giao dịch</span></h2>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Người ta có thể có được một sản phẩm từ bốn cách khác nhau: Tự bản thân họ có thể sản xuất ra sản phẩm hay dịch vụ, như là đi săn, đánh bắt cá, hoặc thu lượm hoa quả. Hoặc dùng lực để có được sản phẩm, như là cắp hoặc cướp. Hoặc xin, như những gì xảy ra đối với những người không nhà xin tiền, hoặc thức ăn. Hoặc đưa ra một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc tiền để trao đổi cho thứ mà họ mong muốn.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Trao đổi là khái niệm quan trọng nhất/cốt lõi của Marketing, là tiến trình đạt được 1 sản phẩm từ một người nào đó thông qua việc đưa ra một vật gì đó nhằm trao đổi. Để khả năng trao đổi tồn tại, 5 điều kiện cơ bản phải được thỏa mãn:</div>
<ol style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; list-style-image: none; margin: 0.3em 0px 0px 3.2em; padding: 0px;">
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Có ít nhất 2 bên thành phần tham gia.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Mỗi bên phải có một thứ gì đó có giá trị đối với bên kia.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Mỗi bên đều có khả năng trao đổi và truyền tải.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Mỗi bên được tự do trong việc chấp thuận hay từ chối sự trao đổi.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Mỗi bên tin tưởng rằng có sự hợp lý và mong muốn khi thương lượng với bên kia</li>
</ol>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Khi hai bên đồng ý thỏa thuận trao đổi, và nếu như họ có thể thương thuyết với nhau - cố đạt được những điều kiện thích hợp thỏa mãn đôi bên. Khi đôi bên đạt được ý nguyện, bước kế đến sẽ là thực hiện giao dịch.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Một giao dịch là sự trao đổi giá trị giữa hai nhiều phía: bên A đưa X cho bên B và nhận về Y. Ông Smith bán cho ông Jones một chiếc tivi và ông Jones trả $400 cho ông Smith. Hình thức này được xem như là cổ điển; nhưng trong giao dịch tiền bạc không nhất thiết phải là giá trị trao đổi. Một giao dịch vẫn có thể bao gồm trao đổi hàng hóa hay dịch vụ cho những hàng hóa hay dịch vụ khác, ví dụ như khi luật sư Jones thảo hợp đồng dùm cho ông Smith, và ông Smith sẽ đưa ra một cuộc kiểm tra sức khỏe cho ông Jones.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Một giao dịch bao gồm một số hướng: có ít nhất 2 vật có giá trị, đồng ý dựa trên điều khoản, thời gian ký kết, và một nơi để ký kết. Một hệ thống luật pháp hỗ trợ và gia cố thêm cho sự bằng lòng của hai bên.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Một giao dịch khác với sự chuyển khoản. Trong một chuyển khoản, bên A đưa X cho bên B nhưng không nhận được bất kỳ vật cụ thể nào. Quà tặng, cống phẩm, từ thiện là chuyển khoản. Hành vi chuyển khoản có thể được xem như là một khái niệm trong trao đổi. Thông thường, người chuyển khoản trông mong sẽ nhận được một thứ gì đó cho quà tặng của họ, tỉ dụ như lòng biết hơn, hay thay đổi hành vi của người nhận. Những tổ chức Quỹ cứu trợ cung cấp ích lợi đến cho những người cứu trợ như thư cảm ơn, thông báo cảm ơn đến báo chí, thiệp mời dự một chương trình.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Nhà tiếp thị làm rộng hơn khái niệm của marketing để học về hành vi chuyển khoản cũng như hành vi giao dịch. Để làm cho chuyển khoản đạt thành công trọn vẹn, các nhà tiếp thị cần tiến hành điều tra từng mong muốn của đối tượng giao dịch.</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Nh.E1.BB.AFng_.C4.91i.E1.BB.81u_c.E1.BA.A7n_.C4.91.C6.B0.E1.BB.A3c_gi.E1.BB.9Bi_thi.E1.BB.87u_v.E1.BB.9Bi_th.E1.BB.8B_tr.C6.B0.E1.BB.9Dng">Những điều cần được giới thiệu với thị trường</span><span class="mw-editsection mw-editsection-expanded" style="-webkit-user-select: none; direction: ltr; display: inline-block; font-size: x-small; line-height: 1em; margin-left: 1em; padding-right: 0.25em; unicode-bidi: -webkit-isolate; vertical-align: baseline; white-space: nowrap;"><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: -0.25em; margin-right: 0.25em;">[</span><a class="mw-editsection-visualeditor" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&veaction=edit&section=3" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Những điều cần được giới thiệu với thị trường”">sửa</a><span class="mw-editsection-divider" style="color: #555555;"> | </span><a href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&action=edit&section=3" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Những điều cần được giới thiệu với thị trường”">sửa mã nguồn</a><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: 0.25em; margin-right: -0.25em;">]</span></span></h2>
<ul style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; list-style-image: url(data:image/png; margin: 0.3em 0px 0px 1.6em; padding: 0px;">
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><b>Kinh nghiệm</b>: Một công ty có thể tạo dựng và tiếp thị những kinh nghiệm vốn có của họ. Thế giới Vương quốc màu nhiệm Walt Disney giới thiệu đến kinh nghiệm marketing: khách hàng được viếng thăm một vương quốc thần tiên, một con tàu cướp biển, hay một ngôi nhà ma.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><b>Người</b>: Công nghệ lăng xê người là một ngành kinh doanh chính.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><b>Nơi chốn</b>: Thành phố, tiểu bang, vùng hay một quốc gia cạnh tranh sôi nổi để khuyến dụ du khách, đầu tư, nhà máy chính, và những dân cư mới.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><b>Tổ chức</b>: Các tổ chức làm những việc có tính chất củng cố để xây dựng một hình ảnh vững mạnh, ưu thế, và độc đáo đối với đối tượng chiến lược. Công ty chi trả tiền bạc cho các quảng cáo xây dựng hình ảnh công ty. <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Philips" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Philips">Philips</a>, một hãng điện tử của <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/H%C3%A0_Lan" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Hà Lan">Hà Lan</a>, đưa lên quảng cáo với dòng chữ chính "Let's make things better" (hãy cùng làm cuộc sống tốt đẹp hơn). Ở Anh, chương trình "Every little bit helps" của <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Tesco&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Tesco (trang chưa được viết)">Tesco</a> đã đưa nó lên hàng đầu của chuỗi <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Si%C3%AAu_th%E1%BB%8B" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Siêu thị">siêu thị</a> nơi ấy. Trường đại học, bảo tàng, các tổ chức triển lãm nghệ thuật và các tổ chức không quyền lợi đều dùng marketing để đưa hình ảnh lên cao và cạnh tranh cho khán giả và quỹ.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><b>Thông tin</b>: Thông tin có thể được sản xuất và tiếp thị như một món hàng: từ điển, báo chí...</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><b>Ý tưởng</b>: Mỗi thị trường đều có những ý tưởng được đưa ra. Charles Revson của hãng <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Revlon&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Revlon (trang chưa được viết)">Revlon</a> cho rằng: "Trong nhà máy, chúng tôi làm ra mỹ phẩm; trong cửa hiệu, chúng tôi bán sự hy vọng". Sản phẩm và dịch vụ là nền tảng để truyền tải những ý tưởng và quyền lợi. Các nhà tiếp thị xã hội bận rộn cho việc quảng bá những ý tưởng như: "Bạn đừng để bạn lái xe say xỉn" (Friends don't let friends drive drunk) hay như "Một trí óc là một sản phẩm tồi tệ khi bị bỏ phí".</li>
</ul>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Marketing_hi.E1.BB.87n_.C4.91.E1.BA.A1i">Marketing hiện đại</span><span class="mw-editsection mw-editsection-expanded" style="-webkit-user-select: none; direction: ltr; display: inline-block; font-size: x-small; line-height: 1em; margin-left: 1em; padding-right: 0.25em; unicode-bidi: -webkit-isolate; vertical-align: baseline; white-space: nowrap;"><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: -0.25em; margin-right: 0.25em;">[</span><a class="mw-editsection-visualeditor" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&veaction=edit&section=4" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Marketing hiện đại”">sửa</a><span class="mw-editsection-divider" style="color: #555555;"> | </span><a href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&action=edit&section=4" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Marketing hiện đại”">sửa mã nguồn</a><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: 0.25em; margin-right: -0.25em;">]</span></span></h2>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Marketing hiện đại chú trọng vào việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng bằng cách tìm hiểu tập trung vào thị trường và tập trung vào khách hàng. Công ty trước tiên phải quan tâm đến các <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Nhu_c%E1%BA%A7u" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Nhu cầu">nhu cầu</a>của các <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Kh%C3%A1ch_h%C3%A0ng_ti%E1%BB%81m_n%C4%83ng&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Khách hàng tiềm năng (trang chưa được viết)">khách hàng tiềm năng</a> sau đó mới đi vào sản xuất ra sản phẩm hàng hóa hoặc tạo ra dịch vụ. Lý thuyết và thực hành của marketing được thiết lập dựa trên cơ sở khách hàng dùng một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó chỉ khi họ có một nhu cầu hoặc bởi vì sản phẩm ấy/dịch vụ ấy mang lại một ích lợi thiết thực cho họ.