Cửa hàng trưởng: Kinh nghiệm

Kinh nghiệm lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng, cửa hàng phù hợp

I.Lời nói đầu : 
 
Giữa thời buổi thị trường công nghệ thông tin, khi Internet được phổ đến khắp mọi miền đất nước , khi công nghệ là nhu cầu thiết yếu thường ngày thì việc lựa chọn phần mềm không hề khó, chỉ cần tìm kiếm bằng google với từ khóa “Phần mềm bán hàng” , bạn sẽ tìm thấy được hơn 50 phần mềm quản lý hiện nay, trải dài từ trang 1 đến trang 10 
Vậy, không khó để tìm được một phần mềm bán hàng, nhưng cái khó, là chọn một phần mềm bán hàng phù hợp với mô hình kinh doanh của mình 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAsdXrpB1k0rN4z-6uGvmziFelgycYA8k2Pn-45WuEQJguOT6GeNpE0l3XQtTAfli0VSrOnxRKdzcsYzMv99sUG_YqUoZvzwfWlbVCAmad7z1MjbWFcxFJFfMO5ltEkmNIdts-2ipIx64u/s1600/LCPM.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAsdXrpB1k0rN4z-6uGvmziFelgycYA8k2Pn-45WuEQJguOT6GeNpE0l3XQtTAfli0VSrOnxRKdzcsYzMv99sUG_YqUoZvzwfWlbVCAmad7z1MjbWFcxFJFfMO5ltEkmNIdts-2ipIx64u/s1600/LCPM.jpg" /></a></div>
 
II. Quy tắc lựa chọn : 
 
Trước khi lựa chọn một phần mềm ưng ý, bạn cần nghiên cứu sơ qua các yêu cầu sau : 
1. Mô hình đơn vị : Lớn, vừa hay nhỏ ? 
2. Nhu cầu bán hàng : Bán lẻ (bán cho khách vãng lai như : cửa hàng tạp hóa, siêu thị, Shop ..v.v.) hay bán sỉ - bán buôn (Đại lý,công ty ..v..v..) 
3. Nhu cầu quản lý : Có quản lý doanh số bán của nhân viên kinh doanh hay không ? Có cần thiết quản lý công nợ khách hàng hay không ? Có cần thiết quản lý thu chi hàng ngày không ? Có nhu cầu quản lý nhiều chi nhánh không ?..vv.v.. 
4. Điểm thiết yếu nhất : chi phí cao nhất có thể để mua phần mềm . 
 
Tại sao chúng tôi lại xếp điểm 4 là điểm cuối cùng ? Vì cái giá bạn có thể trả để mua phần mềm bán hàng không quan trọng bằng việc phần mềm có đáp ứng cho bạn có hiệu quả hay không! 
Nếu giã sử bạn mua một phần mềm với giá rất rẻ , bù lại nó không giúp ích được gì cho bạn, hoặc phần mềm không ổn định, vậy thì, dù rẻ thế nào đi nữa cũng trở thành đắt đỏ , vì bạn bỏ tiền ra để mua một sản phẩm không hoàn toàn phục vụ lợi ích cho riêng bạn ! Thêm nữa, bạn phải mua một phần mềm bán hàng khác để trợ giúp cho mình, bạn sẽ phải tốn tiền thêm một lần nữa ! 
 
III. Kinh nghiệm chọn lựa : 
Sau khi đã hoạch định những nhu cầu của mình, và sẵn sàng để mua phần mềm quản lý bán hàng về trợ giúp cho công việc của bạn, bạn cần đặt các dấu chấm hỏi về phần mềm 
bạn sắp sửa phải mua : 
 
1. Giao diện của phần mềm bán hàng có đơn giản & dễ sử dụng không ?  
Việc giao diện của 1 phần mềm là phần tối quan trọng trong việc lựa chọn, khi xài một phần mềm, dù giao diện có đẹp đến đâu đi chăng nữa, có bóng bẩy đến đâu đi chăng nữa, nếu như giao diện, bố cục trình bày quá rắc rối , cách bố trí các nút lệnh không khoa học, sẽ dẫn đến khó khăn trong việc truyền đạt cho nhân viên thu ngân, nhân viên cấp dưới, hoặc cho người khác sử dụng phần mềm này để thay thế bạn lúc bạn không có mặt tại đơn vị ! 
Dù bạn có được nhà cung cấp hỗ trợ đến đâu đi nữa và hướng dẫn kỹ càng đi chăng nữa, bạn phải tốn khá nhiều thời gian để sử dụng phần mềm ! Việc này có nên hay không ? Khi mà thị trường đòi hỏi người kinh doanh (như bạn) cần phải nhanh chóng trong tất cả mọi việc ? 
Nếu như bạn không nắm kỹ, nắm rõ phần mềm, bạn có thể ra hóa đơn nhanh chóng cho khách hàng của bạn được không ? 
Vì thế lời khuyên chân thành dành cho bạn, chính là : nên xem trước giao diện của phần mềm, vừa nhìn vào nó, bạn có biết sẽ nên bắt đầu từ đâu để thao tác hay không ! 
 
2. Tính năng của phần mềm  
Tính năng trong phần mềm có phù hợp với bạn hay không ? 
- Một số phần mềm có sẵn những tính năng mà chắc hẳn bạn sẽ không cần đến, tuy nhiên đa phần , trên thị trường phần mềm Việt Nam hiên nay là những phần mềm đóng gói. 
Vì đóng gói để dùng chung cho tất cả mọi cửa hàng, siêu thi, Shop..v..v. nên phần mềm bán hàng nói chung sẽ có đầy đủ tính năng mà đơn vị cần, tuy nhiên bạn có thể phải mua luôn những tính năng mà bạn không cần, hoặc không sử dụng đến. Điều này gây ra lãng phí ! 
Vậy bạn nên xem xét kỹ, có nên bỏ tiền thêm để mua những tính năng mà bạn không thực sự cần đến hay không 
- Phần mềm có thuận tiện trong việc bán hàng hay không ?! Việc bán hàng là việc sinh lợi nhuận chủ yếu cho đơn vị, đó là công việc phải làm từng lúc, từng ngày. Vậy bạn nên yêu cầu nhà cung cấp giới thiệu ưu điểm về việc bán hàng cho bạn 
 
3. Dịch vụ hỗ trợ có tốt không ? 
- Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng của nhà cung cấp là điều tối cần thiết để quyết định mua phần mềm hay không. Hãy nghĩ đơn giản, trong lúc bán hàng đông khách, phần mềm lại gặp trục trặc, nếu lỡ nhân viên kỹ thuật không hỗ trợ bạn kịp thời thì sẽ ra sao ? 
Hãy giao kèo và hợp đồng thật kỹ về vấn đề hỗ trợ kỹ thuật với nhà cung cấp phần mềm bán hàng là điều cần thiết cho công việc của bạn sau này ! 
 
4. Phần mềm có tiết kiệm được chi phí nào cho bạn ? 
- Sau khi đã ưng ý một phần mềm với 3 tiêu chí trên, bạn phải nghĩ xa hơn về việc nếu lắp đặt phần mềm vào máy tính cho bạn, bạn sẽ tiết kiệm được những gì với công nghệ mà phần mềm mang lại ? 
Thời gian ? Công sức lao động của nhân viên cấp dưới ? Thiết bị phần cứng ? Công nghệ quản lý từ xa ? .v.v…v… 
 
5. Phần mềm có được tùy biến và nâng cấp hay không ? 
- Điều này cũng tối cần thiết khi lựa chọn sản phẩm phần mềm bán hàng cho bạn, bởi vì là phần mềm đóng gói nên nhiều nhà cung cấp đã thiết kế các mẫu in sẵn theo quy định ban hành của Bộ Tài Chính, hoặc theo các mẫu in hóa đơn, báo cáo được nhiều người dùng nhất . Tuy nhiên việc cố định như thế này sẽ gây phiền toái ! 
Nếu bạn muốn hóa đơn của bạn có Logo công ty bạn, thì phải làm sao ? Nếu bạn muốn thay đổi cột hiển thị trên báo cáo thì phải làm sao ? Nhà cung cấp có hỗ trợ bạn không ? Hỗ trợ như thế nào ? Miễn phí hay tính phí ? Qua thời gian bào hành có được quyền thay đổi mẫu in không ? Miễn phí hay tính phí ? 
Một số nhà cung cấp có tung ra bộ công cụ giúp khách hàng tự ý đổi mẫu in theo ý muốn, bạn có thể nghiên cứu các sản phẩm phần mềm này, vì điều đó giúp cho bạn chủ động trong công việc của mình, không phải chờ đợi để mất thời gian, tiền bạc, công sức về sau 
 
- Trong tất cả các phần mềm, không có phần mềm nào là không có lỗi, bạn hãy tin như vậy, và chắc chắn là như vậy! Các hệ điều hành, các sản phẩm của các công ty lớn có kinh nghiệm hàng chục năm như Office, Windows, IOS, Photoshop..vv… đôi khi còn bị lỗi này lỗi nọ, thì không thể nào có 1 phần mềm mà không lỗi. Chỉ có điều là lỗi ít hay lỗi nhiều. Tính ổn định của phần mềm được đánh giá qua mức độ xảy ra lỗi của nó . Càng ít lỗi càng tốt ! 
Vậy , bản nâng cấp của các nhà cung cấp phần mềm được đưa ra thực chất là bản đã khắc phục các lỗi ở phiên bản trước hoặc cung cấp các tính năng mới cho phù hợp với thị trường, thay đổi giao diện, bố cục cho phần mềm bán hàng ngày càng ổn định và nhiều tính năng hơn. 
Bạn có thích không khi được sử dụng một phần mềm bán hàng bản quyền có chế độ nâng cấp hoài như vậy ? (Như Windows hay tung ra bản nâng cấp, hệ điều hành Android, IOS, FireFox, Office..v.v.. ) 
Hãy tính kỹ đến khả năng nâng cấp phần mềm bán hàng của nhà cung cấp, việc cung cấp hoặc hỗ trợ khách hàng thông qua bản nâng cấp sẽ giúp bạn tránh khỏi những phiền toái mà bạn hay gặp phải khi sử dụng, đồng thời, nhà cung cấp đó cũng tỏ rõ thiện chí khi tỏ ra quan tâm chăm chút đến khách hàng của mình thông qua các phiên bản nâng cấp đều đặn giúp bạn có thể yên tâm sử dụng phần mềm hơn !

Kinh nghiệm lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng, cửa hàng phù hợp

I.Lời nói đầu : Giữa thời buổi thị trường công nghệ thông tin, khi Internet được phổ đến khắp mọi miền đất nước , khi công nghệ là nhu cầu...

Kinh nghiệm lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả.

