Cửa hàng trưởng

Cách Sắp Xếp và Trưng Bày Sản Phẩm

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2i_2DOCbnDiHp8iA9Fl9Iq5fanqoCLVUYxOfJlzFxKM-bpHKeaTD-oriHPvDJo2DfhSOddixC_nVWZlLP4AwP1JGZnCrbe-S0u7JNKlGc5hJySXyCujTkLZtRvSxUtZNXzqvHdgd8F_JZ/s1600/trung+bay+hang+hoa+tai+sieu+thi+cua+hang.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2i_2DOCbnDiHp8iA9Fl9Iq5fanqoCLVUYxOfJlzFxKM-bpHKeaTD-oriHPvDJo2DfhSOddixC_nVWZlLP4AwP1JGZnCrbe-S0u7JNKlGc5hJySXyCujTkLZtRvSxUtZNXzqvHdgd8F_JZ/s1600/trung+bay+hang+hoa+tai+sieu+thi+cua+hang.jpg" /></a></div>
 
Đối với một nhà phân phối bán lẻ, gian trưng bày hàng hoá chính là bộ mặt và là ấn tượng ban đầu của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng. Đây cũng là cách thức cạnh tranh đơn giản và dễ ứng dụng nhất mà bạn có thể thực hiện ngay. Điều này là dễ hiểu khi so sánh với việc bạn thường cảm nhận về quyển sách bởi bìa ngoài của nó, thì khách hàng cũng hoàn toàn có thể cảm nhận cửa hàng của bạn bởi những hình ảnh và cách thức trưng bày ngay từ ngoài cửa. 
 
Có thể bạn đang có rất nhiều ý tưởng cho việc trưng bày và trang trí cửa hàng của mình theo các chủ đề vào các dịp lễ khác nhau như ngày Valentine, ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 hay ngày Nhà Giáo 20/11,… Hoặc bạn đang nung nấu ý tưởng trưng bày theo cá tính, đặc điểm của từng đối tượng khách hàng bạn nhắm đến. Tuy nhiên, trước khi bạn thực hiện tất cả các sáng tạo của mình, hãy tham khảo một vài lời khuyên dưới đây: 
 
Tránh loè loẹt, nhiều chi tiết 
Ít chi tiết trang trí hơn hoàn toàn có thể có nhiều tác dụng hơn khi tạo được ấn tượng đối với khách hàng. Một gian trưng bày lộn xộn với nhiều chi tiết thừa khiến khách hàng khó nhận ra chủ đề chính và mặt hàng bạn đang cần giới thiệu. 
 
Tập trung vào sản phẩm 
Cũng giống như quảng cáo truyền hình, trưng bày tại cửa hàng cũng dễ khiến khách hàng nhớ đến hình ảnh trưng bày nhiều hơn những ấn tượng về sản phẩm, nên sản phẩm cần được làm nổi bật nhất mới thu hút được sự chú ý của khách hàng. 
 
Làm nổi sản phẩm nhờ ánh sáng 
Ngay cả khi gian trưng bày của bạn chỉ ở trong một góc nhỏ của cửa hàng, sản phẩm càng nên được rọi nhiều ánh sáng nhất. Nếu gian trưng bày chú trọng vào hình ảnh/ nhãn hiệu hơn sản phẩm thì ánh sáng cần được bố trí hài hoà. 
 
Xếp các sản phẩm thành các dãy hoặc khối 
Gây sự chú ý của người mua hàng bằng cách sắp xếp hài hoà các sản phẩm trong gian trưng bày theo độ cao hoặc chiều sâu khác nhau để tạo được một tổng thể bắt mắt. 
 
Hình nộm vui nhộn 
Nếu bạn sử dụng các hình nộm/ manơcanh, hãy tạo dáng sao cho ấn tượng nhất ngay cả đối với người đi đường. 
 
Sáng tạo 
Hãy phát huy hết mức sức tưởng tượng của bạn, nhưng nhớ là không được vượt khỏi mục tiêu chính của việc trưng bày. Hãy thu hút khách hàng nhờ những gian trưng bày thật mới mẻ, sáng tạo và phá cách. 
 
Kiên định chủ đề 
Nên trưng bày theo một chủ đề nhất định. Các chi tiết trưng bày phải luôn được chú ý xoay quanh chủ đề đó. 
 
Nhắm vào những người đi xe 
Nếu khách hàng tiềm năng của bạn thường ngồi trên xe thì gian trưng bày của bạn cần lớn hơn và mang nhiều màu sắc hơn. 
 
Dự trữ hàng trưng bày 
Không bao giờ nhắm đến việc trưng bày các sản phẩm mà bạn không có đủ số lượng đáp ứng cho khách hàng. 
 
Thêm một điều không kém phần quan trọng nữa nếu bạn không thể tự trang trí gian trưng bày, hãy chắc chắn bạn thuê được một người thực sự có kỹ năng làm việc này và người đó sẽ không “chia sẻ” một ý tưởng với nhiều đối tác khác nhau. Thay đổi hình thức trưng bày thường xuyên để khiến cửa hàng của bạn luôn mới mẻ. 
 