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Hai mặt chính của marketing là tìm khách hàng mới, giữ liên lạc mật thiết với các khách hàng hiện có.</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Ph.C6.B0.C6.A1ng_ph.C3.A1p">Phương pháp</span><span class="mw-editsection mw-editsection-expanded" style="-webkit-user-select: none; direction: ltr; display: inline-block; font-size: x-small; line-height: 1em; margin-left: 1em; padding-right: 0.25em; unicode-bidi: -webkit-isolate; vertical-align: baseline; white-space: nowrap;"><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: -0.25em; margin-right: 0.25em;">[</span><a class="mw-editsection-visualeditor" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&veaction=edit&section=5" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Phương pháp”">sửa</a><span class="mw-editsection-divider" style="color: #555555;"> | </span><a href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&action=edit&section=5" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Phương pháp”">sửa mã nguồn</a><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: 0.25em; margin-right: -0.25em;">]</span></span></h2>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Các phương pháp marketing được hấp thụ bởi nhiều ngành <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Khoa_h%E1%BB%8Dc_x%C3%A3_h%E1%BB%99i" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Khoa học xã hội">khoa học xã hội</a> khác nhau. Đặc biệt là từ môn <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/T%C3%A2m_l%C3%BD_h%E1%BB%8Dc" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tâm lý học">tâm lý học</a>, <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/X%C3%A3_h%E1%BB%99i_h%E1%BB%8Dc" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Xã hội học">xã hội học</a>, <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Kinh_t%E1%BA%BF_h%E1%BB%8Dc" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Kinh tế học">kinh tế học</a>. <a class="mw-redirect" href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Nh%C3%A2n_ch%E1%BB%A7ng_h%E1%BB%8Dc" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Nhân chủng học">Nhân loại học</a> cũng có liên quan nhỏ và là một môn đang phát triển có ảnh hưởng đến marketing. Nghiên cứu thị trường tạo cơ sở vững chắc cho các hoạt động này. Thông qua ngành quảng cáo (là một phân ban trong MKT), nó cũng có liên quan rất nhiều đến tố chất sáng tạo nghệ thuật.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Một kế hoạch marketing để đạt được thành công đòi hỏi sự kết hợp chiến lược và hiệu quả của 4 chữ P (<i>Product, Place, Price, Promotion</i>) - Sản phẩm, Phân phối, Định giá và Khuyến mãi. Quản lý marketing là một ngành ứng dụng của tiến trình này.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Do đó marketing hiện đại là một hệ thống kết hợp của nhiều hoạt động <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Kinh_t%E1%BA%BF" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Kinh tế">kinh tế</a>, nhưng nói một cách cơ bản marketing gồm có bốn việc: bán đúng sản phẩm đến đúng <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Th%E1%BB%8B_tr%C6%B0%E1%BB%9Dng" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Thị trường">thị trường</a> đang cần nó, định giá đúng theo nhu cầu, thoả mãn đúng nhu cầu của khách hàng và tạo ra <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/L%E1%BB%A3i_nhu%E1%BA%ADn" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Lợi nhuận">lợi nhuận</a> cho nhà sản xuất.</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Marketing_.284Ps.29">Marketing (4Ps)</span><span class="mw-editsection mw-editsection-expanded" style="-webkit-user-select: none; direction: ltr; display: inline-block; font-size: x-small; line-height: 1em; margin-left: 1em; padding-right: 0.25em; unicode-bidi: -webkit-isolate; vertical-align: baseline; white-space: nowrap;"><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: -0.25em; margin-right: 0.25em;">[</span><a class="mw-editsection-visualeditor" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&veaction=edit&section=6" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Marketing (4Ps)”">sửa</a><span class="mw-editsection-divider" style="color: #555555;"> | </span><a href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Marketing&action=edit&section=6" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sửa đổi phần “Marketing (4Ps)”">sửa mã nguồn</a><span class="mw-editsection-bracket" style="color: #555555; margin-left: 0.25em; margin-right: -0.25em;">]</span></span></h2>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Marketing được hiểu như là các <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Khuy%E1%BA%BFn_m%E1%BA%A1i#Khuy.E1.BA.BFn_m.E1.BA.A1i_hay_khuy.E1.BA.BFn_m.C3.A3i" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Khuyến mại">khuyến mãi</a> trong sản phẩm, đặc biệt hơn là quảng cáo và gây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, marketing có nghĩa rộng hơn đó là lấy khách hàng làm trọng tâm. Các sản phẩm hàng hóa sẽ được phát triển để đáp ứng với mong mỏi của các nhóm khách hàng khác nhau, và ngay cả trong một vài trường hợp, chỉ một nhóm khách hàng chuyên biệt. <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=E._Jerome_McCarthy&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="E. Jerome McCarthy (trang chưa được viết)">E. Jerome McCarthy</a> phân loại marketing vào 4 nhóm hoạt động cơ bản đã trở nên vô cùng phổ biến, bao gồm:</div>
<ul style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; list-style-image: url(data:image/png; margin: 0.3em 0px 0px 1.6em; padding: 0px;">
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><i>Product</i> (<a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/S%E1%BA%A3n_ph%E1%BA%A9m" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sản phẩm">Sản phẩm</a> hàng hóa): Sản phẩm gồm những thứ hữu hình có thể sờ mó được (<i>tangible</i>) như là đèn, quạt, cửa... hoặc vô hình không sờ được (<i>intangible</i>) như là dịch vụ. Diện mạo của sản phẩm marketing bao gồm các chi tiết đặc điểm của một loại hình sản phẩm hoặc dịch vụ chuyên biệt và làm cách nào nó có liên quan đến nhu cầu và sự cần thiết đến người dùng cuối cùng. Phạm vi của một sản phẩm thường bao gồm cung cấp các thành phần cộng thêm như bảo hành, và các dịch vụ khác.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><i>Pricing</i> (Định giá): là tiến trình để đi đến việc định giá cho một sản phẩm, gồm cả việc bán giảm giá, hạ giá. Không nhất thiết phải là tiền mặt không thôi, nó có thể là bất kỳ thứ gì có thể đem ra trao đổi cho một sản phẩm hay dịch vụ. Ví dụ: thời gian hay sự quan tâm.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><i>Placement</i> hay <i>distribution</i> (Vị trí - Phân phối): là việc làm sao cho sản phẩm đến được với khách hàng. Ví dụ như vị trí điểm bán có thuận lợi cho khách mua hàng hay không, vị trí sản phẩm có thuận tiện lọt vào tầm mắt của khách hay không... Đôi khi nó còn có nghĩa là <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=K%C3%AAnh_ph%C3%A2n_ph%E1%BB%91i&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Kênh phân phối (trang chưa được viết)">kênh phân phối</a> mà sản phẩm hay hàng hóa được bán ra. Ví dụ bán trên mạng hay bán ở các <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=C%E1%BB%ADa_h%C3%A0ng_s%E1%BB%89&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Cửa hàng sỉ (trang chưa được viết)">cửa hàng sỉ</a>,<a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=C%E1%BB%ADa_h%C3%A0ng_l%E1%BA%BB&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Cửa hàng lẻ (trang chưa được viết)">cửa hàng lẻ</a>... bán ở tỉnh hay thành phố bán cho nhóm đối tượng nào (thanh niên, <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Gia_%C4%91%C3%ACnh" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Gia đình">gia đình</a>, hay thương nhân).</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;"><i>Promotion</i> (Khuyến mãi): Bao gồm cả <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3ng_c%C3%A1o" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Quảng cáo">quảng cáo</a>, bán giá khuyến khích, làm cho mọi người chú ý đến, bán riêng cho khách và liên hệ đến nhiều phương pháp trong việc đánh bóng sản phẩm, thương hiệu hoặc công ty.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Một nhà tiếp thị có thể dùng những tính chất ấy để gây dựng nên một kế hoạch marketing hoàn chỉnh. Mẫu 4Ps này có ứng dụng hiệu quả nhất khi marketing cho các giá trị tiêu thụ hàng hóa thấp. Đối với sản phẩm công nghiệp, dịch vụ, sản phẩm tiêu dùng giá trị cao cần có thêm các điều chỉnh cho mô hình này. Bởi vì mỗi môi trường marketing khác nhau, có các tố chất tự nhiên về<a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Giao_d%E1%BB%8Bch" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Giao dịch">giao dịch</a> và sản phẩm khác nhau. Marketing dịch vụ thì cần phải có tạo ra một dịch vụ chuyên biệt. Marketing cho công nghiệp, hay <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Doanh_nghi%E1%BB%87p_v%E1%BB%9Bi_Doanh_nghi%E1%BB%87p" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Doanh nghiệp với Doanh nghiệp">B2B</a>, thì cần phải có bản hợp đồng dài hạn mà cần rất nhiều yếu tố kỹ thuật và chuyên biệt cho nhóm sản phẩm này. Marketing mối quan hệ (<i>relationship marketing</i>) thì phải nhìn về hướng thiết lập mối liên kết lâu dài hơn là các bản hợp đồng cá nhân.</div>