<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Đã từ rất lâu, mình rất mong muốn được “thổ lộ tâm sự” rất rất nhiều về đề tài “lựa chọn một sản phầm nói chung, một giải pháp phần mềm nói riêng trên thị trường” nhưng có lẽ tại thời điểm này mình không đủ thời gian và sức lực để viết được một bài kỹ lưỡng về vấn đề này như mong muốn. Vì vậy, bây giờ mình chỉ có thể cố gắng thể hiện những “tâm sự đó” thông qua các ví dụ đơn giản để có thể dễ viết bài đối với mình và cũng để các bạn dễ hình dung.</div>
 
 
 
<figure class="wp-caption aligncenter" id="attachment_1197" style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin: 10px auto; max-width: 100%; padding: 4px; width: 600px;"><a href="http://vnuni.vn/wp-content/uploads/2014/08/software_selection.jpg" style="color: #007bbf; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none;"><img alt="Lựa chọn giải pháp phần mềm" class="wp-image-1197" height="232" src="https://vnuni.vn/wp-content/uploads/2014/08/software_selection.jpg" style="border: none; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;" width="600" /></a><figcaption class="wp-caption-text" style="color: #757575; font-size: 0.857142857rem; font-style: italic; line-height: 2; margin: 0px; padding: 0px; text-align: center;">Lựa chọn giải pháp phần mềm</figcaption></figure> 
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Các bạn chắc chắn là biết chuyện trên thị trường có rất nhiều loại xe máy của các hãng, xuất xứ ở các nước, hình dáng, kiểu mẫu, chất lượng, v.v… khác nhau. Mỗi sản phẩm đó sẽ phù hợp với người này nhưng lại không phù hợp với người khác. Ví dụ: Các xe tay ga đắt tiền phù hợp với các thiếu nữ xinh đẹp (và có tiền). Trong các xe ga cũng có nhiều mức khác nhau và có giá từ 40tr đến hàng trăm triệu. Những người đứng tuổi và có tính ổn định thường thích lựa chọn các loại xe có hình thức chuẩn, có tính economic cao kiểu như xe Dream chẳng hạn. Các xe của tàu giá rẻ thì phù hợp với những người ít tiền. Các xe thể thao thì dành cho các tay chơi, các sport men. Ở những vùng núi cao thì xe MINKHƠ, xe Kích (Simson), 67 lại là sự lựa chọn số một. Và cứ như thế, các bạn sẽ thấy rất nhiều, rất nhiều loại xe trên thị trường với các kiểu dáng, hình thức, màu sắc, giá trị, lợi ích, v.v… khác nhau và tất cả chúng đều PHÙ HỢP với từng nhu cầu của cá nhân con người.</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Bạn chắc chắn sẽ thấy 1 con xe ga đắt tiền sẽ đem lại lợi ích rất nhiều cho 1 nàng xinh đẹp ở tại một thành phố sang trọng và lộng lẫy ánh đèn trong khi cũng với con xe đó mà dành cho bác trở hàng ở trên vùng núi cao thì chẳng có giá trị gì cả. Khi đó, con xe MINKHƠ của Nga mới là “đỉnh” (và người ta gọi đó là SỰ PHÙ HỢP).</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Tôi cũng tin chắc rằng hiện nay các bạn, những nhà đầu tư chuyên nghiệp, cũng đã lựa chọn cho mình một con xe nào đó phù hợp với nhu cầu đi lại và điều kiện kinh tế, điều kiện môi trường,… của bạn.</div>
<div style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Không chỉ xe máy, tất cả các sản phẩm khác trên thị trường đều có tính chất như vậy và bạn sẽ hầu như thấy là giá cả của mỗi sản phẩm sẽ thường là tương ứng với nhu cầu và lợi ích mà sản phẩm đem lại.</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Phần mềm cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Thêm vào đó, phần mềm lại là 1 sản phẩm mang đầy tính trí tuệ và vì thế không phải sản phẩm nào cũng giống sản phẩm nào. Mua một sản phẩm phần mềm thực chất không chỉ là mua 1 sản phẩm có sẵn trên giá để hàng ngoài siêu thị mà đó là mua cả giải pháp, sự tư vấn, các dịch vụ đi theo sản phẩm đó.</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Các bạn đã biết là ngay chỉ ở đất nước VN này thôi cũng có không ít hơn 400 phần mềm kế toán khác nhau với giá cả HOÀN TOÀN KHÁC NHAU. Chúng khác nhau bởi vì cái gì vậy?</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
– có thể là khác nhau về chất lượng 
– có thể là khác nhau về đối tượng mua 
– có thể là khác nhau về độ chuyên sâu của nghiệp vụ 
– có thể là khác nhau về tính chuyên nghiệp của sản phẩm 
– có thể là khác nhau về sự đầu tư (chi phí) để có được SP đó (ví dụ cá nhân phát triển thì phải khác công ty, tập đoàn phát triển) 
– có thể là khác nhau về quy trình sản xuất phần mềm (Quy trình sản xuất Sữa Ông thọ chắc chắn là khác quy trình sản xuất Sữa cô gái Hà lan rồi) 
– có thể là khác nhau về dịch vụ đi kèm (ví dụ: dịch vụ hỗ trợ 24/7 phải khác với dịch vụ hỗ trợ parttime, hoặc nội dung của triển khai, của công việc duy trì bảo dưỡng phần mềm,v.v… là khác nhau) 
– có thể là v.v nhiều lắm các bạn ạ. Có vô vàn lý do khác nhau để tạo nên sự khác nhau (chủ yếu phân tích về chi phí và lợi ích) về sản phẩm và dịch vụ.</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Vậy mà khi những nhà cung cấp sản phẩm phần mềm gọi đến khách hàng, họ vẫn khăng khăng chỉ hỏi giá cả (mà giá cả phần mềm đâu chỉ giải thích ngắn gọn là 1tr, 2tr, hay 100tr được) để có thể so sánh này nọ.</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Bạn cứ thử tưởng tượng xem, nếu không ai nói trước về tính năng, về chất lượng, về dịch vụ thì khi hỏi giá 1 con xe ô tô, bạn đâu thể biết được lý do tại sao giá 1 con BMW lại đắt hơn hàng trăm lần so với con MATIT hay con xe “bãi” đời cũ kỹ nào đó. Không chi riêng với mặt hàng ô tô, đối với bất cứ một mặt hàng nào cũng vậy, bạn sẽ không phân biệt được tại sao lại có nhiều loại giá cả khác nhau cho cùng một tên gọi mặt hàng như xe máy, ti vi, tủ lạnh, v.v…. nếu chưa biết sự khác biệt về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc sản phẩm, chất lượng dịch vụ đi kèm, v.v… của từng mặt hàng đó.</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Tương tự như vậy, nếu một nhà cung cấp không đến hỏi chuyện trực tiếp khách hàng, 2 bên không tổ chức gặp nhau (vì khách hàng cứ khăng khăng không cho giá thì không cho đến) để một bên thì giới thiệu về cái mà mình mong muốn (phía bên khách hàng), một bên (là nhà cung cấp) để biết bên kia mong muốn gì mà đưa ra giải pháp (chứ không chỉ mỗi cái chương trình trên máy tính) sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế của người mua. Nhà cung cấp thông thường rất sẵn lòng được tới tận nơi giới thiệu sản phẩm (được phục vụ khách hàng là sướng rồi Smiley) mà không hề đòi hỏi gì, không hề bắt buộc khách hàng phải lựa chọn ngay giải pháp của họ một cách vô lý. Chỉ có cách 2 bên hiểu được nhau (1 bên thì hiểu nhu cầu của người mua, bên kia thì hiểu được lợi ích mà giải pháp của nhà cung cấp đem lại cho mình) thì công việc của 2 bên mới đạt hiệu quả cao (kể cả thương vụ không thành công nhưng người mua cũng hiểu biết thêm một sản phẩm, một giải pháp mới để họ có kinh nghiệm trong công việc lựa chọn tiếp theo. Xét về mọi phương diện, quá trình đó đã tạo cho cả 2 bên những lợi ích vô hình mà bên khách hàng không nhất thiết phải từ chối một cách thẳng thừng.</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Để giải thích thêm về chi phí của 1 GIẢI PHÁP phần mềm, các bạn thường thấy có 1 chi phí cố định nào đó (giả sử là X triệu đồng) nhưng nếu là nhà đầu tư thiết thực thì theo mình nghĩ, bạn cũng nên biết tại sao lại có con số tiền X triệu đồng đó, phải không các bạn. Thực chất, chi phí của một giải pháp không chỉ gói gọn 1 con số đâu mà bản chất của nó là bao gồm chi phí bản quyền phần mềm (license fee) cộng với chi phí các dịch vụ đi kèm tỷ như chi phí tư vấn hay chi phí triển khai…. Đối với các giải pháp mang tính thương mại cao như các phần mềm kế toán hoặc một số phần mềm khác hiện đang có trên thị trường thì những chi phí ngoài chi phí bản quyền ra thực chất cũng còn có những chi phí khác mà nhà sản xuất đã phân bổ vào các chi phí sản xuất của sản phẩm đó, chi phí quản lý chung của doanh nghiệp. Nhưng tôi cũng xin nhắc lại là thông thường khi mua một sản phẩm phần mềm, nhất là những phần mềm dành cho doanh nghiệp thì thông thường đó là sự chuyển giao một giải pháp chọn gói đi kèm với sự cam kết chất lượng về lâu dài của sản phẩm cũng như chất lượng của dịch vụ kèm theo (và “cam kết” đó phải đo đếm được tỷ như không có bất cứ một lỗi trầm trọng nào đối với bất kỳ 1 phiên bản mới ra đời, hoặc sau 1 tiếng là có mặt tại địa điểm của KH nếu KH ở HN, hoặc sau 4 tiếng là vấn đề được giải quyết, hoặc sau mỗi một tháng sẽ có 1 phiên bản mới được released, v.v… chứ ko chỉ là những lời hứa suông về cam kết). Có như thế, các doanh nghiệp mới yên tâm để kinh doanh với mục tiêu, chiến lược của mình đề ra. Chỉ riêng việc thực hiện cam kết “sau mỗi tháng sẽ có 1 phiên bản mới ra đời” thôi đã là 1 sự nỗ lực vượt bậc mà không phải nhà cung cấp nào thực hiện được – điều đó thể hiện tính phát triển không ngừng, đem lại giá trị mới nhiều hơn cho KH. (Phần mềm không phát triển liên tục nghĩa là phần mềm “chết”)</div>
<div style="background-color: white; color: #1e1e1e; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; outline: 0px; padding: 0.5em 0px; text-align: justify;">
Trong thời gian ngắn ngủi không thể nói hết được kỹ lưỡng mọi vấn đề và có thể đưa ra những ý kiến chủ quan chưa hẳn đã đúng. Vì vậy cũng mong các bạn, những chuyên gia về đầu tư, có thể giúp đỡ mình về chủ đề này.</div>

Kinh nghiệm lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả.