Mô hình chung cho chuỗi hệ thống các cửa hàng 
Điều quan trọng của sự khác biệt đó là khi bạn ở một cửa hàng của hệ thống cũng giống như bạn đang đứng ở một trong số các cửa hàng còn lại. Một tập đoàn bán lẻ cần tìm kiếm một mô hình riêng biệt để nguời mua tự cảm nhận sự riêng biệt đó, mà không thể đánh đồng vào bất cứ một hệ thống nào đang có mặt trên thị trường. Siêu thị đã và đang là thói quen tiêu dùng văn minh của người Việt, và đang dần biến thói quen trở thành một nét văn hoá mới. 
 
VD: Big C, Co.op Mart… 
 
Trưng bày tại điểm bán là sử dụng các vật liệu trong cửa hàng hoặc các điểm bán lẻ để quảng bá cho sản phẩm hoặc thương hiệu. Hoạt động này giúp củng cố quyết định của người mua theo hướng có lợi cho nhà bán lẻ và đóng vai trò rất lớn trong thành công chung của thương hiệu và nhà bán lẻ. 
 
Hiệu quả hơn cả giảm giá 
Nghiên cứu của Ogilvy Action trên 6.000 người tiêu dùng tại Mỹ được công bố vào tháng 11.2008 cho thấy, việc trưng bày bên trong cửa hàng có hiệu quả hơn cả giảm giá. Trong 29% người mua hàng một cách ngẫu nhiên, có đến 18% cho biết họ bị ảnh hưởng bởi sự trưng bày trong cửa hàng, 24% bị ảnh hưởng bởi việc trưng bày bên ngoài các dãy kệ trưng bày hàng hóa thông thường và chỉ 17% là bị ảnh hưởng bởi khuyến mãi, giảm giá. Trong 39% người mua hàng có ý định từ trước nhưng quyết định chọn thương hiệu tại cửa hiệu, có 31% bị ảnh hưởng bởi việc trưng bày trong cửa hàng, chỉ 28% bị ảnh hưởng bởi khuyến mãi và giảm giá và 27% bởi những hình thức khuyến mãi khác. 
 
Việc trưng bày bên trong cửa hàng có hiệu quả hơn cả giảm giá. 
Trưng bày tại cửa hàng có ba dạng cơ bản: bên cạnh quầy thu tiền, trong các quầy kệ và trưng bày trên sàn. Dạng nào cũng phải đảm bảo hai yếu tố vừa lôi cuốn người mua vừa cung cấp đủ thông tin để đảm bảo việc mua hàng. 
 
Thu hút từ cái nhìn đầu tiên 
Ở bên trong siêu thị, một sản phẩm chỉ có vài giây để thu hút sự chú ý của người mua. Do đó, yếu tố quan trọng hàng đầu trong trưng bày là sản phẩm phải được nhìn thấy dễ dàng. Muốn vậy thì trước tiên phải chọn đúng vị trí. Cho dù bao bì có bắt mắt đi chăng nữa nhưng nếu để sai vị trí, sản phẩm cũng không có khả năng được nhìn thấy. Vị trí lý tưởng là ngang tầm mắt của người tiêu dùng, trong khoảng 15o – 30o theo hướng nhìn xuống hoặc kệ thứ ba tính từ dưới lên. Chiều cao của người Việt Nam hiện tại nói chung thấp hơn 1m80, để đảm bảo quan sát không bị che khuất, có thể quan sát tối ưu, giá kệ dùng trong siêu thị cao 1m80 đến 2m. Ngoại trừ sản phẩm của một thương hiệu thuộc dạng best selling, người mua hàng sẽ không tự nhiên tìm kiếm những sản phẩm ở tận trên đỉnh hoặc dưới đáy của một quầy hàng. 
 
Nhưng giữa một rừng nhãn hiệu chen chúc nhau trong vị trí “đắc địa” ấy thì để có được cơ hội được nằm trong giỏ hàng, sản phẩm còn phải gây được ấn tượng với người mua. Kiểu dáng và màu sắc là hai yếu tố chủ đạo để đánh vào thị giác để lôi cuốn người tiêu dùng, trong đó các màu đậm như xanh, đỏ, vàng là những màu dễ được nhận thấy nhất. 
 
Để tạo được hiệu quả trong việc tác động tới hành vi mua hàng, việc trưng bày còn phải phù hợp với hành vi mua sắm, tạo ra sự tượng tác cao độ giữa người mua với sản phẩm. Ví dụ như người tiêu dùng có khuynh hướng tìm kiếm thông tin trên bao bì sản phẩm nên phải làm nổi bật thông tin khi trưng bày để lôi cuốn người mua hàng. Hay người ta thường chú ý đến những hàng hóa chủ yếu nên có thể sử dụng bao bì như một tấm biển chỉ đường… Chọn vị trí cho phù hợp với ngành hàng cũng là một yếu tố. Ví dụ, sản phẩm ngành thực phẩm nên để cạnh ngành hàng nước giải khát, sản phẩm chăm sóc tóc để gần hàng mỹ phẩm hoặc chăm sóc cá nhân… vì người ta thường có khuynh hướng mua kèm những sản phẩm có liên quan dù không có ý định trước. 
 