Marketing là gì ?

Marketing là việc nhận dạng ra được những gì mà con người và xã hội cần. Một sản phẩm nếu được tạo ra mà không ai có nhu cầu dùng và mua t...

Quy trình chuẩn Tuyển Dụng nhà quản lý có thể tham khảo

<div class="intro4" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Là lãnh đạo, tài sản lớn nhất của bạn là nhân viên. Họ là những người có thể giúp bạn thực hiện ước mơ sở hữu một tổ chức thành công.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Nhân viên của bạn đảm bảo cho những hoạt động hàng ngày của tổ chức luôn "thuận chèo mát mái" thậm chí ngay cả khi bạn không quản lý đến từng chi tiết.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Thuê và quản lý nhân viên là một khâu đòi hỏi sự chú tâm, đặc biệt khi bạn là sếp mới và lần đầu tiên tiến hành những công việc này. Nhưng cũng đừng vội lo lắng vì quá trình thuê và quản lý nhân viên cũng không phải quá phức tạp.</div>
<div class="p_lTitle" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Phỏng vấn những nhân viên tương lai</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Lý do tuyển dụng nhân viên mới là để đáp ứng một số nhu cầu của tổ chức. Mục tiêu của bạn khi phỏng vấn các ứng viên là để chọn được những người phù hợp nhất với công việc. Công đoạn này bao gồm:</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Mô tả công việc xác định những tố chất quan trọng mà các ứng viên cần phải có. Sự mô tả này cũng bao gồm thông tin về mức lương và lợi ích.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Thu thập những bản lý lịch của những nhân viên tương lai thông qua các hãng tuyển dụng, các tạp chí, các trang việc làm, mạng Internet... Xem các bản lý lịch này và chọn những người thích hợp nhất.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Chuẩn bị những câu hỏi để phỏng vấn. Xem xét lại thông tin trong lý lịch và xác minh độ chính xác của nó. Lắng nghe cẩn thận cách mỗi ứng viên trả lời câu hỏi và quan sát xem thái độ của họ có chủ động và chuyên nghiệp hay không.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Trước khi đưa ra lựa chọn cuối cùng, hãy để những đại điện hoặc một số nhân viên chủ chốt (đặc biệt là những người sẽ làm việc với những nhân viên mới này) phỏng vấn lại các ứng viên. Đừng vội vã ra quyết định. Chọn người tốt nhất cho công việc là cực kỳ quan trọng với thành công của tổ chức.</div>
<div class="p_lTitle" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Đào tạo nhân viên mới</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Khi bạn đã thuê được nhân viên mới, bước tiếp theo là đào tạo người đó. Bạn phải đưa ra những hướng dẫn rõ ràng và chi tiết về những điều bạn mong muốn ở họ. Mục tiêu là đào tạo nhân viên này thực hiện được nhu cầu của tổ chức.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Việc đào tạo bao gồm:</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Cho phép nhân viên thời gian đọc trước để làm quen trước với những tài liệu hàng ngày hoặc tài liệu tham khảo về công việc của tổ chức.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Làm mẫu để xem bạn sẽ thực hiện công việc đó như thế nào. Sau đó, đề nghị họ làm lại dưới sự giám sát để chắc chắn rằng họ hiểu. Hãy nói rõ những điều bạn muốn từ họ.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Đừng áp đặt họ. Có một chương trình đào tạo mà để cho nhân viên tự "tiêu hoá" các thông tin và nhiệm vụ chậm mà chắc còn hơn là bắt họ phải nhớ tất cả trong ngày đầu tiên.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Đào tạo để nhân viên của bạn dần dần làm tốt công việc hơn.</div>
<div class="p_lTitle" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Xây dựng một môi trường làm việc tốt nhất</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Cố gắng mang lại cho nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất cả về tinh thần lẫn vật chất, bao gồm:</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Thiết lập một môi trường mà thoải mái về mặt cơ sở vật chất - không gian sạch sẽ, đủ ánh sáng, nhiệt độ phù hợp.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Thiết lập những mục tiêu có thể thực hiện được. Nếu bạn hối thúc nhân viên mạnh quá, họ sẽ tức giận. Một cách để khiến nhân viên tập trung là họp nhanh vào buổi sáng và vạch ra những việc phải làm trong ngày hôm đó.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Bồi dưỡng một thái độ nơi mọi người làm việc vì lợi ích của tổ chức vì chính họ cũng được hưởng những lợi ích đó.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên. Hạn chế xung đột giữa quản lý và nhân viên.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Khen ngợi nhân viên khi họ làm việc tốt.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Tổ chức các cuộc họp thường xuyên để nhân viên được thông báo về các hoạt động mà tổ chức đang tiến hành.</div>
<div class="p_lTitle" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Các chương trình thúc đẩy nhân viên</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Thiết lập một động cơ nhóm hơn là động cơ cá nhân. Bằng cách này, mọi người sẽ thu được lợi ích cho thành công của tổ chức và họ sẽ khuyến khích và thúc đẩy nhân viên khác làm việc tốt.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Đưa ra đánh giá thường xuyên về cách làm việc của nhân viên bao gồm cả những gì họ phải cải thiện để tiến bộ hơn. Cân bằng giữa lời phê bình và lời khen.</div>
<div class="pBody" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
- Làm cho tổ chức của bạn thành một nơi mà mọi người muốn làm việc, nghĩa là đảm bảo rằng bạn khen ngợi nhân viên vì làm tốt bằng mức tiền thưởng hợp lý, cơ hội thăng tiến cũng như quan tâm đến thời gian nghỉ ngơi và những kỳ nghỉ để giải toả căng thẳng cho họ.</div>
<div class="p_tacgia" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18.200000762939453px; margin-bottom: 10px !important; margin-top: 10px !important; padding: 0px; text-align: justify;">
Theo NGUYỆT ÁNH - Lanhdao.net, Theo Allbusiness</div>

Quy trình chuẩn Tuyển Dụng nhà quản lý có thể tham khảo

Là lãnh đạo, tài sản lớn nhất của bạn là nhân viên. Họ là những người có thể giúp bạn thực hiện ước mơ sở hữu một tổ chức thành công. Nhâ...