Đã từ rất lâu, mình rất mong muốn được “thổ lộ tâm sự ” rất rất nhiều về đề tài “lựa chọn một sản phầm nói chung, một giải pháp phần mềm n...

Ngành bán lẻ nào có thể nhượng quyền?

<div class="post-featured" style="background: rgb(255, 255, 255); border: 0px; box-sizing: border-box; float: left; font-family: Arial; font-size: 0px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; position: relative; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 1098px;">
<img alt="ngnh-bn-l-no-c-th-nhng-quyn-1-638" class="attachment-bw_1100 wp-post-image" height="479" src="https://www.nguyenphivan.com/vn/wp-content/uploads/2015/10/ngnh-bn-l-no-c-th-nhng-quyn-1-638.jpg" style="box-sizing: border-box; display: inline-block; height: auto; max-width: 100%; outline: none !important; vertical-align: bottom;" width="638" /></div>
<div class="post-excerpt relative bw-border-bottom" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #666666; float: left; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 20px 25px 50px; position: relative !important; vertical-align: baseline; width: 1098px;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Khi nhắc đến nhượng quyền, người ta thường nghĩ đến ẩm thực do mức độ phổ biến của ngành ẩm thực trong kinh doanh nhượng quyền. Trên thực tế, nhượng quyền là một mô hình kinh doanh và có thể được áp dụng cho bất kỳ ngành bán lẻ nào.</div>
<ol class="j-transcripts transcripts no-bullet no-style" style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px 0px 1.5em 3em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">NGÀNH BÁN LẺ NÀO CÓ THỂ NHƯỢNG QUYỀN?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">ẨM THỰC Thức ăn nhanh, cà phê, quán bar, nhà hàng từ bình dân đến cao cấp, các mô hình kiosk bán lẻ sản phẩm snack, các mô hình ẩm thực mua mang đi hay giao hàng tận nhà…</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ RƯỢU BIA</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM THỜI TRANG Sản phẩm thời trang & thể thao: quần áo, giày dép, túi xách, đồng hồ, trang sức, nước hoa, phụ kiện nam nữ…</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM MẸ & BÉ Đồ chơi, đồ dùng, sản phẩm & dịch vụ giáo dục, thời trang</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">SẢN PHẨM & DỊCH VỤ SỨC KHỎE, Y TẾ Thực phẩm chức năng, sản phẩm y tế, nhà thuốc, trung tâm giảm cân, trung tâm thẩm mỹ, cửa hàng bán lẻ sản phẩm chăm sóc sức khoẻ có nguồn gốc thảo dược…</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM TRANG ĐIỂM, CHĂM SÓC SẮC ĐẸP</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM ĐIỆN MÁY, GIA DỤNG</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM GIẢI TRÍ TẠI NHÀ</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">SIÊU THỊ, CỬA HÀNG TIỆN LỢI</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH, PHỤ KIỆN…</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM NỘI THẤT</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM DU LỊCH</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ SẢN PHẨM QUÀ TẶNG</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ KÍNH THUỐC & KÍNH THỜI TRANG</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ THỰC PHẨM TƯƠI, ĐẶC SẢN,ORGANIC…</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">SẢN PHẨM & DỊCH VỤ THÚ NUÔI</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BÁN LẺ XĂNG DẦU</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Bạn có thể gửi câu hỏi về: Nguyễn Phi Vân phi@nguyenphivan.com</li>
</ol>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="500" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/HFXavfBlQUvLsU" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); box-sizing: border-box; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px 0px 5px; max-width: 100%; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" width="100%"></iframe></div>
</div>

Ngành bán lẻ nào có thể nhượng quyền?

Khi nhắc đến nhượng quyền, người ta thường nghĩ đến ẩm thực do mức độ phổ biến của ngành ẩm thực trong kinh doanh nhượng quyền. Trên thự...

9 NGUYÊN TẮC BẤT BIẾN DÀNH CHO START-UP BY NGUYỄN NGỌC LONG BLACKMOON

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvN2RGSpwaE-VqlhG3XJaGxmSNA7CvtZHJ-YFMi5Ny38OhD9vyOf0MmIQGi6Il4wnaHVTI6-QekN0KerBIiNGOSfqt3Kg60wvV9_wmIoJpoDjvtPP1JirizM4r5IEoH-aRmWzF4R7xc_zA/s1600/start-up.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvN2RGSpwaE-VqlhG3XJaGxmSNA7CvtZHJ-YFMi5Ny38OhD9vyOf0MmIQGi6Il4wnaHVTI6-QekN0KerBIiNGOSfqt3Kg60wvV9_wmIoJpoDjvtPP1JirizM4r5IEoH-aRmWzF4R7xc_zA/s1600/start-up.jpg" width="320" /></a></div>
 Hôm trước, trong hội thảo về Truyền thông – Tiếp thị và Big Data do anh Đạt (CTO của FPT Online) làm diễn giả, có một bạn đã đặt câu hỏi rằng bạn có khả năng làm ra sản phẩm tốt hơn (một phần) sản phẩm cùng loại hiện có trên thị trường. Nhưng nguồn lực của bạn hạn chế nhiều cái, bạn có nên start-up với s<span class="text_exposed_show" style="background-color: white; color: #141823; display: inline; font-family: Helvetica, Arial, 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 15.3599996566772px;">ản phẩm này không? Các khách mời đã tư vấn một số vấn đề cho bạn đặt câu hỏi và chốt lại rằng rất khó có câu trả lời cụ thể. Tất nhiên, vì đây không phải là hội thảo của mình nên không thể “cướp diễn đàn” để trả lời thay cho diễn giả. Nhưng mình rất muốn tư vấn cho bạn ấy, vì câu hỏi này thuộc dạng “kinh điển”, hầu như tiếp cận với startup nào mình cũng thấy họ có trăn trở y hệt kiểu này! Đúng như các khách mời hôm đó là anh Hiển và anh Đạt có nói, tự người đặt câu hỏi mới ra quyết định yes/no trong trường hợp này được, nhưng mình xin cung cấp thêm một vài thông tin gợi ý để việc ra quyết định của bạn được dễ dàng hơn nhé. Với lưu ý rằng, chia sẻ dưới đây thể hiện quan điểm cá nhân của mình dựa trên kinh nghiệm tư vấn thực tế và quan sát – đánh giá thị trường, nó không mang hàm ý sách vở học thuật. THỨ NHẤT, mình cho rằng sẽ không có bất cứ doanh nghiệp nào “chết” nếu họ có đủ vốn để chịu lỗ trong một khoảng thời gian (rất) dài. Mình thường nói vui với các bạn nhờ mình tư vấn rằng nếu có đủ tiền chịu lỗ trong 10 năm thì bạn start-up cái gì cũng thành công. Bất kể thị trường biến động thế nào, đối thủ của bạn là ai và bạn kinh doanh mặt hàng gì. Bởi vì đặc thù của kinh doanh là nhạy bén nắm bắt cơ hội và có khả năng thích ứng với sự thay đổi. Làm sai thì sửa, làm sao mà chết được! Chỉ có điều, khi phạm sai lầm, các start-up không còn đủ tiền để mà thay đổi. Khi lựa chọn sai làn đường, các start-up không còn lực để nhảy qua làn đường kế tiếp trong một cuộc đua. Các start-up sẽ nuối tiếc nhìn cơ hội vụt qua trước mắt. Tóm lại, các start-up phải hành xử theo kiểu con nhà nghèo. THỨ HAI, là founder một start-up, đừng bao giờ để cụm từ “nghiên cứu thị trường” làm mờ mắt bạn. Bạn chẳng bao giờ cần phải nghiên cứu cái thị trường nào cả. Tất cả là lý thuyết vớ vẩn thôi. Câu hỏi duy nhất bạn cần trăn trở, đó là “sản phẩm của bạn cung cấp giá trị gì cho xã hội?”. Nếu trả lời được câu này, hãy bắt tay vào làm việc và làm việc. Tạo ra sản phẩm và đưa nó ra thị trường. Bán hàng là cách nghiên cứu thị trường tốt nhất, đúng đắn nhất và hiệu quả nhất. Nhưng, phải luôn nhớ bạn là “con nhà nghèo”, cho nên… THỨ BA, … đừng bao giờ “chuyên nghiệp hóa” khi bạn làm start-up! Có một ý tưởng tốt hay một sản phẩm hay ho, kêu gọi 5-7 ông gom tiền vào lập công ty để start-up là cách hành xử không phải của con-nhà- nghèo. Ngay cả khi ý tưởng của bạn được các đại gia đỡ đầu từ trong trứng nước cũng không nên lập công ty. Đừng bao giờ trả tiền cố định cho văn phòng, điện nước, máy lạnh, máy in, máy fax, bàn ghế chỗ ngồi. Cứt của bạn rất quý nên hãy sử dụng toilet ở nhà, không cần phải trả tiền cho một building cao tầng để làm việc đó. Cũng không nên thuê 1 designer, 1 kế toán, 1 lập trình, 1 PR riêng vì các nhân sự này thường sẽ không thể làm việc hết công suất trong start-up sau 2-3 tháng. THỨ TƯ, Đừng bao giờ để mấy thằng làm truyền thông (như tôi) nó lừa bịp bạn. Đừng có nghe tụi làm truyền thông chém gió và hù dọa. Việc quan trọng nhất là bán hàng. Tức là, hãy gầy dựng đội sale thật giỏi thay vì cuống đít lên nhờ tư vấn truyền thông. Thằng nào gõ cửa kêu xây dựng bộ nhận dạng thương hiệu chuyên nghiệp thì trùm mền đánh chết mẹ nó đi. Bạn phải tự học một số kiến thức tối thiểu của thương hiệu và tự làm “thương hiệu kiểu start-up”. Một lần nữa phải nhắc lại, là xin đừng chuyên nghiệp! THỨ NĂM Để bán được hàng, bạn (và những đồng chí khác làm sale cho bạn) phải hiểu-sản-phẩm và phải yêu-sản-phẩm. Nếu bạn bán được hàng, tức là bạn làm truyền thông giỏi. Khi bạn nói với ai đó, thuyết phục để họ chấp nhận mua sản phẩm, tức là bạn đã hoàn thành mục tiêu của việc truyền thông trực tiếp rồi đấy. Một chuyên gia truyền thông muốn tư vấn cho bạn thì cũng phải hỏi bạn cặn kẽ về sản phẩm cho đến khi thật hiểu, và họ giúp bạn đi nói với nhiều người khác thông qua phương tiện khác, trên diện rộng hơn mà thôi. Nếu chưa có sale giỏi thì đừng làm truyền thông. THỨ SÁU Đừng bao giờ nghĩ rằng Internet có thể giúp bạn ngay lập tức quảng bá sản phẩm tới hàng triệu người mà chẳng mất gì. Như thế là bị hoang tưởng đấy! Công thức để quảng bá là (hiệu quả) = (content tốt) + (kênh quảng bá rộng). Bạn muốn truyền thông thì phải có tiền. Không có tiền thì phải có kênh. Không có kênh thì phải có quan hệ. Không có quan hệ thì phải có khả năng tự làm content tốt. Content tốt thì hoặc là bạn bỏ tiền ra thuê người làm, hoặc là bạn đi nhờ, hoặc là bạn tự làm; Kênh quảng bá rộng thì hoặc là bạn tự có, hoặc là bạn đi thuê, hoặc là bạn đi nhờ vả. Đó, đơn giản thế thôi. Hoặc là mất tiền, hoặc là mất quan hệ, hoặc là mất thời gian. Thích mất cái gì thì mất. Còn muốn “chẳng mất gì” thì thôi leo lên đầu làm cha người khác chứ làm start-up chi thêm mệt người ra. THỨ BẢY Câu “tôi có khả năng làm sản phẩm tốt hơn sản phẩm hiện có” chẳng có nghĩa lý gì cả. Bởi vì khách hàng mua sản phẩm của bạn do họ NGHĨ RẰNG nó tốt hơn, chứ không phải vì nó thực sự tốt hơn. Cho nên, nếu bạn có khả năng làm cho khách hàng nghĩ rằng sản phẩm của bạn tốt hơn thì OK. Để làm được điều đó, bạn không cần làm ra một sản phẩm tốt hơn TOÀN DIỆN, chỉ cần làm ra một sản phẩm tốt hơn một khía cạnh nào đó rồi mang cái “khía cạnh” đó đi nói, thế là bạn bán được hàng. THỨ TÁM Nếu cái “khía cạnh tốt hơn” đó của bạn được 100 người yêu thích, thì bạn có 100 khách hàng, thế là start-up của bạn sẽ fail sau 6 tháng và vài trăm triệu sẽ lên đường. Nhưng nếu cái “khía cạnh tốt hơn” đó bán được cho 100.000 người thì bạn thành tỷ phú đô-la, bạn sẽ thành ông lọ bà chai. Thích nhé! Cái đấy gọi là “độ lớn thị trường”. Nếu sản phẩm bạn định làm đã có sản phẩm tương tự trên thị trường (99,99% là như thế) thì cũng không sao. Tại vì chưa chắc đối thủ đã chiếm chọn 100% thị phần. Cho dù họ có là “ông lớn”. Vẫn luôn có một phần miếng bánh dành cho một start-up là bạn. Ít nhất là có thể tồn tại dặt dẹo và chờ thời được, nếu bạn làm sale tốt. THỨ CHÍN Nếu 0,01% thị trường còn lại không sản sinh ra đủ lợi nhuận để start-up của bạn tồn tại thì cũng… vẫn không sao! Bạn có thể thuyết phục những người chưa bao giờ có ý định dùng sản phẩm bây giờ dùng sản phẩm. Cái đấy gọi là “educate khách hàng”, mở rộng thị trường hay field-force. Nghe rất tây. Thực ra là hết nạc thì vạc đến xương. Chống đói qua ngày. TÓM LẠI 1- Hãy nghiên cứu thị trường bằng làm thử 2- Hãy làm thử bằng cách chi tiền thử, đừng chi tiền thật 3- Hãy đa-zi-năng hóa các founder và đừng chuyên nghiệp 4- Hãy gầy dựng đội sale trước khi làm truyền thông và thương hiệu 5- Hãy đào tạo đội sale thật hiểu sản phẩm trước khi đi bán hàng 6- Hãy lấy công làm lãi khi truyền thông trên Internet 7- Hãy đừng “tốt hơn” toàn diện, chỉ cần “tốt hơn” một phần 8- Hãy chấp nhận đánh bắt xa bờ, chiếm lấy thị phần “không ai thèm ngó” 9- Hãy nhớ bạn có thể educate khách hàng nếu thị phần quá nhỏ Coi như đây là món quà năm mới dành tặng cộng đồng start-up Việt Nam. Các bạn có thể share thoải mái mà KHÔNG CẦN PHẢI GHI NGUỒN.