Nếu có thể “ngự trị” tại một vị trí đẹp trên sàn, doanh nghiệp cần phải xem xét những yếu tố sau khi thiết kế và trưng bày hàng hóa trên chiếc kệ riêng của mình: sự chắc chắn và kinh tế về chất liệu, giới hạn về kích cỡ và thời gian sản xuất hợp lý để đạt hiệu quả nhất về chi phí. Tạo ra những chủ đề hấp dẫn hay kể một câu chuyện là một trong những cách tạo ra hình dạng trưng bày bắt mắt và thu hút sự chú ý của người mua hàng. Luôn lưu ý là kệ trưng bày phải phù hợp với kênh bán lẻ và cũng như với từng địa điểm bán và thích hợp với sản phẩm, linh hoạt trong sử dụng và có thể trụ vững trên sàn. 
 
Công cụ để xây dựng hình ảnh 
Đối với ngành hàng thời trang, trưng bày là một trong những kênh quảng cáo quan trọng nhất, xác định vị trí của nhãn hiệu và cửa hàng trên thị trường, cũng như xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và thể hiện tầm kiểm soát đối với công việc kinh doanh. Những cô mannequin trưng diện các mẫu mới nhất, trang bị rất nhiều phụ kiện bên cạnh hoa, lá… không chỉ để bán những thứ trên kệ mà còn đánh vào tâm trạng và trí tưởng tượng của người mua. Đó là sự tập hợp tất cả những yếu tố có ảnh hưởng đến thị giác và như thiết kế cửa hàng, trưng bày ngoài cửa sổ, trưng bày bên trong, vật dụng hỗ trợ việc trưng bày, cách sắp xếp hàng hóa… để tạo thêm 1 hình ảnh và các tính cho quầy hàng. 
 
Tạo thương hiệu riêng biệt gắn liền với cửa hàng và tâm trí người tiêu dùng: Ví dụ như Big C Việt Nam, toàn bộ hệ thống các cửa hàng đều có sản phẩm mang thương hiệu Big C, các doanh nghiệp chấp thuận việc sản xuất hàng để được lấy thương hiệu Big C - giá rẻ cho mọi nhà : WoW! Tôi chọn Big C!

Cách Sắp Xếp và Trưng Bày Sản Phẩm

Đối với một nhà phân phối bán lẻ, gian trưng bày hàng hoá chính là bộ mặt và là ấn tượng ban đầu của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dù...

Trưng Bày Hàng Hóa Khoa Học

Khi chuẩn bị tung ra một sản phẩm mới, các doanh nghiệp hẳn nhiên sẽ phải liệt kê một danh sách những việc cần làm trong khâu tiếp thị. Nếu muốn sản phẩm của mình hiện diện trên những kệ bày hàng tại siêu thị, các trung tâm thương mại, cửa hàng bán lẻ hay tiệm tạp hóa, bạn hãy tập trung đủ thời gian và nguồn lực cho những bước đi sau: 
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBBUs9Gtdz4-msXrCp3FTGKQxdKI3IyEJYRcJE_DtFR08iPMOCVsclZrRf-br5WRruVhRDeDxM1FpnW4DkhOAGtGjzA_4d2kLMrbDHNzxQmwLRYPbbWgmynNQDE2S1oVp2mXeBDWqZIY4/s1600/trung+bay+hang+hoa+tai+sieu+thi+cua+hang.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="227" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBBUs9Gtdz4-msXrCp3FTGKQxdKI3IyEJYRcJE_DtFR08iPMOCVsclZrRf-br5WRruVhRDeDxM1FpnW4DkhOAGtGjzA_4d2kLMrbDHNzxQmwLRYPbbWgmynNQDE2S1oVp2mXeBDWqZIY4/s1600/trung+bay+hang+hoa+tai+sieu+thi+cua+hang.jpg" width="320" /></a></div>
 
Tiết kiệm diện tích trưng bày 
Phí thuê mặt bằng tại các cửa hàng mua sắm luôn tốn kém, vì thế sản phẩm của bạn (tính cả bao bì) chiếm càng ít diện tích trưng bày càng tốt. Hãy tham quan các cửa hàng bán lẻ mà bạn muốn hợp tác kinh doanh và chú ý đến cách trình bày những loại hàng hóa tương tự sản phẩm của bạn để thấy chúng được bố trí thế nào trên kệ hàng. Nếu quá bận rộn, bạn nên nghĩ đến việc thuê một chuyên giá tư vấn bán lẻ làm giúp việc này. 
 
Tìm hiểu nhà bán lẻ ngay từ đầu 
Việc lựa chọn những đối tác bán lẻ ngay từ đầu là rất quan trọng vì qua đó, bạn có đủ thời gian để nghiên cứu cách bài trí của từng cửa hàng cũng như cách trưng bày sản phẩm và phân hạng mục sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng sẽ có thêm hiểu biết về chu kỳ mua sắm của khách hàng tại các cửa hàng đó thông qua việc khảo sát, hỏi thăm đối tác, đồng nghiệp hoặc làm việc trực tiếp với những người điều hành hoạt động cửa hàng… 
 
 
 
 
Chọn lựa vị trí trưng bày phù hợp với giá thành sản phẩm 
Khi làm việc với các nhà bán lẻ, họ có thể hỏi bạn chi phí thật sự của mỗi món hàng mà họ sẽ bán giúp bạn. Hãy cho họ biết rõ từ chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển, đóng gói và những chi phí khác liên quan đến việc đặt được món hàng ấy trên kệ của cửa hàng bán lẻ. 
 