Những vấn đề quản lý tài chính cửa hàng, doanh nghiệp

<div style="color: #333333; font-family: Arial, serif; font-size: 12px; line-height: 19.559999465942383px; padding: 0px;">
<b style="background-color: white;"><a href="http://www.ictroi.com/wp-nam/uploads/2013/04/giam-doc-tai-chinh.jpg" style="color: #326693; text-decoration: none;"><img alt="mo ta cong viec giam-doc-tai-chinh" class="size-full wp-image-4518 alignleft" height="320" src="http://www.ictroi.com/wp-nam/uploads/2013/04/giam-doc-tai-chinh.jpg" style="border: 0px; float: left; margin: 6px 10px 6px 0px;" width="276" /></a>Tài chính là công việc sáng tạo và lý thú, tuy nhiên để trở thành chuyên viên giỏi sẽ khó hơn nhiều so với công việc kế toán. Thật vậy, với chuyên viên kế toán chỉ cần có kiến thức kế toán nhất định, đức tính cẩn trọng và làm việc vài năm tích lũy kinh nghiệm là đạt yêu cầu.</b></div>
<div style="color: #333333; font-family: Arial, serif; font-size: 12px; line-height: 19.559999465942383px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Trong khi nhiều chuyên viên tốt nghiệp đại học ngành tài chính, công tác nhiều năm vẫn không đáp ứng yêu cầu công việc. Bởi vì để trở thành một chuyên viên tài chính thực sự, không chỉ nắm kỹ thuật và có kinh nghiệm; mà cần có khả năng am tường hoạt động kinh doanh của công ty trong bối cảnh nền kinh tế đa dạng. Từ đó dẩn đến khả năng diển dịch và dự đoán được tình hình và xu thế kinh doanh dưới dạng đồng vốn, để quản trị đồng vốn đạt hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh. Khả năng này không chỉ bằng tích lũy kinh nghiệm trong công tác, mà cần có kỹ năng thu thập chọn lọc thông tin, phân tích và đưa ra các giải pháp hợp lý nhất.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Phải chăng có một số tố chất bắt buộc để chọn theo ngành này, Không phải siêng năng mà là kiên trì; Không phải cẩn thận mà là tỉnh táo; Không phải chuẩn mực mà là tưởng tượng táo bạo; Không phải là sự tính toán tỉ mỉ chính xác mà là khả năng khái quát hóa với sự làm chủ sai số và xác suất. Đó có phải là sự kết hợp giữa tính lãng mạm của người nghệ sỹ, tinh thần khai phá của người thám hiểm và tính cần cù của nhà nông luôn tin vào mùa vụ bội thu bằng lao động gieo trồng hôm nay. Xin nhường cho các bạn cảm nghiệm thêm.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Dưới đây là một số cảm nghiệm về quản trị tài chính để chia sẽ cùng bạn đọc, với niềm tin sẽ giúp các bạn tiếp cận và vận dụng tốt hơn những kiến thức đã tiếp cận trong khóa học:<br /><b><br />1. Tất cả các bài toán tài chính phức tạp đều có thể quy về bài toán cơ bản với một phép toán trừ</b><br />Những chuyên gia giỏi, có lẽ phân tích vấn đề với phép toán đơn giản hơn nhiều so với chúng ta hình dung ?</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Trong quá trình quản trị tài chính, chúng ta lần lượt tiếp cận nhiều bài toán phân tích phức tạp; từ suất sinh lời của vốn kinh doanh, điểm hòa vốn, giá trị cổ phiếu, hiệu quả đầu tư … đa dạng đến mức chúng ta có thể lạc vào mê trận của thuật ngữ và kỹ thuật, tưởng như mỗi lãnh vực là một vùng trời riêng biệt. Nhưng nếu đứng lùi ra xa và nhìn bao quát thì sự việc có thể diển dịch đơn giản, quy về một công thức là Doanh thu trừ chi phí hoặc nguồn thu trừ vốn đầu tư, kết quả của phép toán trừ này nếu dương thì có lợi nhuận (hiệu quả). Đọc đến đây nhiều bạn sẽ không đồng ý vì ….</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Tuy nhiên chúng tôi muốn nhấn mạnh đến vẻ đẹp của công thức Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí hay Thu nhập ròng = Thực thu – thực chi, là cơ sở cho mọi công thức tài chính khác. Tôi được dịp tham dự một cuộc họp quyết định phương án đầu tư một chung cư cao cấp tại Q.7, diện tích khu đất là 7.500m2. Sau khi hỏi một vài câu về vị trí, Ong TGĐ (một nhà đầu tư nổi tiếng tại Tp.HCM) ra quyết định giá mua trong khoản 52 – 54 tỷ là mua được, và dự kiến lãi khoảng 25%, và sau đó tôi còn được thấy một số quyết định tương tự cho những dự án kinh doanh khác. Lúc đó tôi khá ngạc nhiên, nhưng khi tôi tính toán cụ thể thì kết quả là tương đương; sau này được dịp trao đổi tôi mới thấy khả năng sử dụng phép tính quy giản tuyệt vời của ông. Từ nhiều cách thức phân tích tương tự của chính tôi và một số nhà quản trị nêu trên, tôi nhớ đến nhà vật lý thực nghiệm nổi tiếng Fermi, trong quá trình tìm những nghiệm cho phương trình tạo bom nguyên tử, ông đã làm các chuyên gia điện toán ngạc nhiên khi những phép toán đơn giản của ông có kết quả gần như máy điện toán đã giải.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Trình bày những điều này tôi không hề muốn làm giảm giá trị các phép toán tài chính phức tạp là nội dung chính đào tạo trong khóa học này. Tôi muốn nhấn mạnh một ý quan trọng, “để trở thành một nhà quản trị tài chính thực thụ, các bạn cần lĩnh hội được vẽ đẹp chân phương của công thức đơn giản trên sau khi đã xuyên qua những kỹ thuật chuyên sâu của tài chính”. Điều này đã được Kim Dung thể hiện tuyệt vời trong đoạn mô tả Trương Tam Phong dạy Thái cực quyền cho Trương Vô Kỵ, và thường khái quát trình độ vận dụng võ học của các đại cao thủ, đó là “vô chiêu thắng hữu chiêu”</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Một liên tưởng khác, trong tiến trình học hỏi nghiên cứu, chúng ta dể đồng ý với câu ngạn ngử phương tây “chúng ta biết ngày càng nhiều trước sự chưa biết, ngày càng ít đi, cho đến khi không sự việc gì chúng ta không biết”. Tuy nhiên John Bogle John Bogle là nhà đầu tư hàng đầu của Mỹ, đã đưa ra phương pháp đầu tư chỉ số trong chứng khoán, áp dụng cho Quỹ đầu tư hàng đầu Vanguard Investment group do ông sáng lập. Phương pháp này đã mang lại thành công vượt bực đưa quỹ tương trợ Vanguard thành quỹ lớn thứ 2 thế giới với vốn đầu tư lên đến 250 tỷ USD chỉ trong một thập niên. lại nói rằng “chúng ta biết ngày càng ít trước sự việc chưa biết ngày càng nhiều, cho đến khi chúng ta không biết gì hết về mọi sự việc”. Có điểm tương đồng nào không giữa nhận định của nhà tài chính nổi tiếng này với “vô chiêu” của Kim Dung và cao thâm hơn nữa là “vô vi” của Lão Tử.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Trở về với công việc phân tích tài chính, trong khi nhiều người cứ mãi mê bới tìm những kỹ thuật, những công thức để cố gắng áp thực tế vào một khuôn mẩu có sẳn nào đó (như tầm chương trích cú trong nho học), thì các chuyên gia, những người đã đạt nguyên lý đơn giản của tài chính “thu nhập bằng thực thu trừ thực chi”, có lẻ sẽ phân tích vấn đề với phép toán đơn giản hơn rất nhiều so với chúng ta hình dung ?</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<b style="background-color: white;">2. Để giải các bài toán tài chính cần có khả năng xây dựng được mô hình tài chính</b></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Một bài toán tài chính có thể phân làm ba giai đoạn xử lý. Giai đoạn 1 là xác định các yêu cầu và tập hợp các dữ liệu cần thiết; giai đoạn kế tiếp là sử dụng các phép toán thích hợp (xây dựng mô hình tài chính) để tính ra kết quả; cuối cùng là phân tích các kết quả để đưa ra nhận định đánh giá và chọn lựa phương thức thực thi.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Trong đa số trường hợp trong giai đoạn 1 chúng ta không bao giờ thu thập đầy đủ thông tin cần thiết cũng như mức độ tin cậy chắc chắn, có thể do khách quan (các thông tin dự báo, các thông tin mà người phân tích không thể tiếp cận) hoặc do chủ quan (người phân tích không có đủ thời gian hoặc chi phí để thu thập).</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Sự thiếu hụt dữ liệu này dẫn đến trong giai đoạn tính toán, chúng ta sẽ gặp khó khăn không biết cách giải quyết bài toán do không tìm thấy một mô hình chuẩn. Điều này thường dẫn đến hai khả năng, hoặc cho rằng không thể giải bài toán, trường hợp ngược lại nếu có người giải bài toán thì lại tỏ ra nghi ngờ tính chính xác vì không đúng với sách vở. Vấn đề chính là chổ chúng ta quá thụ động với mô hình được trình bày trong các sách lý thuyết, mà quên rằng những mô hình đó được khái quát hóa từ vô vàn mô hình thực tế. Do vậy khi áp dụng vào một bài toán thực tế, chúng ta phải có khả năng chuyển mô hình khái quát trong lý thuyết thành mô hình ứng dụng cụ thể</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Cốt lõi trong việc xây dựng một mô hình tài chính phù hợp với một trường hợp cụ thể, thứ nhất là chúng ta phải hiểu được bản chất kinh tế của bài toán, thí dụ việc phân tích biến phí_định phí của sản xuất may mặc khác với khu Resort nghỉ dưỡng. Điểm thứ hai là chúng ta phải chấp nhận sai số khi thiếu thông tin Điều này được minh họa tuyệt vời trong các bài toán dành cho ứng viên của MicroSoft, như câu hỏi yêu cầu ứng viên hãy cho biết trong nước Mỹ có bao nhiêu trạm xăng., khi đó chúng ta sẽ chọn phép giải có sai số chấp nhận được. Chúng ta hãy nhớ lại bài toán tính diện tích, nếu miếng đất có hình chử nhật thì chúng ta dể dàng áp dụng công thức. Nhưng nếu có hình phức tạp (ao hồ, dãy đất ven biển) mà công thể tìm ra công thức tính diện tích chuẩn nào, khi đó chúng ta có thể áp dụng phép tích tích phân của Newton với những sai số cho phép. Như vậy đứng trước một bài toán tài chính, chúng ta cần phải chọn lựa và điều chỉnh mô hình tài chính để phù hợp với yêu cầu và sai số cho phép, điều này đòi hỏi tính sáng tạo của chúng ta.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<b style="background-color: white;">3. Trong quản trị tài chính không có một lời giải duy nhất</b></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Mà lời giải được chọn lựa từ không gian giải pháp với sự cân nhắc giữa mức thành công đem lại và xác suất thất bại.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Trong kinh doanh, rất nhiều quyết định trái ngược nhau cùng dẫn đến thành công. Tập trung vào một ít sản phẩm như Coca cola (KO) hay đa dạng như J.Son & J.Son; đầu tư chứng khoán theo chỉ số của John Bogle hay theo giá trị như Maro Gabelli….điều đấy cho thấy có nhiều phương thức kinh doanh khác nhau cùng đạt được hiệu quả cao. Các giải pháp tài chính là sự hoạch định các hoạt động kinh doanh dưới dạng đồng vốn, do vậy cũng sẽ có rất nhiều giải pháp khác nhau. Khi triển khai các giải pháp kinh doanh chúng ta sẽ có nhiều chọn lựa (công suất lớn hay vừa phải, thiết bị tự động hay bán tự động, đầu tư toàn bộ hay có kết hợp thuê ngoài …), mỗi chọn lựa lại có nhiều khả năng khác nhau, thí dụ chọn công suất lớn có khả năng khai thác từ 50% – 80% công suất, tổ hợp các điều này chúng ta có nhiều giải pháp khác nhau mà chúng ta không chắc rằng giải pháp nào cho kết quả tốt nhất. Điều này làm cho bước nhận định và chọn lựa phương thức thực thi sẽ rất khó khăn.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Vấn đề chính là ở chổ chúng ta cần chọn lựa giải pháp thích hợp nhất với mục đích và điều kiện của chúng ta, thí dụ nếu chúng ta đang gặp khó khăn về vốn thì giải pháp ít đòi hỏi chi phí đầu tư sẽ được ưu tiên chọn lựa. Điều cần nhớ là bao giờ chúng ta cũng có một số giải pháp để chọn lựa, mỗi giải pháp sẽ đòi hỏi một số điều kiện để đảm bảo khả năng thành công. Chính vì thực tiển này đôi khi người ta nhận định quản trị tài chính là một nghệ thuật; tuy nhiên chúng tôi muốn nói rằng đó là nghệ thuật của các con số và định luật kinh tế, mà nếu không tuân thủ thì chắc chắn sẽ bị trả giá.