9 NGUYÊN TẮC BẤT BIẾN DÀNH CHO START-UP BY NGUYỄN NGỌC LONG BLACKMOON

Hôm trước, trong hội thảo về Truyền thông – Tiếp thị và Big Data do anh Đạt (CTO của FPT Online) làm diễn giả, có một bạn đã đặt câu hỏi r...

Những điều cần lưu ý khi khởi nghiệp

<h2 style="background-color: white; font-size: 12pt !important; line-height: 20px; margin: 0px; padding: 0px;">
Kế hoạch<a href="http://dddn.com.vn/kinh-doanh.tag" style="color: blue; font-family: 'Times New Roman' !important; font-size: 12pt !important; text-decoration: none;"> kinh doanh</a> không phù hợp với thực tế, chi tiêu vượt ngân sách, chọn sai đối tượng khách hàng... là những rủi ro mà người mới bắt đầu <a href="http://dddn.com.vn/khoi-nghiep.tag" style="color: blue; font-family: 'Times New Roman' !important; font-size: 12pt !important; text-decoration: none;">khởi nghiệp</a> hay gặp phải.</h2>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Chọn sai lĩnh vực kinh doanh</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Bạn nên chọn lĩnh vực mà mình quan tâm. Khi lập doanh nghiệp riêng, có nghĩa là bạn dồn hết thời gian lẫn công sức cho công việc này. Do vậy, việc bắt đầu <a href="http://dddn.com.vn/khoi-nghiep.tag" style="color: blue; font-family: 'Times New Roman' !important; font-size: 12pt !important; text-decoration: none;">khởi nghiệp</a> chính là thời điểm phản ánh rõ nét nhất sở thích cũng như kỹ năng trong lĩnh vực bạn theo đuổi. Nếu dành thời gian cho công việc mà bạn cảm thấy không hứng thú, rủi ro về sự thất bại là rất lớn.</div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
</div>
<div style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div align="center" style="font-size: 12pt !important; margin: 0px; padding: 0px;">
<img src="http://dddn.vcmedia.vn/mrRgncPU4b4JiE6j0rB1EmMPFeW1ne/Image/2014/05/sailam-7c894.jpg" style="border: 0px; font-size: 12pt !important; margin: 5px;" width="500" /></div>
<div align="center" style="font-size: 12pt !important; margin: 0px; padding: 0px;">
Ảnh minh họa.</div>
</div>
 
<div style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Lên kế hoạch quá nhiều</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Lập kế hoạch là một điều tốt. Điều này có thể giúp bạn vạch ra những bước cần thực hiện để tạo hiệu quả trong quá trình kinh doanh. Tuy nhiên, nếu đưa ra quá nhiều kế hoạch cũng như dự định, có thể khiến dự án xa rời thực tế, không thể tạo ra lợi nhuận. Bạn nên lập ra một bản kế hoạch và đưa ra một tiến trình thực thi cụ thể, sau đó vận dụng chúng ngay vào thực tế.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Không quan tâm đến tiếp thị</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Xây dựng thương hiệu có thể giúp hình ảnh công ty được biết đến nhiều hơn thay vì chờ đợi khách hàng gọi đến. Bắt đầu kinh doanh thông qua phương thức quảng cáo truyền miệng có thể mang lại lợi thế, tuy nhiên bạn không thể trông chờ vào mỗi cách này.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Bạn cũng không nhất thiết bỏ ra một số tiền lớn cho hoạt động quảng cáo mà có thể nghĩ ra một số hình thức để tăng việc lan truyền cho sản phẩm hay dịch vụ phù hợp với ngân sách và đồng thời đạt được mục tiêu mong muốn.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Thờ ơ đối tượng khách hàng mục tiêu</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Dù có ý tưởng tuyệt vời về một sản phẩm hay dịch vụ, nhưng thị trường vẫn không chấp nhận và bạn không bán được hàng. Nếu gặp trường hợp này, bạn nên xem lại thị trường mục tiêu và nhu cầu của <a href="http://dddn.com.vn/khach-hang.tag" style="color: blue; font-family: 'Times New Roman' !important; font-size: 12pt !important; text-decoration: none;">khách hàng</a>. Trong bản kế hoạch kinh doanh thường mô tả những nét khác biệt trên sản phẩm hay dịch vụ và đối tượng khách hàng nhắm đến. Nếu hai yếu tố nói trên không ăn khớp với nhau, bạn phải tìm hiểu nguyên nhân từ đâu.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Thụ động trong việc kiếm tiền</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Đừng ngồi chờ để có được vị khách hàng đầu tiên hay chỉ mong có thể chào bán lần đầu một sản phẩm. Bạn nên nghĩ đến việc làm thế nào để tạo doanh thu ngay nếu có thể. Hãy nhận các đơn đặt hàng trước, lên lịch gặp gỡ khách hàng hay tìm cách nào đó để có thể tạo ra thu nhập. Điều này giúp bạn giữ có một thái độ tích cực và tạo ra động lực để bạn có đà phát triển tốt hơn.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Làm việc một mình</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Ngay cả khi bạn đang là chủ sở hữu và vẫn có ý định duy trì điều này, thì bạn cũng không nên làm việc một mình. Bạn cần lắng nghe và tiếp thu những lời góp ý có giá trị từ người khác vì đây là cách tốt để hoàn thiện chính bản thân cũng như cho hoạt động kinh doanh của mình. Hãy tham gia các hội nhóm thương mại hay các tổ chức hiệp hội <a href="http://dddn.com.vn/doanh-nghiep.tag" style="color: blue; font-family: 'Times New Roman' !important; font-size: 12pt !important; text-decoration: none;">doanh nghiệp</a> vì nơi đây có thể giúp bạn chia sẻ các ý tưởng và tìm kiếm cơ hội kinh doanh.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Chọn đối tác sai</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Nếu quyết định hợp tác làm ăn với một đối tác, ắt hẳn bạn muốn chọn một người nào đó có thể bổ sung vào kỹ năng cũng như năng lực bạn còn khiếm khuyết. Nếu chọn đối tác thích hợp, đương nhiên công việc làm ăn của bạn có khả năng thành công cao hơn.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Thuê nhân viên trước khi đạt doanh thu ổn định</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Các doanh nghiệp mới thường thuê nhân viên với mong đợi công việc kinh doanh trong tương lai trở nên sáng sủa hơn. Tuy nhiên, điều này có thể tạo ra áp lực về tài chính cho công ty và khi đó nhân viên có thể mất việc trước khi doanh nghiệp phát triển về sau. Vì vậy, bạn nên chọn thời điểm khi nguồn doanh thu công ty ổn định thì mới nghĩ đến việc tuyển ứng viên phù hợp.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Chi tiêu vượt ngân sách</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Khi nghĩ đến việc khởi nghiệp, chắc hẳn là bạn có chuẩn bị từ trước một số vốn ban đầu, có thể là từ tiền tiết kiệm hay do các nhà đầu tư khác góp vốn. Nếu chi vượt mức doanh thu, doanh nghiệp của bạn có nguy cơ phá sản. Do vậy, dù quyết định đầu tư vào bất cứ lĩnh vực nào, bạn hãy nhớ lập kế hoạch chi tiêu khôn ngoan để phí phát sinh kỳ vọng thấp hơn <a href="http://dddn.com.vn/doanh-thu.tag" style="color: blue; font-family: 'Times New Roman' !important; font-size: 12pt !important; text-decoration: none;">doanh thu</a>.</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Không đưa cảm xúc vào công việc kinh doanh</div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Khi đưa cảm xúc của mình vào trong hoạt động kinh doanh, bạn có thể trở nên không còn sáng suốt và dễ đưa ra các quyết định sai lầm. Do đó, bạn hãy giữ bình tĩnh để đưa ra quyết định hợp lý phù hợp với hoàn cảnh bạn phải đối mặt.</div>
<div align="right" class="MsoNormal" style="background-color: white; font-size: 16px; line-height: 20px; margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; padding: 0px;">
Theo eHow/VnExpres</div>