Chủ động bảo vệ sản phẩm trước khi giao chúng cho nơi bán hàng 
Hãy lưu ý rằng mỗi năm, một nhà bán lẻ có thể tiếp nhận cả ngàn món hàng mới đến với cửa hàng. Vì vậy, họ không thể dành toàn tâm toàn ý cho việc giới thiệu sản phẩm của bạn, thậm chí cửa hàng bán lẻ lại là nơi thuận lợi để đối thủ cạnh tranh điều nghiên về sản phẩm của bạn. Nếu bạn lo lắng về một ý tưởng sáng tạo nào đó hàm chứa trong sản phẩm có thể bị đánh cắp, hãy trao đổi vấn đề với chuyên gia về bảo hộ độc quyền sáng chế, kiểu dáng, mẫu mã hàng hóa. Nếu bạn có một mẫu thiết kế hoàn toàn mới lạ rất hữu ích hoặc tạo được logo tuyệt vời, hãy đăng ký bản quyền trước khi tung sản phẩm ra thị trường. 
<div>
 </div>

Trưng Bày Hàng Hóa Khoa Học

Khi chuẩn bị tung ra một sản phẩm mới, các doanh nghiệp hẳn nhiên sẽ phải liệt kê một danh sách những việc cần làm trong khâu tiếp thị. Nếu ...

Mô Tả Công Việc Quản Lý Cửa Hàng

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhWEqtQ8yL3ZNidxgglXFhsOp77FFy7Isg8obWd02aUGhLxB8fbFqvNAVX4y_BxZQLJ9HXUeI_AuIwddAO86cK25CdoQy2V9poPQZalI0C8NPgkHVc9hZ5-NV8L3sEicj9C7UfEKcBUh2uS/s1600/mo+ta+cong+viec+cua+hang+truong.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhWEqtQ8yL3ZNidxgglXFhsOp77FFy7Isg8obWd02aUGhLxB8fbFqvNAVX4y_BxZQLJ9HXUeI_AuIwddAO86cK25CdoQy2V9poPQZalI0C8NPgkHVc9hZ5-NV8L3sEicj9C7UfEKcBUh2uS/s1600/mo+ta+cong+viec+cua+hang+truong.jpg" /></a></div>
 
 
1. Quản lý bán hàng: 
 
- Chịu trách nhiệm quản lý cửa hàng Parkson 
 
- Quản lý các nguồn lực hiệu quả (nhân lực &amp; vật lực) để đạt doanh thu bán hàng của các cửa hàng phụ trách. 
 
- Quản lý và phân tích doanh thu qua các báo cáo bán hàng hàng ngày/ tuần/ tháng/ năm và có những thay đổi về kế hoạch/ chiến lược bán hàng khi cần thiết để cải thiện tình hình kinh doanh. 
 
- Có kiến thức và hiểu biết tốt về thị trường cũng như sản phẩm của thương hiệu phụ trách. 
 
- Thường xuyên tiến hành việc thăm dò thị trường và báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc 
 
- Đề xuất những chương trình dịch vụ khách hàng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, quảng cáo và khuyến mãi dựa trên những kết quả của việc thăm dò thị trường. 
 
- Thực hiện và huấn luyện nhân viên trưng bày và thay windows theo hướng dẫn của hãng. 
 
- Lên danh sách hàng cần mua và mua thêm. 
 
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa cũng như việc mất mát, trộm cắp tại các cửa hàng phụ trách. 
 
- Bảo đảm tất cả các sản phẩm trưng bày trong khu vực bán hàng phải có đầy đủ những thứ cần thiết để sẵn sàng bán cho khách hàng như bảng giá, xuất xứ, thiết bị báo động,… 
 
2. Quản lý đội ngũ nhân viên: 
 
- Truyền đạt văn hóa Công ty đến tất cả nhân viên trong Cửa hàng 
 
- Tuân thủ cũng như giám sát việc chấp hành Nội qui lao động, các qui định, qui chế bán hàng của Công ty đề ra đối với đội ngũ nhân viên bán hàng 
 
- Phối hợp chặt chẽ với Quản lý chuỗi cửa hàng và Quản lý nhãn hàng trong việc xây dựng và quản lý một đội ngũ nhân viên tốt. 
 
- Tham dự và điều hành các cuộc họp hàng ngày/ tuần với nhân viên các cửa hàng. 
 
- Quản lý đội ngũ nhân viên cửa hàng bao gồm cả Quản lý/ Giám sát cửa hàng thông qua năng lực lãnh đạo, hướng dẫn, hỗ trợ và tạo động lực làm việc cho nhân viên. 
 
- Cung cấp cho nhân viên những thông tin và xu hướng thời trang theo mùa. 
 