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Ngạn ngữ có câu “mọi con đường đền dẫn tới Roma”, các chuyên gia tài chính sẽ nói thêm “ nhưng trong số đó sẽ có những con đường tốt hơn, và chúng ta sẽ chọn ra một con đường có xác suất tốt nhất trong điều kiện của chúng ta”<br /><b><br />4. Phương pháp dòng tiền chiết khấu, kỹ thuật quan trọng giải bài toán tài chính</b></span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Nếu chọn ra một nguyên lý quan trọng nhất của Tài chính hiện đại, thì đó là nguyên lý giá trị đồng tiền biến đổi theo thời gian; có nghĩa là giá trị đồng tiền hôm nay khác với giá trị đồng tiền năm sau và năm sau nửa. Theo nguyên lý này, chúng ta không thể so sánh trực tiếp các số tiền khác thời điểm. Thí dụ nếu chúng ta bỏ ra 1 tỷ đồng mua một miếng đất và sau 3 năm chúng ta bán được 1,4 tỷ thì chúng ta có lãi hay không, phép toán trừ có kết quả lãi 400 triệu không được chấp nhận. Nhiều chuyện kinh doanh khác phức tạp hơn, thí dụ chúng ta đầu tư 100 tỷ đồng xây dựng nhà máy chế biến thủy sản, và dự kiến nguồn thu dần dần trong 10 năm (là thời gian sử dụng thiết bị đã đầu tư) cộng lại là 180 tỷ thì có nên đầu tư hay không? Rồi chuyện bỏ ra một số tiền lớn để mua các cổ phiếu của một công ty còn chưa có tiếng tăm để 2 năm sau khi cổ phiếu được giá sẽ bán, khi đó giá bán CP tối thiểu là bao nhiêu để chúng ta có lãi 20%/năm….</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Để giải quyết các vấn đề này chúng ta sử dụng kỹ thuật chiết khấu dòng tiền, quy số tiền các năm tương lai về năm hiện tại để có thể so sánh trực tiếp (khi đó mới sử dụng công thức thu nhập = thực thu – thực chi). Như vậy đây là phương pháp quan trọng bật nhất của tài chính, được áp dụng để giải các bài toán tài chính đầu tư phức tạp như hiệu quả dự án đầu tư, định giá CP và bất động sản, định giá doanh nghiệp…</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Đối với chuyên viên phân tích tài chính một khi đã nắm vững phương pháp này kết hợp với mô hình tài chính thì tất cả bài toán tài chính, dù phức tạp đến đầu cũng có thể giải quyết, như là một đại cao thủ đã đạt được nguyên lý võ học, có thể biến hóa quyền pháp tùy cơ. Đặt biệt với công cụ Excel, đã giải phóng sự nặng nhọc trong các phép tính; thì việc giải bài toán tài chính bằng mô hình và phương pháp chiết khấu dòng tiền trở thành một nghệ thuật thú vị, có thể trả lời nhiều câu hỏi một cách nhanh chóng.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<b style="background-color: white;">5. Rủi ro và thu nhập, Triết lý tạo ra sự phong phú trong sản phẩm tài chính</b></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Bước vào thế giới tài chính chúng ta thấy có quá nhiều luật chơi, các sản phẩm phong phú và đa dạng. Xét về huy động vốn của doanh nghiệp, chúng ta có cổ phiếu ưu đãi, CP thường, vay NH, trái phiếu, trái phiếu lãi suất biến đổi, trái phiếu chuyển đổi…Trong lĩnh vực các tổ chức cấp vốn chúng ta có Ngân hàng, công ty tài chính, thuê mua tài chính, Quỹ đầu tư tương hỗ, Quỹ đầu tư mạo hiểm…còn các công cụ kinh doanh tiền tệ thì hợp đồng giao sau, hợp đồng quyền chọn…</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Khi vào một Casino bạn sẽ hoa mắt vì quá nhiều trò chơi, từ chơi tài_xỉu với khả năng ăn thua tương đương gần 1 – 1 cho đến khó thắng hơn khi chơi quay Rulex bỏ 1 đồng trúng sẽ được 70 đồng nhưng khả năng thắng chỉ có 1%. Rỏ ràng bạn có thể chọn trò chơi tuỳ ý nhưng không có trò chơi nào sẽ có lợi cho bạn hơn trò chơi khác, mà chỉ là phần thưởng cao thì khả năng thắng thấp hoặc ngược lại.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Về mặt nào đó, tiền thắng và khả năng mất trong các trò chơi của Casino cũng tương tự các công cụ và sản phẩm tài chính. Nhà quản trị tài chính luôn phân vân trong việc huy động vốn, vay ngân hàng hay phát hành thêm CP; nếu vay sẽ hứa hẹn mang lại hiệu quả cao hơn cho các cổ đông hiện tại nhưng cũng tạo ra áp lực rủi ro trả nợ. Trường hợp khác, để đảm bảo khả năng sinh lợi an toàn của một hợp đồng xuất khẩu lớn, CFO có thể sử dụng hợp đồng bảo hiểm tỷ giá với chi phí chấp nhận được. Tuy nhiên nếu công cuộc kinh doanh nào cũng sử dụng các nghiệp vụ bảo hiểm rủi ro thì khả năng thu lợi sẽ không còn nữa.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Trong quá trình phát triển của thị trường tài chính đã tạo ra các loại hình tài chính và dịch vụ tài chính phong phú dựa trên mối quan hệ giữa rủi ro và thu nhập; một nhà quản trị tài chính có kinh nghiệm sẽ chọn lựa những công cụ thích hợp trong quá trình quản trị và phát triển đồng vốn của mình. Nhưng nhất quyết không bao giờ được liều lĩnh đưa doanh nghiệp vào cuộc chơi đỏ đen đầy rủi ro.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<b style="background-color: white;">6. Quản trị rủi ro là nhiệm vụ quan trọng của quản trị tài chính</b></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Ngày nay nếu có nhiệm vụ cốt yếu nào mà nhà quản trị tài chính cần phải gánh vác thì đó là nhiệm vụ quản trị rủi ro. Trong nền kinh tế thị trường phát triển và hội nhập, các doanh nghiệp phải chấp nhận sự cạnh tranh, lĩnh vực nào hứa hẹn sinh lợi nhất thường gặp phải cạnh tranh mạnh nhất hoặc là lĩnh vực có khả năng thất bạo cao.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Các chuyên gia kinh tế hàng đầu của thế giới cùng chung quan điểm “rủi ro là thuộc tính của nền kinh tế trong kỹ nguyên mới”. Trong tác phẩm Rethinking the Future Tác phẩm tập hợp những bài phân tích về xu thế của nền kinh tế trong sự tác động của làn sóng thứ 3 về công nghệ do Rowan biên soạn được NXB Trẻ xuất bản dưới tựa đề Tư duy lại tương lai., Alvin và Heidi Toffler đã trình bày khái quát “ khi phương thức tạo ra của cải của làn sóng thứ ba được triển khai rộng rãi, được đánh dấu bởi sự xáo trộn và xung đột xã hội, thì nó sẽ tạo ra một tình trạng không thể tiên đoán trước ở mức độ cao và những điều kiện phi tuyến tính”</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Xét về vĩ mô đó là chu kỳ kinh tế các nước phát triển ngày càng ngắn hơn, về vi mô chúng ta đã chứng kiến nhiều đại gia tưởng rằng bất khả xâm phạm đã có những thời điểm suy thoái nặng nề như IBM, For, Nisan… Chúng ta cũng thấy sự suy thoái rồi hồi sinh đầy thuyết phục của Apble, Samsung…Trong thực tiển tại các nước phát triển, các công ty luôn đối đầu với những bất trắc do môi trường kinh tế tác động, dù là công ty đa quốc gia hay tầm địa phương. Thực tiển này đặt ra cho nhà quản trị tài chính công ty cần chuẩn bị một nguồn lực đủ mạnh để vượt qua những đợt suy thoái nghiêm trọng giúp cho công cuộc kinh doanh không bị sụp đổ một cách đáng tiếc. Trong đợt kiện chống bán phá giá thủy sản vừa qua của Mỹ, những xí nghiệp chế biến yếu lực phải phá sản, trong khi một số công ty có nguồn lực và năng động đã trụ được và phát triển mạnh khi VN gia nhập WTO là một minh họa.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Hãy luôn nhớ, khi gặp khó khăn nghiêm trọng thì mọi chiến lược khắc phục đều cần tới nguồn lực tài chính, và nhiều công ty đã bị phá sản bởi vì không có sự chuẩn bị nguồn lực tài chính cần thiết, đã quá mãi mê vay mượn phát triển đầu tư mà thiếu chiến lược tài chính tốt để quản trị rủi ro.<br /><b><br />7. Nhà quản trị tài chính luôn nhớ quy luật  ” Lượng đổi chất đổi”</b></span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Có một câu nói kinh điển mà các giảng viên khoa quản trị kinh doanh hay giới thiệu cho các sinh viên, đó là “ chi 1 triệu USD mà hợp lý cũng sẳn sàng, nhưng chi 1 USD không đúng sẽ dứt khoát không chi”. Chúng ta không cần bàn luận thêm câu phát biểu đầy hàm ý này. Nhưng tôi muốn nói với các chuyên viên tài chính trẻ một câu khác “chi 1 USD thì không phải đắn đo gì nhiều, nhưng chi 1 triệu USD thì cần đặt lên đặt xuống nhiều lần trước khi quyết định”.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Tôi đã thấy một ông giám đốc ra những quy định chi tiết về việc in 2 mặt của tờ giấy mà không phân tích việc này tiết kiệm được bao nhiêu, trong khi dự án đầu tư hàng chục tỷ, nhưng lại không muốn chi vài chục triệu cho công tác điều tra thị trường, nghiên cứu công nghệ thiết bị. Tôi cũng thấy một công ty rất vững mạnh có thương hiệu và sản phẩm bán chạy; nhưng đang đứng trên bờ vực do đã đầu tư một dự án mới với vốn đầu tư, chủ yếu là vốn vay lớn hơn nhiều quy mô vốn đang kinh doanh hiện tại; với quy mô đó khi dự án gặp khó khăn thì không cách gì sử dụng nguồn lực hiện có để bù đắp.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Lượng đổi chất đổi là một quy luật triết học đặc biệt quan trọng mà nhà quản trị tài chính cần ghi nhớ. Khi công ty tăng quy mô và vốn rất lớn thì phương thức cổ phần đại chúng sẽ tốt hơn hình thức TNHH; một sự gia tăng vay nợ vượt tỷ lệ an toàn, một khách hàng có mức dư nợ tăng dần,… đều là những cảnh báo cần phải có phương thức tác động thích hợp, nếu không sẽ đưa tình hình tài chính công ty vào chổ nguy hiểm. Vận dụng điều chỉnh quản trị tài chính theo từng giai đoạn tăng trưởng của công ty, chính là giúp cho tình hình tài chính công ty luôn vững mạnh</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<b style="background-color: white;">8. Chủ động – Sáng tạo là phẩm chất quan trọng nhất của nhà tài chính</b></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Sau cùng tôi muốn kể cho các bạn một truyền thuyết thời Đông Châu liệt quốc. Tô Tần sau khi học thành tài được Quỹ Cốc tiên sinh tặng cho một quyển bí quyết về nghệ thuật du thuyết. Tô Tần đọc làu thông và đi du thuyết, nhưng suốt 3 năm tiêu tốn tiền của gia đình vẩn thất bại ôn hận trở về. Sau đó Tô Tần đọc lại bí quyết và mới phát hiện trang cuối có ghi lời thày “bao giờ con quyên những điều trong đây thì con đã lĩnh hội xong bí quyết và có thể xuất sơn”. Tô Tần quyết định suất gia lần nửa và ông đã trở thành tướng quốc của 6 nước chống với nhà Tần. Cũng có thể sau lần đọc lại Tô Tần đã kết hợp với những kinh nghiệm thực tế của mình nên nhìn vấn đề tốt hơn, cũng có thể ông đã lĩnh hội được sự sinh động của kiến thức mà chính mình phải tạo ra.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">Câu chuyện này có nhiều điểm tương đồng với câu chuyệu “ vô chiêu” ở trên, nhưng nó không chỉ là chuyện trà dư tửu hậu. Các Trường đại học của Mỹ hiện nay không còn hình thức thày giảng trò ghi, lời thầy là chân lý; mà đã chuyển sang hình thức thày là người giới thiệu, gợi ý; trò là chủ thể nghiên cứu, học hỏi – tranh luận – sáng tạo. Như vậy “ học là quá trình để quên ” của các câu chuyện trên đây có ngụ ý “ học là quá trình để biến cái được thấy thành cái của mình, với những ý tưởng mới đầy sáng tạo trong các thực tiển mình đang gặp phải”.</span></div>
<div style="padding: 0px;">
<span style="background-color: white;">tổng hợp từ Internet</span></div>
</div>
<br />