Những điều cần lưu ý khi khởi nghiệp

Kế hoạch kinh doanh không phù hợp với thực tế, chi tiêu vượt ngân sách, chọn sai đối tượng khách hàng... là những rủi ro mà người mới bắt...

Sưu tầm các chia sẻ về kinh nghiệm mở cửa hàng kinh doanh mặt hàng Sữa

Kinh nghiệm mở Shop bán sữa cho trẻ em 
 
sưu tập trên các diễn đàn: 
 
Chào cả nhà! 
 
 
 
 
em định mở 1 shop bán sữa cho trẻ em để kiếm thêm thu nhập. nhưng không biết cần khoản bao nhiêu vốn là đủ và liên hệ với các công ty sữa như thế nào. Mẹ nào có kinh nghiệm về việc này chia sẽ cho em với nha! 
 
 
 
 
Cám ơn cả nhà.<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/proxy/AVvXsEikT9p6Rn8Njr0d_uDApMUP-ztY36_AJOKswkxxfE7WteXic-VboMNpbuS3qg94bkksX7JEIkD4MFUzRYU6xYnGABDPsQWcwuyOb2qE3lVQQHMSehHK3prFw-NfkSJjBbYJCKW85T3hFvuoQngnZ_UE3WVFjGNlDAMe9qaMEA=" /> 
 
 
 
 
 
 
 
-kinh doanh đại lý sữa mong đầu óc thanh thơi, con mình khỏe mạnh. Nhưng khi lao vào rồi mới thấy việc này không thật sự đơn giản như mình nghĩ. 
 
Nếu mở đại lý, mẹ cháu phải đa dạng các loại từ sữa nước đến sữa bột. Thêm vào đó mẹ cháu cũng phải đa dạng các hãng sữa thì mới đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay. Hôm nào mẹ cháu thử ra 1 đại lý sữa đếm xem có bao nhiêu loại/hãng sữa. 
 
vốn cho mặt hàng này cũng rất cao. Em chưa bàn đến mặt bằng và vốn cố định khác thì vốn lưu động cũng tầm 300tr đấy. 
 
Lãi suất của mặt hàng này không cao - chủ yếu là ăn theo doanh số, và tính cạnh tranh rất gay gắt. Nếu mẹ cháu quyết tâm thì hãy làm. 
 
Đây là mặt hàng có hạn dùng nên phải để ý đến nó trước khi nó quá date 
 
Các loại chuột bọ cũng thích uống sữa lắm nên mẹ cháu cũng cần trang bị hệ thống phòng chuột. 
 
Trên đây em chỉ chia sẻ chút kinh nghiệm của mình. Mong mẹ cháu có quyết định sáng suốt và thành công. 
 
 
 
 
 
 
 
-chị ơi e thấy mở hàng sữa ko đơn giản tý nào đâu,như chị ở trên đã nói rõ và đầy đủ đấy. 
 
Đứa bạn e cũng mới mở 1 cửa hàng sữa, diện tích mặt bằng nhỏ thôi khoảng 12m vuông thế mà đầu tư hết 350tr đấy ,mà quay vòng cũng mệt lắm chị ah 
 
Chị nên cân nhắc thật kỹ nhé,chúc chị may mắn <img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/proxy/AVvXsEhYkuboeaF951YnWZaQDep5ol6Pqi0zLE6Xfs49Cool-Z9Jd9XiMyutpgfK2jZJ3cfwp6H-2zguoV2eooiAUATxCY617Tug8WgqXdFRnoIeINx6kN7eDYCgQzCQ1sIVLzdCMIk1jyz76uawZ_JGmNrm10Y7mO5Kfj-blw=" /> 
 
 
 
 
 
 
 
Còn nếu mẹ nó định bán sữa xách tay thì lưu ý: 
 
 
 
 
- Có hai nguồn: một là xách theo đường tàu biển, đóng cả conterne về, đường này thì rẻ hơn, nhưng vốn lớn hơn. Rủi ro là sữa có thể bị bẹp trên đường vận chuyển, và theo lời một bạn bán sữa theo đường đó bảo mình: hộp sữa bên ngoài dễ bị rỉ sétv.v... do muối biển. Tất nhiên chất lượng sữa ko bị ảnh hưởng nhưng chắc chẳng khách hàng nào thích mua hộp sữa như thế. Một đường là tiếp viên xách về, phí cao, nhưng sữa luôn mới, date xa, không lo hộp bị bẹp. 
 
 
 
 
- Mình đặt sữa cho khách thì thấy thế này, nhiều khi sữa mình đặt hộ cao hơn sữa ngoài hàng từ 10k-20k, cá biệt có sữa hơn đến cả 40k. Mình kể một chuyện thế này, không phải "dìm hàng" các mẹ bán sữa trên này đâu nhé, có nhiều mẹ lấy lãi ít nên sữa có thể rẻ hơn. Nhưng mình đã từng được chào hàng sữa lấy buôn rất rẻ. Mình hỏi vì sao rẻ thế thì được giải thích: do mua sữa bột từ chính hãng sữa, rồi thuê bên TQ họ đóng vào vỏ hộp nên rẻ. Nghe xong mình giật cả mình, làm gì có chuyện hãng sữa họ bán sữa bột ra ngoài. 
 
 
 
 
Một vài kinh nghiệm của mình, hi vọng giúp ích được gì cho mẹ nó. Chúc mẹ nó mở hàng buôn may bán đắt. 
 
 
 
 
 
 
 
-Lấy phương châm : “KHÁCH HÀNG LÀ NGƯỜI NHÀ” và lấy số lượng bù giá bán 
 
 
 
 
nên giá bán của chúng tôi luôn rẻ hơn các cửa hàng............Nếu các bạn có nhu cầu chúng tôi sẽ giao hàng tận nhà cho các bạn hoàn toàn MIỄN PHÍ.... 
 
 
 
 
 
 
 
-Mình thấy mở cửa hàng này tuỳ vào địa điểm mới bán được....mẹ nó nên nghiên cứu kỹ nhé. Chúc mẹ nó thành công 
 
 
 
 
 
 
 
-Cực kỳ nhìu vốn và lời cực ít là kinh nghiệm của mình. Hichic.Chưa kể mức độ cạnh tranh khốc liệt tới từng K con con giữa các cửa hàng gần nhau 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
Kinh nghiệm mở cửa hàng kinh doanh sữa? 
 
 
 
 
 
 
 
Tôi muốn mở cửa hàng kinh doanh sữa và 1 số mặt hàng linh tinh khác,nhưng lai chưa từng có kinh nghiệm ,mình chỉ có số vốn khoảng 100tr,anh chị nào có kinh nghiệm xin tư vấn giup em ,làm thế nào để có thể phát triển vì em chưa hề kinh doanh.xin cảm ơn!!! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-Tiền vốn nhiều hay ít bạn có thể tự tính được, vấn đề là bạn không có một kế hoạch cụ thể mà thôi. 
 
 
 
 
Bạn phải tính được bạn bán ở đâu, có phải thuê địa 
 
 
 
 
điểm không, có phải thuê người làm không. Quan trọng nhất là bạn dự tính bán được bao nhiêu trong một tháng, lượng hàng tồn kho cho phép chấp nhận được là bao nhiêu, các chi phí khác để bán hàng: điện thoại, túi đựng đồ, giá sữa, tủ lạnh.... 
 
 
 
 
Bạn nên ngồi lại nhẩm tinh xem thế nào, nếu chưa có nguồn tốt nhất liên lạc với nhà sản xuất xem họ có ưu đãi gì cho mình không, nếu không thì tìm đại lý cấp 1 của họ mà lấy hàng thì đỡ hơn nhiều. 
 
 
 
 
Bạn cũng nên xem lại thị trường nơi bạn định mở cửa hàng nữa. 
 
 
 
 
Chúc thành công. 
 
 
 
 
-Bạn cần trả lời các câu hỏi: 
 
 
 
 
Có nhiều vốn chưa? 
 
 
 
 
Có cửa hàng chưa? 
 
 
 
 
Có biết máy móc (tủ lạnh) cần thiết chưa? 
 
 
 
 
* Có chương trình làm ăn, khuyến mãi rõ ràng chưa? (hay mở cữa hàng rồi ngồi chờ ông đi qua bà đi lại ghé vào mua?) 
 
 
 
 
* Có dự kiến mỗi năm sẽ bán tỗng cộng bao nhiêu sữa? thành bao nhiêu VND? sẽ lời thô bao nhiêu? chi phí bao nhiêu (nhân công, điện, tiền thuê etc.)? 
 
 
 
 
** Hiện tại sữa nào bán chạy nhất? TẠI SAO? tỉ lệ lời thô là bao nhiêu %? 
 
 
 
 
** Hiện tại sữa nào tốt nhất? tại sao gọi là tốt? ai nói nó tốt? kiến thức chuyên môn cũa người hiễu biết nhưng vô vụ lợi nói thế nào? tìm học ở đâu? 
 