- Phổ biến rõ cho nhân viên bán hàng những chính sách và qui trình làm việc liên quan đến hoạt động tại cửa hàng. 
 
- Làm việc chặt chẽ với nhân viên bán hàng để đảm bảo việc cung cấp đến khách hàng dịch vụ và sản phẩm tốt nhất. 
 
- Phối hợp với Phòng nhân sự trong việc tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng và kỷ luật cũng như những chương trình đào tạo &amp; phát triển nhân viên. 
 
- Phát triển nhân viên tiềm năng bằng việc hỗ trợ hay trực tiếp huấn luyện nhân viên về kỹ năng bán hàng, kiến thức về sản phẩm, trưng bày, điều luật, giám sát và báo cáo bán hàng…. 
 
- Có khả năng giải quyết vấn đề cũng như xử lý các xung đột trong quan hệ lao động 
 
- Duy trì và phát huy tinh thần làm việc tập thể của nhân viên trong Cửa hàng 
 
- Bảo đảm tất cả nhân viên trong Cửa hàng phải có ý thức và thực hiện tốt việc phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty 
 
- Xây dựng tinh thần làm việc tập thể trong nhân viên. 
 
- Thực hiện các phương pháp nhằm ngăn chặn và giảm thiểu nạn trộm cắp hàng. 
 
- Báo cáo trực tiếp cho Quản lý chuỗi cửa hàng/ Quản lý nhãn hàng hoặc Ban Giám đốc. 
 
- Thực hiện những công việc khác được giao từ cấp trên.

Mô Tả Công Việc Quản Lý Cửa Hàng

1. Quản lý bán hàng: - Chịu trách nhiệm quản lý cửa hàng Parkson - Quản lý các nguồn lực hiệu quả (nhân lực & vật lực) để đạ...

Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Cho Cửa Hàng Trưởng

Xây dựng thương hiệu cá nhân là cái cách làm cho người khác chấp nhận tính cách của bạn bắt đầu từ khi họ để ý đến bạn, có thể thông qua trong môi trường cá nhân hoặc trong môi trường công việc. Một thương hiệu cá nhân không phải là chính bạn, nó là sự phản ánh tính cách và năng lực của bạn. Nhưng không có nghĩa là bạn đang đánh mất chính mình, nó là việc định hình tính cách riêng vốn có của mình thích ứng với sự chấp nhận của một nhóm công chúng mà bạn muốn. 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjL498-2ZVpKjvabgI9oKWEBeUZMjRTVo_h_10iiOfOQvS9ceFGNBdXWHteRcq0AxBAlMtT_8dL-CEQXWTQjN6YxeaH0lr61V3LNW2Klhkfi2XxG21OB1T8QOgAJ-tbvfwY1mDbbvFJoIs/s1600/brand-me.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="236" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjL498-2ZVpKjvabgI9oKWEBeUZMjRTVo_h_10iiOfOQvS9ceFGNBdXWHteRcq0AxBAlMtT_8dL-CEQXWTQjN6YxeaH0lr61V3LNW2Klhkfi2XxG21OB1T8QOgAJ-tbvfwY1mDbbvFJoIs/s1600/brand-me.png" width="320" /></a></div>
 
Vấn đề then chốt trong Xây dựng thương hiệu cá nhân là : Hãy vạch rõ chính mình thay vì để người khác làm công việc đó. Bạn phải có khả năng ảnh hưởng đến mọi người để họ chấp nhận bạn là ai theo cách mà bạn mong muốn dựa trên những điểm mạnh, những giá trị, những mục tiêu và những cá tính riêng của bạn. 
 