Những vấn đề quản lý tài chính cửa hàng, doanh nghiệp

Tài chính là công việc sáng tạo và lý thú, tuy nhiên để trở thành chuyên viên giỏi sẽ khó hơn nhiều so với công việc kế toán. Thật vậy, với...

Quản Trị Tài Chính là gì?

<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
<b>Quản trị tài chính</b> là một môn khoa học <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Quản trị">quản trị</a> nghiên cứu các mối quan hệ <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/T%C3%A0i_ch%C3%ADnh" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tài chính">tài chính</a> phát sinh trong quá trình <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/S%E1%BA%A3n_xu%E1%BA%A5t" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Sản xuất">sản xuất</a> và <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Kinh_doanh" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Kinh doanh">kinh doanh</a> của một <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Doanh_nghi%E1%BB%87p" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Doanh nghiệp">doanh nghiệp</a> hay một <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/T%E1%BB%95_ch%E1%BB%A9c" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tổ chức">tổ chức</a>. Nói một cách khác, quản trị tài chính là quản trị nguồn vốn (bao gồm vốn <a class="mw-redirect" href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Ti%E1%BB%81n_m%E1%BA%B7t" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tiền mặt">tiền mặt</a>, <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/T%C6%B0_b%E1%BA%A3n" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tư bản">vốn</a>, <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/T%C3%A0i_s%E1%BA%A3n" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tài sản">tài sản</a> và các quan hệ tài chính phát sinh như: khoản phải thu - khoản phải trả), nhằm tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghGJu_32S1-H68qMExFrNJm5A_d-D213BRyHv6ie-RmRrhyphenhyphenP38_DaezXS-nz5wSLLCD7sHTiHO6yyi8uIN9lkFxkROreWEQb1ZPN5RVSfd6HJyn_XHt0Y18_jccmaZuWrHfFbt4Snvk3fz/s1600/QT+TC.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="205" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghGJu_32S1-H68qMExFrNJm5A_d-D213BRyHv6ie-RmRrhyphenhyphenP38_DaezXS-nz5wSLLCD7sHTiHO6yyi8uIN9lkFxkROreWEQb1ZPN5RVSfd6HJyn_XHt0Y18_jccmaZuWrHfFbt4Snvk3fz/s1600/QT+TC.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Các <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Nh%C3%A0_qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Nhà quản trị tài chính (trang chưa được viết)">nhà quản trị tài chính</a> sẽ ra các quyết định về các loại tài sản của doanh nghiệp, tài trợ các loại tài sản đó như thế nào, doanh nghiệp sẽ quản lý các nguồn tài sản của nó ra sao. Nếu như công việc này được thực hiện một cách tối ưu, giá trị doanh nghiệp có thể đạt lớn nhất, khi đó tài sản của các <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/C%E1%BB%95_%C4%91%C3%B4ng" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Cổ đông">cổ đông</a> cũng đạt lớn nhất.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
</div>
<div class="toc" id="toc" style="background-color: #f9f9f9; border: 1px solid rgb(170, 170, 170); display: table; font-family: sans-serif; font-size: 12px; line-height: 19.200000762939453px; padding: 7px; zoom: 1;">
<div id="toctitle" style="direction: ltr; text-align: center;">
<h2 style="background-image: none; border: none; display: inline; font-size: 12px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding: 0px;">
Mục lục</h2>
 <span class="toctoggle" style="-webkit-user-select: none; font-size: 11px;"> [<a class="internal" href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#" id="togglelink" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;">ẩn</a>] </span></div>
<ul style="line-height: 1.5em; list-style-image: none; list-style-type: none; margin: 0.3em 0px; padding: 0px;">
<li class="toclevel-1 tocsection-1" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#T.E1.BA.A7m_quan_tr.E1.BB.8Dng" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">1</span> <span class="toctext">Tầm quan trọng</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-2" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#Vai_tr.C3.B2" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">2</span> <span class="toctext">Vai trò</span></a><ul style="line-height: 1.5em; list-style-image: none; list-style-type: none; margin: 0px 0px 0px 2em; padding: 0px;">
<li class="toclevel-2 tocsection-3" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#L.E1.BA.ADp_d.E1.BB.B1_.C3.A1n_k.E1.BA.BF_ho.E1.BA.A1ch_t.C3.A0i_ch.C3.ADnh" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">2.1</span> <span class="toctext">Lập dự án kế hoạch tài chính</span></a></li>
<li class="toclevel-2 tocsection-4" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#Quy.E1.BA.BFt_.C4.91.E1.BB.8Bnh_.C4.91.E1.BA.A7u_t.C6.B0_v.C3.A0_t.C3.A0i_tr.E1.BB.A3" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">2.2</span> <span class="toctext">Quyết định đầu tư và tài trợ</span></a></li>
<li class="toclevel-2 tocsection-5" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#Ki.E1.BB.83m_so.C3.A1t_m.E1.BB.8Di_ho.E1.BA.A1t_.C4.91.E1.BB.99ng" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">2.3</span> <span class="toctext">Kiểm soát mọi hoạt động</span></a></li>
</ul>
</li>
<li class="toclevel-1 tocsection-6" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#Quan_h.E1.BB.87_th.E1.BB.8B_tr.C6.B0.E1.BB.9Dng_v.E1.BB.91n" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">3</span> <span class="toctext">Quan hệ thị trường vốn</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-7" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#Tham_Kh.E1.BA.A3o" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">4</span> <span class="toctext">Tham Khảo</span></a></li>
<li class="toclevel-1 tocsection-8" style="margin-bottom: 0.1em;"><a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh#Xem_Th.C3.AAm" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;"><span class="tocnumber">5</span> <span class="toctext">Xem Thêm</span></a></li>
</ul>
</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="T.E1.BA.A7m_quan_tr.E1.BB.8Dng">Tầm quan trọng</span></h2>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Quản trị tài chính có một tầm quan trọng rất lớn đối với mỗi doanh nghiệp hoặc tổ chức vì:</div>
<ul style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; list-style-image: url(data:image/png; margin: 0.3em 0px 0px 1.6em; padding: 0px;">
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Quyết định sự tồn tại và phát triển của một tổ chức.</li>
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Kiểm soát trực tiếp mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hay tổ chức đó.</li>
</ul>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Vai_tr.C3.B2">Vai trò</span></h2>
<h3 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-style: none; font-family: sans-serif; font-size: 17px; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.3em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="L.E1.BA.ADp_d.E1.BB.B1_.C3.A1n_k.E1.BA.BF_ho.E1.BA.A1ch_t.C3.A0i_ch.C3.ADnh">Lập dự án kế hoạch tài chính</span></h3>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Nhà quản trị tài chính cần hợp tác với nhà quản trị khác lên kế hoạch và <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=D%E1%BB%B1_to%C3%A1n&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Dự toán (trang chưa được viết)">dự toán</a> chi phí cho các tình huống tương lai của doanh nghiệp</div>
<h3 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-style: none; font-family: sans-serif; font-size: 17px; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.3em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Quy.E1.BA.BFt_.C4.91.E1.BB.8Bnh_.C4.91.E1.BA.A7u_t.C6.B0_v.C3.A0_t.C3.A0i_tr.E1.BB.A3">Quyết định đầu tư và tài trợ</span></h3>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Một doanh nghiệp thành công thường tăng doanh thu nhanh chóng do vậy nó đòi hỏi phải đầu tư thêm vào loại tài sản cố định, thiết bị <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%A1y_m%C3%B3c" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Máy móc">máy móc</a> nguồn dự trữ. Nhà quản trị tài chính phải giúp xác định tỷ lệ lương bán tăng tối ưu, quyết định của các loại tài sản có đặc biệt và phương pháp tài trợ tốt nhất cho đầu tư. Chẳng hạn, doanh nghiệp sẽ <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/T%C3%A0i_tr%E1%BB%A3" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tài trợ">tài trợ</a> <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A7u_t%C6%B0" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Đầu tư">đầu tư</a> bằng <a class="new" href="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=V%E1%BB%91n_c%E1%BB%95_ph%E1%BA%A7n&action=edit&redlink=1" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #a55858; text-decoration: none;" title="Vốn cổ phần (trang chưa được viết)">vốn cổ phần</a> hay vốn vay. Nếu chọn hình thức tài trợ bằng vốn vay, thì vốn vay dài hạn hay ngắn hạn, thời hạn vay và <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/L%C3%A3i_su%E1%BA%A5t" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Lãi suất">lãi suất</a> như thế nào.</div>
<h3 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-style: none; font-family: sans-serif; font-size: 17px; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.3em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Ki.E1.BB.83m_so.C3.A1t_m.E1.BB.8Di_ho.E1.BA.A1t_.C4.91.E1.BB.99ng">Kiểm soát mọi hoạt động</span></h3>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Nhà quản trị tài chính phải hợp tác với các nhà quản trị khác trong doanh nghiệp bảo đảm hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả. Mọi kết quả kinh doanh đều có liên quan đến vấn đề tài chính và nó cần phải được đưa vào tính toán cho đầy đủ.</div>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Thí dụ: Quyết định <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Marketing">marketing</a> ảnh hưởng đến tăng doanh thu, và ngược lại nó sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu vốn đầu tư. Thực tế, các quyết định marketing cầu đưa vào tính toán ảnh hưởng của các hoạt động marketing như thế nào cũng như các yếu tố về vốn,chính sách dự trữ và thực hiện kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-weight: normal; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Quan_h.E1.BB.87_th.E1.BB.8B_tr.C6.B0.E1.BB.9Dng_v.E1.BB.91n"><span style="font-size: 19px; line-height: 19.200000762939453px;">Quan hệ thị trường vốn</span></span></h2>
<div style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; margin-bottom: 0.5em; margin-top: 0.4em;">
Nhà quản trị tài chính phải có mối quan hệ mật thiết với thị trường <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Ti%E1%BB%81n_t%E1%BB%87" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tiền tệ">tiền tệ</a> và thị trường vốn. Vì mỗi doanh nghiệp đều qóp phần làm ảnh hưởng bởi thị trường tài chính chung, nơi có thể tìm kiếm được nguồn vốn, nơi mà cổ phiếu của công ty đang được mua bán và nơi mà các nhà đầu tư có thể tìm kiếm được cơ hội đầu tư.</div>
<h2 style="background-color: white; background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 19px; font-weight: normal; line-height: 19.200000762939453px; margin: 0px 0px 0.6em; overflow: hidden; padding-bottom: 0.17em; padding-top: 0.5em;">
<span class="mw-headline" id="Tham_Kh.E1.BA.A3o">Tham Khảo</span></h2>
<ul style="background-color: white; font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; list-style-image: url(data:image/png; margin: 0.3em 0px 0px 1.6em; padding: 0px;">
<li style="margin-bottom: 0.1em;">Sách "<i>Quản Trị Tài Chính</i>" <a href="http://vi.wikipedia.org/wiki/Ti%E1%BA%BFn_s%C4%A9" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: #0b0080; text-decoration: none;" title="Tiến sĩ">Tiến sĩ</a> Nguyễn Quang Thu</li>
</ul>