 
 
 
*** Tại sao muốn làm đại lý? vì cần sự hổ trợ vốn? vì cần sự hổ trợ chuyên môn? vì cần mua rẽ 40% dưới giá thị trường? 
 
 
 
 
Nếu có vốn, có kiến thức căn bãn của sãn phẫm, thì nên làm như sau để sau một thời gian nhà sãn xuất sẽ tìm đến mình mời mình làm đại lý: 
 
 
 
 
* có cữa tiệm, gian hàng phép tắc thuế má hợp đồng thuê lâu dài đàng hoàng (hỏi Luật Sư chỉ dẫn thêm). Tốt nhất là hợp đồng chỉ có hiệu lực khi nào có được đại lý hay trước 90 ngày, còn không nó tự hủy bỏ mà không tổn thương tài chánh luật lệ cho mình (= thương thão mạnh miệng cứng tay). 
 
 
 
 
* làm hẹn đến gặp những nơi cung cấp sữa lớn: Vinamilk, Foremost, etc. ly' do muốn gặp: "tôi muốn mua số lượng lớn, chương trình lâu dài, theo hợp đồng" 
 
 
 
 
nhưng ban đàu đừng đề cập đến chuyện muốn làm đại lý . Trã lời: "tôi sẽ về suy nghĩ tiếp; và cũng còn phãi gặp vài công ty nữa". "Tôi muốn mua số lượng XYZ đủ bán quanh năm, nhưng chỉ nhận hàng khi tôi cần, mỗi tuần 1 lần + tôi muốn giá thấp nhất mà công ty có thể bán được" 
 
 
 
 
Thu thập cho đủ hết dữ kiện, tính toán chuyện lời lỗ trên giấy tờ rồi đi hỏi tiếp cho tới khi nào thành thục rồi mới mỡ tiệm, làm đại lý KHÔNG ĐỘC QUYỀN cho nhiều công ty, dùng họ cạnh tranh với nhau để cho mình có tỉ tệ lời cao hơn, được họ đi phụ mình khuyến mãi nhiều hơn etc. 
 
 
 
 
3 
 
Cho em xin kinh nghiệm về kinh doanh mặt hàng sữa? 
 
 
 
 
 
 
 
Em đang có ý định mở 1 đại lý chuyên bán sữa các loại, chủ yếu là sữa bột của trẻ em. Em muốn lấy sữa của các hãng như hipp, abbott...về để làm đại lý cho các hãng đó nhưng chưa biết phải bắt đầu từ đâu. Có ai biết và đã kinh doanh mặt hàng này cho em ít kinh nghiệm và chỉ cho em biết cần phải làm những gì, lấy mối ở đâu...em xin cám ơn nhiều ạ? 
 
 
 
 
-Mình xin chia sẻ với bạn 1 số kinh nghiệm mình thu lượm được vì mình cũng rất thích mở 1 đại lý bán sữa. Nhưng thực sự mình cũng không đủ vốn. trả lời câu hỏi của bạn như sau: 
 
1. Cần bao nhiêu vốn? bạn cứ thử đứng 20' ở 1 cửa hàng sữa và thử đếm xem 1 loại có bao nhiêu hộp? nhân trung bình lên ra bấy nhiêu tiền. Muốn 1 cửa hàng sữa to, hoành tráng và chiết khấu tốt, sơ sơ không dưới 400tr (với khoảng 6-7 loại sữa phổ biến thôi nhé). --> nghĩ đến là oải 
 
 
 
 
2. Câu này thì phụ thuộc vào khả năng tiêu thụ hàng của bạn chứ, khả năng ôm hàng... 
 
3. Các hãng sữa theo mình biết phân phối qua các nhà phân phối, k bán trực tiếp. Tăng giá --> đổ cho đại lý chứ/ 
 
4. Bán sữa ko lời nhiều đâu. CK thằng nào cao nhất thì được 10%, còn đâu TB chỉ 6-7% nhưng nó hỗ trợ bạn bằng nhiều cái khác. VD bảng biểu, tiền trưng bày hàng hoá, hỗ trợ nhân viên bán hàng... 
 
5. thuê nhân viên bán hàng thì còn phụ thuộc quy mô nhà bạn mở to hay nhỏ, còn bạn yên tâm là bán sữa sẽ được hỗ trợ nhân viên, ít nhất là có friso, abbott, dumex 
 
6. Sure là phải xếp theo hãng sữa rồi, vì việc bạn xếp sữa còn quyết định bạn được bao nhiu tiền "trưng bày" mà. chả thằng nào cho bạn xếp thằng nọ vào thằng kia đâu. 
 
7. tớ k bít 
 
8. tớ k bít, tớ nghĩ phụ thuộc vào dân cư - khách hàng của bạn nữa. 
 
9. quản lý được, nhưng phải có phần mềm mã số mã vạhc. Còn ở HN, tất cả các cửa hàng sữa lớn các bà chủ đều ngồi thu tiền 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
câu hỏi thêm: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. Nên lấy hàng theo tuần hay theo tháng hay hằng ngày ? 
 
3. Công ty có cho mình lấy hàng trực tiếp không? Hay mình phải lấy hàng lại của nhà cung cấp? 
 
4. Trung Bình bán 1 lon sữa lời bao nhiêu tiền hả chị? Mình bán lời được > 10% một sản phẩm không chị, Nếu Vinamilk mình lời nhiều không? Chỗ em dân trung bình nên chỉ mua Cô gái hà lan, Vina Milk, Abbott ,... là chắc bán chạy nhất ạ. Váng sữa,... thì chắc bán ít thôi. 
 
5.Thuê bao nhiêu nhân viên bán hàng thì được, bán lai rai chứ không ùng ùng đâu chị ạ. 
 
6.Kệ, Tủ nên mua mấy cái và trang trí như thế nào ạ? Mình nên sếp theo tuổi hay theo hãng sữa 
 
7.Khu em ở đông dân cư, có học sinh và em bé cũng khá đông. Mỗi ngày chi phí mặt bằng và cơ sở vật chất khấu hao em tính là đến 500.000. Vậy liệu kinh doanh có lời không chị? 
 
8. Trong các mặt hàng thì lời nhất là mặt hàng nào vậy chị? 
 
9. Em không trực tiếp quản lý mà chỉ ghé thăm shop sữa ngày 2 lần thì liệu có quản lý được không chị? Nên quản lý như thế nào để bán đắc và không mất hàng ? 
 
 
 
 
4 
 
Nhờ tư vấn mở cửa hàng bán sữa chua, sữa tươi 
 
 
 
 
Chào các chị em trên diễn đàn. 
 
 
 
 
Hiện mình đã đi làm rồi nhưng thời buổi lạm phát thế này, đồng lương đến đâu hết đến đấy, chẳng dành dụm được gì. Mình rất muốn kinh doanh thêm mặt hàng nào đó để tăng thu nhập. Mình đanh định mở cửa hàng bán sữa chua, sữa tươi của các hãng như Vinamilk, Mộc Châu, TH True milk. Các bạn có ai có kinh nghiệm chỉ giúp mình với. Mình chưa kinh doanh bao giờ mà vốn cũng không có nhiều. Mình chỉ có lợi thế là nhà ở mặt ngõ nhỏ nhưng gần chợ, khá nhiều người đi lại. Mình cũng có em đang đi học nên có thể phụ bán 1 buổi (sáng hoặc chiều). 
 
 
 
 
Mong nhận được lời khuyên của các bạn. Nếu bạn nào cũng có nhu cầu trên và muốn hợp tác thì cùng trao đổi nhé 
 
 
 
 
 
 
 
inh doanh qua mặt hàng thực phẩm thì em thấy thế này ạ: Nhà chị ở mặt ngõ nhưng có chỗ gửi xe ko ạ? Nếu có chỗ gửi xe thì có thể bán sữa chua, kem, hoặc thêm nước giải khát, đồ ăn sáng, bánh ngọt, vv... cho mọi người thì okies. Còn nếu không có chỗ gửi xe thì chị nên sắp xếp ví dụ như nhờ cửa nhà hàng xóm rồi hằng tháng trả cho họ 1 khoản tiền nho nhỏ. Chứ nếu ko có chỗ để xe thì khách chỉ đỗ lại mua rồi đi thì chị cũng nên tính toán lại ạ. Chắc chỉ vất vả mấy h cao điểm như sáng khi phụ huynh đưa con đi học và h chiều tan tầm thôi ạ. Mà chị lại có người phụ thì chắc cũng đỡ. 
 
Em nghĩ là bán mấy thứ đó chắc cũng cần vốn đấy ạ. Tốt nhất chị nên tìm mối đưa hàng xem họ có thể cho mình lấy hàng 1 vài lần rồi mới trả tiền thì hay ạ vì mình có tiền quay vòng vốn chứ phải thanh toán ngay thì cũng hơi mệt. 
 
Với nữa là nên có 1 sản phẩm gì đó riêng cửa hàng chị có chẳng hạn chị tự làm thach cho các bé, vv... 
 
Đó là chút ý kiến của em, chị cứ thử xem thế nào ạ! 
 
 
 
 
 
 
 
-Bạn nên liên hệ thử với nhà sản xuất ấy, thử xem họ có cho mình làm đại lí phân phối sản phẩm không. Mình thấy sản phẩm sữa ngày nay bán rất chạy nhất là sữa cho bà bầu và trẻ nhỏ. 
 
-Mình thấy sữa tươi cũng nhiều người mua mà, nhưng tâm lí người tiêu dùng là họ hay mua sữa ở những cửa hàng tạp hoá, đại lí vì mua cùng lúc được nhiều mặt hàng hơn cả. Nếu không bạn nán sữa kèm đồ ăn sáng đi: bành mì, xôi chẳng hạn. 
 