8 qui luật của Xây dựng thương hiệu cá nhân: 
1. Qui luật của chi tiết hóa (specialization) 
Một thương hiệu lớn phải tập trung thật chính xác và chi tiết vào chỉ một hoặc điểm mạnh chính, hoặc tài năng nổi bật nhất, hoặc thành tựu quan trọng nhất. Bạn có thể chi tiết hóa theo một trong những cách sau: năng lực, hành vi, phong cách sống, tầm nhìn … 
2. Qui luật của lãnh đạo (leadership) 
Với một thương hiệu cá nhân, bạn phải có được quyền lực và sự tín nhiệm của nhóm công chúng của riêng mình, có tầm ảnh hưởng không nhỏ đến nhóm người ấy. Khả năng lãnh đạo xuất phát từ những tài năng tuyệt vời của bạn, vị trí hiện tại của bạn và sự công nhận của nhóm công chúng đồi với bạn. 
3. Qui luật của cá tính riêng (personality) 
Một thương hiệu lớn phải được xây dựng trên nền tảng những cá tính và những thói xấu của cá nhân, nó phải bao gồm cả 2 thứ nêu trên. Nó là cách để tháo bỏ những áp lực mà Qui luật của lãnh đạo đã nêu: bạn thì luôn luôn tốt, nhưng bạn không phải là người hoàn hảo. 
4. Qui luật của sự khác biệt hóa (distinctiveness): 
Một thương hiệu cá nhân hiệu quả luôn cần phải được khẳng định là khác biệt đối với đối thủ cạnh tranh của mình. Nhiều nhà tiếp thị đã xây dựng những thương hiệu ở khoảng giữa (middle-of-the-road) vì không muốn làm mất lòng ai, cũng như muốn thu hút được đông đảo công chúng yêu thích. Thế nhưng cách làm đó làm cho thương hiệu thất bại bởi trong một thị trường với nhiều thương hiệu, thì thương hiệu như vậy sẽ không được nhận ra. 
5. Qui luật của sự dễ nhận dạng (visibility): 
Để thành công, một thương hiệu cá nhân phải được gợi nhắc lặp đi lặp lại liên tục, cho đến khi nó tự động ghi dấu một cách có ý thức vào trong đầu của nhóm công chúng mục tiêu (target audience). Sự dễ nhận dạng tạo ra khả năng thừa nhận về chất lượng. Người ta cho rằng bởi vì họ phải liên tục thấy một người, và hiển nhiên người ấy sẽ trở nên nổi bật hơn và đáng tin tưởng hơn so với những người khác. 
6. Qui luật của sự thống nhất (unity): 
Một cá nhân ẩn sau một thương hiệu phải thống nhất và thực hiện theo đạo đức (moral) và hành vi (behavior) đã được xây dựng từ trước cho thương hiệu cá nhân đó. Lúc đó, tính cách cá nhân phải phản ánh được bản chất thương hiệu trong công chúng. 
7. Qui luật của sự bền bỉ (persistence): 
Bất cứ một thương hiệu cá nhân nào cũng cần thời gian để phát triển. Hãy kiên nhẫn chăm sóc cho thương hiệu cá nhân của bạn. 
8. Qui luật của thiện chí (goodwill): 
Một thương hiệu cá nhân sẽ được kéo dài hơn nếu cá nhân ẩn đằng sau thương hiệu ấy biết cách củng cố, duy trì tốt thương hiệu. Cá nhân phải biết tạo ra một ý tưởng đầy thiện chí đối với công chúng mục tiêu của mình, để từ đó có được sự ủng hộ tích cực hơn từ họ. 
Hãy thể hiện chính bạn và những gì bạn đại diện trước những người mà bạn cần phải tiếp xúc – đó là những nhóm công chúng mục tiêu, những người hàng xóm, gia đình, bạn học của bạn, thậm chí là cả với những người đi đường. Hãy làm như thế liên tục và thật tự tin. Như vậy là bạn đang thực hiện tốt công việc Xây dựng thương hiệu cá nhân rồi đấy. 
<div>
 </div>

Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Cho Cửa Hàng Trưởng

Xây dựng thương hiệu cá nhân là cái cách làm cho người khác chấp nhận tính cách của bạn bắt đầu từ khi họ để ý đến bạn, có thể thông qua tro...

Cách Lập Kế Hoạch Marketing Hiệu Quả

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLiP48T1Xl51kpTCQjifsiXboW6QMGlVmkp2Lo-ecVMYWta4FFhqngJmegPXk7g45I0F3k5PyHE6ZBZtAAxpuU-tIPY-N-VzP4qxUDzVw_2N-bwl9L7d4acZcxl6wRjOi48pT4ivT-dew/s1600/maketing-plan.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLiP48T1Xl51kpTCQjifsiXboW6QMGlVmkp2Lo-ecVMYWta4FFhqngJmegPXk7g45I0F3k5PyHE6ZBZtAAxpuU-tIPY-N-VzP4qxUDzVw_2N-bwl9L7d4acZcxl6wRjOi48pT4ivT-dew/s1600/maketing-plan.jpg" width="320" /></a></div>
 
Bạn sẽ không còn đau đầu vì luôn phải suy nghĩ làm thế nào viết một kế hoạch marketing hiệu quả. Việc lập một kế hoạch thành công cho một công ty nhỏ thật sự chỉ cần một ngày là đủ. 
 
Nhưng trước tiên, đừng quá lo lắng về văn phong và cách thức làm thế nào để viết một kế hoạch thật hay. Chỉ cần một cây viết chì và một tờ giấy là chúng ta có thể bắt đầu. 
 
Bước 1: Hiểu rõ thị trường và đối thủ của bạn 
 
Một sai lầm tai hại mà rất nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp phải là chỉ lo theo đuổi một sản phẩm hay một dịch vụ mới mẻ mà không bận tâm đến thị trường và mong muốn của nó (mong muốn chứ không phải nhu cầu). Đơn giản là nếu bạn cố gắng bán một thứ gì đó mà khách hàng không mong muốn, họ sẽ không chịu mua. 
 
Một thị trường tiềm năng là khi khách hàng mong muốn một điều gì đó chưa được đáp ứng, mức độ càng cao thì cơ hội của bạn càng lớn. Thị trưởng béo bở cũng giống như một hồ nước có hàng nghìn con cá đang đói. Mọi điều bạn cần làm là mang đến một cái cần câu và mồi nhử mà thôi. 
 