Quản Trị Tài Chính là gì?

Quản trị tài chính là một môn khoa học quản trị nghiên cứu các mối quan hệ tài chính phát sinh trong quá trình sản xuất và kinh doa...

Quản lý tài chính cửa hàng, doanh nghiệp

<div style="text-align: justify;">
FRM (Finance Resource Management) là gì?</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioESFlJjcMHc4CFN_19sGTRFRTiO9FS4poYZEHTSwtlymWLZ-hVL7if22eePBN7almfugkvl6D6JUEPn8CfL8mBYbP8T_Ejj6ZXEuRXpRImZhSokyg4Ax2_YC7tAVhrdaa2OgZNxHRxkzY/s1600/TC.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioESFlJjcMHc4CFN_19sGTRFRTiO9FS4poYZEHTSwtlymWLZ-hVL7if22eePBN7almfugkvl6D6JUEPn8CfL8mBYbP8T_Ejj6ZXEuRXpRImZhSokyg4Ax2_YC7tAVhrdaa2OgZNxHRxkzY/s1600/TC.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Quản lý tài chính là việc sử dụng các thông tin phản ánh chính xác tình trạng tài chính của một doanh nghiệp để phân tích điểm mạnh điểm yếu của nó và lập các kế hoạch kinh doanh.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Việc quản lý tài chính bao gồm việc lập các kế hoạch tài chính dài hạn và ngắn hạn, đồng thời quản lý có hiệu quả vốn hoạt động thực của công ty. Đây là công việc rất quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp bởi vì nó ảnh hưởng đến cách thức và phương thức mà nhà quản lý thu hút vốn đầu tư để thành lập, duy trì và mở rộng công việc kinh doanh. Lập kế hoạch tài chính sẽ cho phép qụyết định lượng nguyên liệu thô doanh nghiệp có thể mua, sản phẩm công ty có thể sản xuất và khả năng công ty có thể tiếp thị, quảng cáo để bán sản phẩm ra thị trường. Khi có kế hoạch tài chính, bạn cũng có thể xác được nguồn nhân lực doanh nghiệp cần.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
“Việc quản lý tài chính không có hiệu quả là nguyên nhân lớn nhất dẫn đến sự thất bại của các công ty, không kể công ty vừa và nhỏ hay các tập đoàn công ty lớn.”</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Lập kế hoạch tài chính gồm lập kế hoạch trong ngắn hạn và lập kế hoạch trong dài hạn. Kế hoạch tài chính ngắn hạn là việc lập kế hoạch về lợi nhuận và ngân quỹ công ty trong khi kế hoạch dài hạn thường mang tính chiến lược và liên quan đến việc lập các mục tiêu tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận trong vòng từ 3 đến 5 năm.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Kế hoạch tài chính ngắn hạn</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Các công cụ dùng trong việc lập kế hoạch ngắn hạn thường dùng là: báo cáo thu nhập chiếu lệ, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, phân tích tình hình ngân quỹ và chiến lược giá cả. Kế hoạch tài chính ngắn hạn nên được lập theo từng tháng để có được cái nhìn sát hơn và đưa ra được biện pháp nâng cao tình hình tài chính.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Lập kế hoạch tài chính dài hạn hay kế hoạch tài chính chiến lược.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Các doanh nghiệp thường sử dụng báo cáo thu nhập chiếu lệ cho khoảng thời gian từ 3 đến 5 năm. Vấn đề khó khăn đặt ra là làm sao có thể dự đoán hết được những biến động sẽ xảy ra với doanh nghiệp trong vòng mấy năm sắp tới. Các nhà quản lý sẽ dễ dàng làm được điều này theo quy trình sau:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Xác lập tốc độ tăng trưởng mong muốn mà công ty có thể đạt được.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Tính toán mức vốn cần thiết để trang trải các khoản tồn kho, trang thiết bị, nhà xưởng và nhu cầu nhân sự cần thiết để đạt được tốc độ tăng doanh thu.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Nhà quản trị phải dự tính được chính xác và kịp thời nhu cầu vốn để có kế hoạch thu hút vốn bên ngoài trong trường hợp ngân quỹ từ lợi nhuận không chia không đủ đáp ứng. Có 2 nguồn vốn trang trải cho nhu cầu vốn để tăng trưởng là: lợi nhuận và vay nợ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
“Nếu công ty không có đủ vốn để tài trợ cho chương trình mở rộng công việc kinh doanh thông qua tăng tồn kho, đổi mới trang thiết bị và tài sản cố định và tăng chi phí điều hành công ty thì sự phát triển của công ty sẽ bị chậm lại hoặc dừng lại hẳn do công ty không thanh toán được các khoản nợ đến hạn.”</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Để tránh tình trạng này, nhà quản trị phải tích cực lập kế hoạch tài chính để kiểm soát được tốc độ tăng trưởng. Muốn thế bạn phải xác định được chính xác các nhu cầu của doanh nghiệp trong tương lai bằng cách sử dụng báo cáo thu nhập chiếu lệ trong vòng từ 3 đến 5 năm.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trong trường hợp lợi nhuận làm ra không đủ để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng dự báo của công ty, người quản trị phải bố trí vay nợ bên ngoài hoặc giảm tốc độ tăng trưởng để mức lợi nhuận làm ra có thể theo kịp nhu cầu tăng trưởng và mở rộng. Do việc thu hút vốn đầu tư và vay nợ mất rất nhiều thời gian nên đòi hỏi nhà quản trị phải dự báo chính xác và kịp thời để tránh tình trạng gián đoạn công việc kinh doanh.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Để có thể lập các kế hoạch tài chính ngắn hạn có hiệu quả, các nhà quản trị nên tiến hành theo các bước sau:</div>
<div style="text-align: justify;">
- Xác định mục tiêu cá nhân và sự ảnh hưởng của mục tiêu cá nhân đến các mục đích tài chính của công ty để có thể điều chỉnh mục tiêu cá nhân cho phù hợp với mục đích của công việc.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Thiết lập mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu về lợi nhuận trên vốn đầu tư và hướng mở rộng phát triển doanh nghiệp. Những mục tiêu này phải được thể hiện bằng các con số cụ thể. Hãy sử dụng kế hoạch tài chính dài hạn để đưa ra các dự báo về lợi nhuận, doanh số và so sánh với kết quả thực sự đạt được.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Trong quá trình lập kế hoạch, nhà quản trị nên tập trung vào các điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô và vi mô có thể ảnh hưởng đến việc đạt được các mục tiêu đã đề ra. Đồng thời phải phát triển các chiến lược dựa trên kết quả phân tích các yếu tố có liên quan (chiến lược giá, tiềm năng về thị trường, cạnh tranh, so sánh chi phí sử dụng vốn đi vay và vốn tự có…) để có thể đưa ra hướng đi đúng đắn nhất cho sự phát triển của công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Chú ý tới nhu cầu về tài chính, nhân lực và nhu cầu về vật chất hạ tầng cần thiết để hoàn thành kế hoạch tài chính bằng cách đưa ra những dự báo về doanh số, chi phí và lợi nhuận không chia cho khoảng thời gian từ 3 đến 5 năm.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Trau dồi phương pháp điều hành hoạt động doanh nghiệp, nắm bắt các cơ hội về thị trường và phát triển sản phẩm mới để có thể tìm ra biện pháp tốt nhất nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động của công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Cập nhật kế hoạch tài chính thông qua các báo cáo tài chính mới nhất của công ty. Thường xuyên so sánh kết quả tài chính công ty thu được với các số liệu hoạt động của các công ty trong cùng ngành để biết được vị trí của công ty trong ngành. Tìm ra và khắc phục điểm yếu của công ty. Không ngại thay đổi kế hoạch tài chính nếu mục tiêu bạn đề ra quá thụ động hoặc vượt quá khả năng của công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Quản lý vốn sử dụng thực của công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Vốn sử dụng thực của công ty là chênh lệch giữa tài sản hiện có của công ty và các khoản nợ phải trả, thường được gọi là vốn lưu chuyển trong công ty. Các nhà quản trị phải luôn chú ý đến những thay đổi trong vốn lưu chuyển, nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi và ảnh hưởng của sự thay đổi đó đối với tình hình hoạt động của công ty. Khi quản lý nguồn vốn lưu chuyển trong công ty, hãy xem xét các bộ phận cấu thành sau đây:</div>
<div style="text-align: justify;">