-đúng đấy, chứ ai lại đi bán mỗi sữa chua. Bạn phải tính kĩ vào, phải bán kèm nhiều thứ nữa.đằng nào cũng công bán, lúc nào cũng phải có người ở cửa hàng mà chả nhẽ lại bán mỗi sữa chua. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-Bán cái này hay đấy, nhưng có lẽ cần phải kiên nhẫn vì chắc là lời lãi cái nè ko cao lắm <img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/proxy/AVvXsEh_CUu8I0gCy_OvQMxbSYMZyKajcL_kgN3o2iV2ckQuhNW4LZqJIhkiC3zJfiPzkzJkDhUPfjH2wyLFr5PjOmLKHBgNeKFCcW0gegrtHG3GpWA-Kv_k1tvGQNdV6ziGDO_B53ZujWQ5Qdx2qFLgLg44p0s68P-QkUljXm28CGEy8aEGwS0=" />, chịu khó nhặt nhạnh vậy 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
có bạn nào cao kiến thì góp ý thêm, *mèo nhỏ bắt chuột nhỏ* 
 
 
 
 
mình đã từng làm nhân viên của hãng VINAMIL(5 năm),và bây giờ mình là nhân viên cty Thanh An(chuyên cung cấp các sản phẩm nhập khẩu từ ÚC,Newzeland),mình cũng đã từng giao hàng cho rất nhiều cửa hàng bán sữa(còn gọi là đại lý),có chút kinh nghiệm share bạn nhé. 
Trước tiên,bạn phải ước lượng số vốn bạn có,nếu bạn KD nhiều loại sữa,cả bánh ngọt trong 1 shop thì chắc chắn bạn k thể đăng kí làm đại lý cấp 1 của hãng đó rồi(đại lý cấp 1 cho 1 hãng là chỉ bán mặt hàng của hãng đó,k bán hàng của hãng khác,vốn phải nhiều,và doanh số bạn lấy hàng của hãng đó/tháng cũng phải nhiều) 
với mô hình của bạn,việc đầu tiên là bạn phải đi tìm nhà cung cấp(bước đầu thôi,1 thời gian sau,các nhà cung cấp sẽ tự tìm đến bạn để chào hàng),mà bạn lại k quen biết ai làm ở các hãng,thì cũng sẽ khó đấy.Mình có 1 sáng kiến rất hay cho bạn,đảm bảo cực hiệu quả,đó là:bạn ra hàng photcopy,bảo ng ta in cho 1 dòng thật to và đậm:sắp mở shop,cần tìm nhà cung cấp của hãng sữa VINAMIL...(các hãng bạn muốn bán)liên hệ số đt.....,rồi dán ở chỗ dễ nhìn thấy nhất ý.Vì sao mình lại bảo bạn làm như vậy? 
mình đã từng là nv bán hàng,mà đã làm nghề bán hàng cho hãng,thì đều bị khoán doanh số(hãng nào cũng vậy),cho nên cứ có cửa hàng nào mới mở,là tranh nhau vào mời hàng(vì shop mới mở,bao giờ cũng lấy hầu như là đầy đủ mặt hàng),bạn dán thông báo như vậy,họ sẽ tự động vào chào hàng thôi(bạn cũng là khách hàng của họ mà).Ngày trước,mình cũng mở đại lý bán các mặt hàng linh tinh:sữa,bánh kẹo..,mình k quen các hãng,k biết chỗ nào lấy hàng,nên mình toàn phải ra mấy cái đại lý bên cạnh để ''rình'',khi nào có ng giao hàng cho đại lý ý,mình ''túm'' lấy thằng giao hàng,bảo nó là:tao sắp mở đại lý,mày cũng giao cho tao như nhà kia nhé(1 cách rất thủ công,rất mất thời gian,giờ nghĩ lại vẫn thấy buồn cười),về sau bán nhiều,quen rồi,mới nghĩ ra cách như vừa nói với bạn đấy 
khi đã có mối lấy,bạn phải chú ý những điểm sau(đây là kinh nghiệm thực tế,bạn mà k biết,bán hàng sẽ k lãi nhiều đâu nhé) 
ví dụ,bạn lấy sữa của hãng VINAMILK,bạn phải YÊU CẦU nhân viên bán hàng: 
1.cho số đt của nhà phân phối,nơi bạn lấy hàng 
2.cho báo giá tất cả các mặt hàng của hãng 
3.cho xem thông báo chương trình khuyến mại(tại thời điểm bạn mua hàng),nếu nv đó bảo hiện tại k có KM gì,thì bạn bảo nó:chị sẽ gọi đt về nhà phân phối hỏi lại(để dọa nó thôi) 
4.hỏi nó là:hiện tại,công ty có làm chương trình trưng bày nào k?nếu có,cho xem thể lệ chương trình,các mức trưng bày,các mức thưởng trưng bày... 
đây là bí mật nghề nghiệp(tạm thời gọi như vậy),mà có lẽ,chắc chỉ có 1 mình tớ mới kể cho bạn thôi đấy nhé: 
làm nghề bán hàng cho hãng,thường thì lương rất thấp,trong khi đó tiền điện thoại,tiền xăng xe mất rất nhiều,cho nên đa số NV bán hàng thường hay cắt khuyến mại của shop( ví dụ mua 1 thùng sữa chua,tặng 2h cùng loại.hoặc mua 1 thùng sữa tươi,tặng 1 lốc-4 hộp cùng loại),chính vì thế,nên mình mới bảo bạn phải yêu cầu nó cho xem chương trình KM,có thể nó sẽ nói dối là k có,nên bạn phải xin số của nhà pp,hoặc số của cty,để hỏi lại thông tin(mỗi hộp sữa thường chỉ lãi dc vài trăm đồng thôi,nên các shop chủ yếu lãi ở cái khuyến mại ý,nhiều shop lớn,thậm chí họ còn kéo khách bằng cách bán bằng giá nhập,họ chỉ hưởng KM thôi 
thông thường,các hãng lớn,ví dụ:Vinamilk,rất hay làm CT trưng bày hàng,có nghĩa là:họ yêu cầu bạn bày hàng theo ý của họ(chẳng hạn:sữa của họ bạn phải ưu tiên,xếp ở chỗ bắt mắt nhất,phải xếp 3 mặt/loại,phải để riêng,k để lẫn với sữa hãng khác..v..v.đấy gọi là trưng bày,bù lại,khi bạn đồng ý bày theo ý họ(cái này sẽ có hợp đồng trưng bày hẳn hoi),họ sẽ phải trả phí cho bạn:ví dụ mỗi tháng 100k chẳng hạn... 
nếu như bạn k biết,NV bán hàng sẽ làm hợp đồng ''khống'',tức là họ k cho bạn biết,nhưng vẫn ghi tên bạn vào danh sách những shop tham gia trưng bày,họ giả mạo chữ ký của bạn,và cuối cùng:hàng tháng họ..lĩnh ''hộ'' bạn tiền luôn 
 
 
 
 
<a href="http://khuongtruonghop.forumvi.com/t132-topic#132">Xin Kinh Nghiệm Kinh Doanh Sữa( Dạng đại lý đa dạng mặt hàng)</a> 
 
<img src="http://illiweb.com/fa/bbtech/icon_minipost.gif" /> <a href="http://khuongtruonghop.forumvi.com/u1">Admin</a> on Tue Nov 09, 2010 8:28 pm 
 
Em Chào các mẹ, các anh chị! 
Em lần đầu kinh doanh, và cũng muốn kinh doanh mặt hàng sữa các loại ạ. Chị tư vấn giúp em mấy vấn đề được không ạ. 
1. Cần bao nhiêu vốn để kinh doanh nhiều loại sữa ạ. 
2. Nên lấy hàng theo tuần hay theo tháng hay hằng ngày ? 
3. Công ty có cho mình lấy hàng trực tiếp không? Hay mình phải lấy hàng lại của nhà cung cấp? 
4. Trung Bình bán 1 lon sữa lời bao nhiêu tiền hả chị? Mình bán lời được > 10% một sản phẩm không chị, Nếu Vinamilk mình lời nhiều không? Chỗ em dân trung bình nên chỉ mua Cô gái hà lan, Vina Milk, Abbott ,... là chắc bán chạy nhất ạ. Váng sữa,... thì chắc bán ít thôi. 
5.Thuê bao nhiêu nhân viên bán hàng thì được, bán lai rai chứ không ùng ùng đâu chị ạ. 
6.Kệ, Tủ nên mua mấy cái và trang trí như thế nào ạ? Mình nên sếp theo tuổi hay theo hãng sữa 
7.Khu em ở đông dân cư, có học sinh và em bé cũng khá đông. Mỗi ngày chi phí mặt bằng và cơ sở vật chất khấu hao em tính là đến 500.000. Vậy liệu kinh doanh có lời không chị? 
8. Trong các mặt hàng thì lời nhất là mặt hàng nào vậy chị? 
9. Em không trực tiếp quản lý mà chỉ ghé thăm shop sữa ngày 2 lần thì liệu có quản lý được không chị? Nên quản lý như thế nào để bán đắc và không mất hàng ? 
--------------------------- 
Ðề: Xin Kinh Nghiệm Kinh Doanh Sữa( Dạng đại lý đa dạng mặt hàng) 
 
Mình xin chia sẻ với bạn 1 số kinh nghiệm mình thu lượm được vì mình cũng rất thích mở 1 đại lý bán sữa. Nhưng thực sự mình cũng không đủ vốn. trả lời câu hỏi của bạn như sau: 
 
1. Cần bao nhiêu vốn? bạn cứ thử đứng 20' ở 1 cửa hàng sữa và thử đếm xem 1 loại có bao nhiêu hộp? nhân trung bình lên ra bấy nhiêu tiền. Muốn 1 cửa hàng sữa to, hoành tráng và chiết khấu tốt, sơ sơ không dưới 400tr (với khoảng 6-7 loại sữa phổ biến thôi nhé). --> nghĩ đến là oải 
 
2. Câu này thì phụ thuộc vào khả năng tiêu thụ hàng của bạn chứ, khả năng ôm hàng... 
3. Các hãng sữa theo mình biết phân phối qua các nhà phân phối, k bán trực tiếp. Tăng giá --> đổ cho đại lý chứ/ 
4. Bán sữa ko lời nhiều đâu. CK thằng nào cao nhất thì được 10%, còn đâu TB chỉ 6-7% nhưng nó hỗ trợ bạn bằng nhiều cái khác. VD bảng biểu, tiền trưng bày hàng hoá, hỗ trợ nhân viên bán hàng... 
5. thuê nhân viên bán hàng thì còn phụ thuộc quy mô nhà bạn mở to hay nhỏ, còn bạn yên tâm là bán sữa sẽ được hỗ trợ nhân viên, ít nhất là có friso, abbott, dumex 
6. Sure là phải xếp theo hãng sữa rồi, vì việc bạn xếp sữa còn quyết định bạn được bao nhiu tiền "trưng bày" mà. chả thằng nào cho bạn xếp thằng nọ vào thằng kia đâu. 
7. tớ k bít 
8. tớ k bít, tớ nghĩ phụ thuộc vào dân cư - khách hàng của bạn nữa. 
9. quản lý được, nhưng phải có phần mềm mã số mã vạhc. Còn ở HN, tất cả các cửa hàng sữa lớn các bà chủ đều ngồi thu tiền hehe, 
 
 
 