Để hiểu được thị trường bạn cần trả lời những câu hỏi sau:  
 
- Đâu là phân khúc thị trường chưa được đáp ứng? 
- Đâu là phân khúc thị trường đủ lớn để giúp đạt được lợi nhuận? 
- Cần nắm giữ bao nhiêu thị phần để đạt được lợi nhuận? 
- Thị trường đó có nhiều đối thủ cạnh tranh không? 
- Đâu là điểm yếu của đối thủ cạnh tranh? 
- Liệu thị trường này có giúp tôi phát huy ưu thế cạnh tranh của mình không? 
 
Bước 2: Thấu hiểu khách hàng  
 
Nắm thông tin về khách hàng cũng là bước đầu tiên trong việc bán hàng. Bạn phải biết được (1) ai là khách hàng của bạn, (2) họ mong muốn đìều gì và (3) đâu là động lực giúp họ mua hàng - đó những yếu tố cần thiết của một kế hoạch marketing hiệu quả. 
 
Đừng nhầm lẫn “mong muốn” với “nhu cầu”. Khách hàng không nhất thiết phải mua những gì họ cần, nhưng họ sẽ mua những gì họ mong muốn. Một ví dụ, bạn nghĩ sao nếu có nhiều người đến một cửa hiệu để mua một chiếc quần đùi họ cần và trở về với một chiếc áo sơ mi, một áo trong và một đôi giày? Hay là những người đến siêu thị hàng ngày chỉ để mua sữa và trứng nhưng lại trở về với bánh pizza, bánh kem và các loại bánh kẹo khác. 
 
Con người mua những thứ họ mong muốn (tất nhiên là khi họ có tiền!) chứ không phải những thứ họ cần. Để thật sự hiểu rõ khách hàng bạn cần trả lời những câu hỏi sau: 
 
Khách hàng tiềm năng của tôi đã mua những thứ tương tự như thế nào ? (mua tại cửa hàng, trên internet hay đặt giao tận nhà ?) 
 
Ai là người quyết định mua hàng và ai là người có ảnh hưởng nhất đối với quyết định mua hàng? 
 
Những thói quen của người tiêu dùng là gì? Ví dụ, họ thường lấy thông tin sản phẩm từ nguồn nào? (truyền hình, sách báo, tạp chí) 
 
Động cơ thúc đẩy mua hàng của họ là gì? (vẻ bên ngoài, bảo hành, sự thông dụng, yếu tố sức khỏe, sự sang trọng…) 
 
Bước 3: Chọn 1 phân khúc thích hợp  
 
Nếu bạn nói rằng khách hàng mục tiêu của bạn là “dành cho mọi người” thì sẽ không có ai là khách hàng của bạn. Thị trường ngày nay đầy rẫy những đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp là mối đe dọa cho công việc kinh doanh của bạn. Bạn sẽ dễ tồn tại và phát triển thành công hơn trong một vịnh nhỏ chứ không phải trong một biển lớn. Hãy chia thị trường ra thành nhiều phần bánh nhỏ và nắm trọn phần đó, sau đó hãy bắt đầu xâm nhập phân khúc mới (nhớ là chỉ sau khi nắm trọn phần bánh đầu tiên!). 
 
Bạn cần có được một bức tranh rõ ràng mình muốn trở thành. Hãy chắc chắn việc chọn lựa phân khúc đó lôi cuốn bạn và việc tiếp xúc nó không gặp nhiều trở ngại. Không gì tệ hơn khi bạn chọn một phân khúc thị trường mà bạn không thể đối thoại được với nó hay bạn phải tiêu tốn một khoản tiền rất lớn trong lúc tiếp cận nó. 
 
Bước 4: Xây dựng thông điệp marketing  
 
Thông điệp marketing của bạn không chỉ giúp khách hàng nhìn thấy triển vọng của bạn mà nó còn thuyết phục họ trở thành khách hàng của bạn. Một thông điệp marketing cần dựa trên 2 yếu tố. Thứ nhất, nó phải ngắn gọn và nêu bật được điểm chính. Hay có thể nói nó sẽ trở thành “biểu tượng âm thanh” của bạn. Và đó là câu trả lời của bạn đối với câu hỏi bạn đang làm gì. 
 
Thứ hai, thông điệp marketing phải được hỗ trợ bởi tất cả các nguồn lực của bạn và được đẩy mạnh nhờ quảng cáo. Để thông điệp được hấp dẫn và thuyết phục nó cần tuân theo các yếu tố sau: 
 
- Thể hiện triển vọng của bạn đối với vấn đề nào đó 
- Chỉ ra rằng vấn đề đó rất quan trọng, cần giải quyết và không thể trì hoãn 
- Nhấn mạnh lý do bạn là người duy nhất có thể giải quyết vần đề đó. 
- Nhấn mạnh lợi ích khách hàng sẽ nhận được từ giải pháp của bạn. 
 
Bước 5: Quyết định phương tiện marketing của bạn  
 
Phần trên các bạn đã được nhắc nhở về việc lựa chọn phân khúc thị trường mà ở đó bạn có thể tiếp cận khách hàng dễ dàng. Khi bạn quyết định phương tiện marketing, bạn sẽ hiểu được lý do tại sao. 
 