- Tiền mặt và các khoản tương đương tiền mặt (các loại chứng khoán và tiền gửi ngắn hạn). Khi lập các kế hoạch tài chính bạn phải trả lời được những câu hỏi liên quan đến tiền mặt như : lượng tiền mặt của công ty có đáp ứng nhu cầu chi phí không? Mối quan hệ giữa lượng tiền thu được và chi phí như thể nào? Khi nào thì công ty cần đến các khoản vay ngân hàng?</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Các khoản phải thu: chủ yếu bao gồm các khoản tín dụng mua hàng cho khách hàng. Nhà quản trị phải quan tâm đến những khách hàng nào thường hay trả chậm và biện pháp cần thiết để đối phó với họ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Tồn kho: khoản tồn kho thường chiếm tới 50% tài sản hiện có của công ty do đó nhà quản trị phải kiểm soát tồn kho thật cẩn thận thông qua việc xem xét xem lượng tồn kho có hợp lý với doanh thu, liệu doanh số bán hàng có sụt giảm nếu không có đủ lượng tồn kho hợp lý cũng như các biện pháp cần thiết để nâng hoặc giảm lượng hàng tồn kho.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Các khoản phải trả và các tín phiếu đến hạn chủ yếu là các khoản tín dụng mà các nhà cung cấp cho công ty hưởng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Các khoản vay phải trả bao gồm các khoản vay từ ngân hàng và các nhà cho vay khác. Nhà quản trị phải quan tâm đến các vấn đề như: lượng vốn đi vay có phù hợp với tình hình phát triển của công ty, khi nào thì lãi suất cho vay đến hạn trả?</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
- Chi phí và thuế đến hạn trả bao gồm: các khoản trả lương, lãi phải trả đối với các tín phiếu, phí bảo hiểm…</div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.perfect.com.vn/">Phân hệ Quản lý tài chính</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Tài nguyên chính của doanh nghiệp: Tiền. Phân hệ này giúp lãnh đạo có cái nhìn tổng thể về các họat động của doanh nghiệp thông qua các chỉ số tài chính, lập ngân sách. Trên cơ sở các thông tin về tình hình thực hiện ngân sách, thông tin về nguồn tài chính (số dư, công nợ,..), có các quyết định chính xác, kịp thời. Đây là phân hệ cốt lõi của hệ thống quản lý Rinpoche</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Xây dựng ngân sách</div>
<div style="text-align: justify;">
Tạo các điều khoản thu chi.</div>
<div style="text-align: justify;">
Xác định ngân sách tối thiểu, tối đa và kế hoạch cho mỗi thời kỳ tương ứng với các điều khoản thu chi.</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân bổ ngân sách các khoản thu chi theo thời kỳ, theo phòng ban.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Quản lý dự án</div>
<div style="text-align: justify;">
Lập dự án.</div>
<div style="text-align: justify;">
Lập kế hoạch thu chi cho dự án, định kỳ thu chi.</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân bổ các khoản thu chi của dự án vào ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
Duyệt kế hoạch thu chi của dự án.</div>
<div style="text-align: justify;">
Thực hiện thu chi cho dự án theo kế hoạch.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Theo dõi việc thực hiện ngân sách</div>
<div style="text-align: justify;">
Thực hiện phân bổ các khoản thu chi để tính toán và cập nhật thông tin thực về tình hình thực hiện ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
Điều chỉnh kế hoạch ngân sách khi cần.</div>
<div style="text-align: justify;">
Kiểm tra và phân tích việc thực hiện ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
So sánh giữa các điều khoản thu (chi) trong cùng một kỳ ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
So sánh việc thực hiện ngân sách với kế hoạch lập ra trong cùng một kỳ ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
So sánh một điều khoản giữa các kỳ khác nhau.</div>
<div style="text-align: justify;">
Tính lại số thực tế của các điều khoản.</div>
<div style="text-align: justify;">
Tính toán các tỷ số tài chính.</div>
<div style="text-align: justify;">
Đánh giá ngân sách theo điều khoản, kế hoạch và thời kỳ.</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân tích trên các tỷ số tài chính.</div>
<div style="text-align: justify;">
So sánh số các khoản thu chi ngân sách theo thời kỳ và hiện lên biểu đồ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Quản lý hoạt động thu chi</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Hoạt động thu chi sẽ được quản lý chặt chẽ dưới hình thức thu chi theo yêu cầu, quá trình này bao gồm:</div>
<div style="text-align: justify;">
Lập các phiếu yêu cầu thu chi. Cho phép tạm ngưng, hủy bỏ, phục hồi, xóa và điều chỉnh yêu cầu thu chi.</div>
<div style="text-align: justify;">
Duyệt yêu cầu thu chi.</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân bổ các khoản thu chi vào điều khoản trong hệ thống điều khoản của kế hoạch ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
Thực hiện yêu cầu thu chi bao gồm thực hiện yêu cầu thu chi thông thường và yêu cầu thu chi của dự án.</div>
<div style="text-align: justify;">
Xem phiếu yêu cầu thu chi đã duyệt theo kỳ hoặc từ ngày đến ngày.</div>
<div style="text-align: justify;">
Xem các phiếu yêu cầu thu chi đã thực hiện theo kỳ hoặc từ ngày đến ngày.</div>
<div style="text-align: justify;">
Xem lịch thu chi.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trong các trường hợp đặc biệt hoạt động thu chi được tiến hành tức thời không qua xét duyệt. Hình thức thu chi này được thực hiện đơn giản hơn:</div>
<div style="text-align: justify;">
Lập phiếu thu chi tức thời.</div>
<div style="text-align: justify;">
Định khoản vào điều khoản ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Quản lý các tài nguyên</div>
<div style="text-align: justify;">
Xem và cập nhật tình hình số dư các tài nguyên: tiền mặt, tiền ngân hàng, hàng hóa, tài sản, chứng khoán,…</div>
<div style="text-align: justify;">
Kiểm tra số dư khi sử dụng các nguồn tài chính.</div>
<div style="text-align: justify;">
Chuyển đổi giữa các nguồn tài nguyên.</div>
<div style="text-align: justify;">
Đánh giá số dư của các nguồn tài chính qua các khoảng thời gian.</div>
<div style="text-align: justify;">
Đánh giá mức độ lưu trữ các loại nguồn tài chính tối ưu.</div>
<div style="text-align: justify;">
Thiết lập cảnh báo.</div>
<div style="text-align: justify;">
Hiện biểu đồ biến động của các số dư các nguồn tài nguyên theo thời gian.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Theo dõi tạm ứng</div>
<div style="text-align: justify;">
Lập phiếu yêu cầu tạm ứng và thu hồi.</div>
<div style="text-align: justify;">
Duyệt tạm ứng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Thực hiện thu chi tạm ứng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Xem số dư tạm ứng của nhân viên.</div>
<div style="text-align: justify;">
Cập nhật lại số dư của nhân viên đối với doanh nghiệp.</div>
<div style="text-align: justify;">
Thiết lập nhắc nhở.</div>
<div style="text-align: justify;">
Theo dõi số dư công nợ của nhân viên đối với công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Theo dõi công nợ khách hàng</div>
<div style="text-align: justify;">
Ghi nhận và theo dõi thông tin khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Tìm kiếm khách hàng từ danh mục.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Thông tin công nợ</div>
<div style="text-align: justify;">
Công nợ phải trả và công nợ phải thu được thiết lập khi tạo yêu cầu thu hoặc chi liên quan đến khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Xem công nợ và các phiếu thu/chi quá hạn liên quan đến một khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Điều chỉnh số dư công nợ khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Thiết lập chế độ nhắc nhở (nợ) đối với khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Biểu đồ so sánh nợ có của khách hàng theo thời gian.</div>
<div style="text-align: justify;">
So sánh tổng nợ và có giữa các khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Khả năng thanh toán của khách hàng qua các thời kỳ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Lập báo cáo tài chính</div>
<div style="text-align: justify;">
Lập báo cáo thu chi.</div>
<div style="text-align: justify;">
Xem các thông số về khả năng thanh toán.</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân tích chỉ số tài chính (cho người dùng tạo chỉ số từ các điều khoản).</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân tích hàm số (cho người dùng tạo hàm số từ các chỉ số).</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân tích ngân sách.</div>
<div style="text-align: justify;">
Phân tích tổng quát.</div>
<div style="text-align: justify;">
Và hơn 60 báo cáo liên quan chi tiết đến các chức năng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
(Trích nguồn: SSP)</div>

Quản lý tài chính cửa hàng, doanh nghiệp

FRM (Finance Resource Management) là gì? Quản lý tài chính là việc sử dụng các thông tin phản ánh chính xác tình trạng tài chính của ...