Phương tiện marketing của bạn là công cụ truyền thông giúp bạn truyền đạt được thông điệp marketing của mình đến khách hàng. Việc lựa chọn rất quan trọng vì nó giúp bạn đạt được hiệu quả cao nhất trên số tiền bạn đầu tư. Điều đó nghĩa là khi bạn muốn chọn phương tiện để truyền đạt thông điệp marketing đến phân khúc triển vọng của bạn với một chi phí thấp nhất. 
 
Dưới đây là một số công cụ bạn có thể sử dụng để truyền đạt thông điệp của mình:- Quảng cáo trên báo, poster, các cuộc thi, danh thiếp, hội thảo : 
 
- Quảng cáo trên truyền hình, bảng điện, bán hàng trực tiếp, 
- Phát thanh, bảng biểu, hội chợ thương mại, những trang vàng, bài báo 
- Mục rao vặt, qua thư, qua sự kiện từ thiện, mạng trực tuyến, 
- Bảng quảng cáo, điện thoại trực tiếp, tạp chí, sự kiện đặc biệt 
- Thư chào hàng, tờ bướm, thư điện tử, quảng cáo trên phim, tạp chí điện tử 
- Bưu thiếp, người phát ngôn, thông cáo báo chí, fax 
- Sách giới thiệu, trên quà tặng, truyền miệng, trang web 
- Catalogue, khinh khí cầu (!?), tuyên truyền, trưng bày 
 
Thủ thuật là sử dụng đúng phương tiện để mang thông điệp của bạn đến thị trường 
 
Bước 6: Thiết lập mục tiêu doanh số và marketing  
 
Mục tiêu là điều thiết yếu đối với sự thành công của bạn. “Sự mong ước” là mục tiêu không được viết ra giấy. Nếu bạn không viết những gì bạn muốn, thì mục tiêu của bạn vẫn chỉ là mong ước. Khi thiết lập mục tiêu cần nhớ yếu tố SMART. Bảo đảm mục tiêu của bạn đạt được : (1) Sensible: nhận biết được, (2) Measurable: đo lường được, (3) Achievable: có thể thực hiện được, (4) Realistic: có tính thực tế, (5) Time Specific: Thời gian xác định 
 
Mục tiêu của bạn còn phải dựa vào nguồn lực tài chính để đảm bảo đạt được mức doanh thu, lợi nhuận và tỉ suất lợi nhuận.. Không chỉ vậy, mục tiêu của bạn cũng cần bao gồm những yếu tố phi tài chính như số lượng hàng bán, số lượng hợp đồng, số lượng khách hàng, quan hệ cộng đồng… Khi bạn xác lập mục tiêu, hãy thực hiện đầy đủ những qui trình giúp mục tiêu của bạn được tất cả các thành viên trong công ty tiếp nhận , được đề cập đến trong những hội nghị bán hàng, được dán trên các bảng thông báo, và nhất là những giải thưởng động viên để đạt được mục tiêu đó. 
 
Bước 7: Lập ngân sách marketing  
 
Ngân sách marketing phụ thuộc vào việc bạn muốn thiết lập độ chính xác đến mức nào. Việc tính toán chi tiết không cần thiết nếu không đủ dữ liệu về nó. 
 
Trước hết, nếu công ty của bạn đã hoạt động được nhiều năm thì bạn có thể dễ dàng thiết lập ngân sách marketing dựa trên doanh số và chi phí marketing những năm trước đây, để tính tóan “chi phí dành cho mỗi khách hàng” và chi phí trên mỗi sản phẩm” 
 
Bước tiếp theo là xác định chi phí marketing cần thiết cho 1 sản phẩm đề từ đó dựa vào chỉ tiêu doanh số hay nhu cầu khách hàng xác định ngân sách marketing. Kết quả này không thật sự chính xác nhưng sẽ giúp bạn đo lường được một ngân sách cần thiết giúp đạt được mục tiêu đề ra. 
 
Kết luận  
 
Bây giờ bạn đã có một kế hoạch marketing với 7 bước khá đầy đủ. Nó thật sự đơn giản và chỉ cần trong 1 ngày. Tất nhiên bạn cần chuẩn bị kĩ lưỡng trước khi bắt đầu, nhất là việc tìm hiểu và lựa chọn các phương tiện truyền thông, về tâm lý người tiêu dùng để xây dựng thông điệp đúng đắn, và dữ liệu tài chính của bạn. Nhưng đừng nên quá cố gắng để xây dựng một kế hoạch thật hoàn hảo. Hãy nhớ qui luật 80-20, 80% kết quả sẽ đến chỉ trong 20% nỗ lực của bạn. 
 
Lời khuyên cuối cùng của tôi là hãy chắc rằng bạn không bị quấy rầy và bị đứt quãng trong khi viết kế hoạch. Bản kế hoạch sẽ là cơ sở quan trọng nhất đối với bạn và đối với cả công ty trong việc hoạch định tương lai. Chúc bạn thành công!

Cách Lập Kế Hoạch Marketing Hiệu Quả

Bạn sẽ không còn đau đầu vì luôn phải suy nghĩ làm thế nào viết một kế hoạch marketing hiệu quả. Việc lập một kế hoạch thành công cho một...