 
<h1 class="headraovattitle" style="background-color: white; color: #0ba2b3; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 18px; margin: 5px; padding: 0px;">
Tư vấn Nguồn hàng mở Shop Sữa, đại lý Sữa bột giá gốc, chiết khấu cao</h1>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="textdetailnew" style="background-color: white; color: black; font-family: 'Times New Roman', Arial; font-size: 14px; line-height: 18px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify; width: 100%px;"><tbody style="margin: 0px; padding: 0px;">
<tr style="margin: 0px; padding: 0px;"><td background="http://www.thuocbietduoc.com.vn/interface/gd/raovatnhom.jpg" class="tbl_raovat" style="color: #121558; font-family: Arial; font-size: 12px; font-weight: bold; margin: 0px; padding: 0px; text-align: left;">Nội dung</td></tr>
<tr style="margin: 0px; padding: 0px;"><td style="color: #121212; font-family: 'Times New Roman', Arial, tahoma; margin: 0px; padding: 0px;"><div class="textdetailnew" style="color: black; font-family: 'Times New Roman', Arial; padding: 0px;">
Sieuthisua247.com 0984394967 Nhà cung cấp Sữa bột,Bỉm,Bình bú các loại chiết khấu cao,ưu đãi lớn cho đại lý.Tư vấn,Hướng dẫn mở cửa hàng Sữa bột Miễn phí,cung cấp nguồn hàng chiết khấu cao Bạn chưa có Kinh nghiệm mở Shop Sữa? Bạn muốn mở 1 shop sữa nhưng chưa biết bắt đầu thế nào, tìm nguồn hàng giá cực tốt ra sao? Hãy Lh ngay sieuthisua247.com 0984394967 để được Tư vấn và hỗ trợ Hoàn toàn miễn phí nhé! sieuthisua247.com 0979400626 Chuyên Bán buôn bán lẻ Sữa bột,Bột ăn dặm,Bỉm chất lượng cao,giá rẻ nhất thị trường,giao hàng tận nhà,Tặng quà hấp dẫn+chiết khấu cao cho đại lý SIEUTHISUA247.COM * 0979 400 626 Chuyên Bán Buôn - Bán Lẻ Sữa bột * Bột ăn dặm * Bỉm…Giá rẻ nhất thị trường ( Cam kết 100% Hàng Công ty, chính hãng, Chất lượng đảm bảo ) Địa chỉ mua Sữa cho Bé&gia đình rẻ và uy tín ở Hà Nội SIEUTHISUA247.COM Sữa Tốt nhất * Giá rẻ nhất * Bán Buôn&lẻ * Nhận ngay Quà tặng hấp dẫn (Xe đạp trẻ em,nồi cơm điện,bát ăn bột,xe lắc…) Các sản phẩm phân phối tại Hệ thống SIEUTHISUA247.COM Sữa bột cao cấp Nhập khẩu, Xách tay: Sữa Pháp: Gallia,Novalac,Nutriben,Guigoz,Bledina,Nactalia,Physiolac,Picot… Sữa Aptamil Anh,Đức Sữa Úc: Sữa S26 Úc,Karicare,Nurture Gold,Ensure Úc,Pediasure Úc... Sữa Nga – Anh – Nhật – Mỹ – NewZealand – Hàn Quốc – Singapore… Sữa non: Goodhealth, ColosVita, Colosbaby, ColosKid, Bio Colostrum, SanteBaby Sữa Viện dinh dưỡng: Sữa KidTalent,Calokid,P100,P75,Care 100 Plus,PediaCare… Sữa đặc trị: Sữa CaloSure,Nepro 1,Nepro 2,Gluvita,Bestsure,Anlene… Sữa tốt cho bé: Sữa XO,Enfa,Nan,Vinamilk,NutiFood,Friso Gold,Celia,Humana,Abbott.. Và còn rất nhiều sản phẩm Sữa khác nữa … Các loại Sữa bạn cần Lh ngay SIEUTHISUA247.COM * 0979 400 626 - 0976 270 930 - 0973 814 628 để được tư vấn và Mua hàng với giá tốt nhất SIEUTHISUA247.COM – Nhà Phân phối Bán Buôn Bán Lẻ Sữa bột – Bột ăn dặm – Bỉm, Tã giấy giá tốt nhất ĐC: Số 12, Ngõ 52 Đường Phạm Hùng - Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội ( Đối diện Trường Mầm Non Mỹ Đình ) ĐT: 0979 400 626 - 0976 270 930 - 0973 814 628 - 0973 814 735 Email: sieuthisua247@gmail.com Yahoo: sieuthisua247 Website: sieuthisua247.com – sieuthithuoc247.com – thucphamchucnang247.com Và ngay bây giờ. Hãy ghé thăm SIEUTHISUA247.COM để tìm kiếm sản phẩm tốt nhất cho mình và gia đình Các Mẹ nhé! SIEUTHISUA247.COM*Địa chỉ Mua Sữa uy tín,giá rẻ nhất Hà Nội*Sữa chuẩn-Giá rẻ-Khuyến mãi khủng_Quà hấp dẫn đầy đủ Sieuthisua247.com,sieuthisua247,nhà phân phối sữa bột</div>
</td></tr>
<tr style="margin: 0px; padding: 0px;"><td background="http://www.thuocbietduoc.com.vn/interface/gd/raovatnhom.jpg" class="tbl_raovat" style="color: #121558; font-family: Arial; font-size: 12px; font-weight: bold; margin: 0px; padding: 0px; text-align: left;">Liên hệ</td></tr>
<tr style="margin: 0px; padding: 0px;"><td style="color: #121212; font-family: 'Times New Roman', Arial, tahoma; margin: 0px; padding: 0px;"><div class="textdetailnew" style="color: black; font-family: 'Times New Roman', Arial; padding: 0px;">
Công ty: sieuthisua247 Người đăng tin: Minh Huệ Địa chỉ: số 12, ngõ 52 Phạm Hùng, Hà Nội Điện thoại: 0973814628 Email : sieuthisua247st@gmail.com</div>
</td></tr>
</tbody></table>
<a href="http://khuongtruonghop.forumvi.com/u1"><img src="http://illiweb.com/fa/bbtech/icon_profile_en.gif" /></a> <a href="http://khuongtruonghop.forumvi.com/"><img src="http://illiweb.com/fa/bbtech/icon_www.gif" /></a>

Sưu tầm các chia sẻ về kinh nghiệm mở cửa hàng kinh doanh mặt hàng Sữa

Kinh nghiệm mở Shop bán sữa cho trẻ em sưu tập trên các diễn đàn: Chào cả nhà! em định mở 1 shop bán sữa cho trẻ em để kiếm thêm ...

Sự Trung Thành Với Thương Hiệu của Cửa hàng, Siêu Thị

<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ một chiến lược marketing nào cũng là nhằm tạo ra sự trung thành với thương hiệu.</div>
<div style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 19.1875px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Sự trung thành với thương hiệu được xây dựng theo quy trình gồm 2 bước:</div>
<div style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 19.1875px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Bước đầu tiên cần phải tạo dựng là nhận thức toàn diện vấn đề. Cần tập trung tìm kiếm thông tin về các giải pháp, đánh giá các phương pháp giải quyết khác nhau, như vậy đã tạo ra được bức tranh sơ bộ về vấn đề.</div>
<div style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 19.1875px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<img alt="" height="290" src="http://quantri.vn/uploads/images/identify-your-companys-brand-ambassadors-pan_8575.jpg" style="border: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" width="640" /> Sự trung thành với thương hiệu bắt đầu với quyết định mua hàng.Trong lần mua hàng thứ nhất, khách hàng chỉ đơn giản có một nhu cầu và nhận thức được về bạn (hay sản phẩm của bạn) và thực hiện nhu cầu của mình. Bằng việc mua hàng này bạn đã có cơ hội bắt đầu tạo ra sự trung thành với thương hiệu của mình. Bước này được gọi là Tạo ra sự thoả mãn thông qua việc mua hàng (Post-Purchase Satisfaction) Khi bạn mua một chiếc máy xén cỏ, bạn đã chi tiêu một khoản tiền với hy vọng sẽ giải quyết được vấn đề của bạn: cỏ vườn nhà bạn cần phải được cắt. Bạn hy vọng rằng chiếc máy xén cỏ sẽ cắt cỏ thật bằng phẳng và thật sạch, bạn hy vọng rằng chiếc máy xén cỏ sẽ không phải bảo dưỡng hay sửa sang quá tốn kém; nếu điều đó xảy ra, bạn hy vọng rằng người thợ sẽ nhanh chóng sửa xong và không quá tốn kém. Tóm lại, bạn có một mong muốn chắc chắn về chiếc máy xén cỏ và các tình huống có thể xảy ra với nó. Nếu chiếc máy này đáp ứng được mong muốn của bạn, bạn sẽ cảm thấy hài lòng. Tức là bạn đã đạt được sự thoả mãn thông qua sự mua hàng của mình (post-purchase satisfaction). Nhưng sự thoả mãn thông qua sự mua hàng bao gồm hai phần. Những sản phẩm đáp ứng được những mong ước của bạn, chỉ là một phần. Phần khác là sản phẩm thoả mãn được nhu cầu của bạn như thế nào và sự tán thành của bạn về những khía cạnh khác nữa. Người hàng xóm của bạn nghĩ gì về sự mua sắm của bạn? Anh ta sẽ la lên: “Wow! Chiếc máy xén mới trông thật đẹp mắt. Thật tuyệt vời. Ước gì tôi cũng có một cái như vậy.” Điều đó làm cho bạn cảm thấy thật tuyệt vời khi có cùng sự cảm nhận của người hàng xóm. Nó làm cho bạn thích thú với lòng tự trọng của mình, khích lệ về sự nhận thức của bạn và đem lại cho bạn niềm tự hào về quyết định mua hàng đúng đắn. Nhưng nếu người hàng xóm của bạn nói: “Cái máy trông thật xấu. Tôi không thể tin nổi anh có thể trả tiền cho chiếc máy này. Anh vợ tôi cũng đã mua một cái tốt hơn của anh nhiều”. Bạn sẽ nghĩ có vấn đề gì đó với chiếc đầu của anh ta hoặc cảm thấy thật tệ về quyết định mua hàng của mình hoặc cả hai. Ngoài ra, còn vấn đề lớn hơn nữa là giá mua, đây là điều quan trọng làm ảnh hưởng tới nhu cầu mua hàng. Những công ty xe hơi luôn biết về sự quan trọng của sự thoả mãn thông qua sự mua hàng. Ngay sau khi mua hàng, bạn sẽ nhận được hàng tá những cuộc điện thoại trả lời về bất cứ câu hỏi nào về hoạt động của chiếc xe, hay những lá thư từ nhà sản xuất chúc mừng bạn về sự lựa chọn thông minh của bạn. Tất cả những điều đó nhằm tạo ra sự thoả mãn thông qua sự mua hàng. Yếu tố tâm lý thực vô cùng quan trọng (nhiều người ảnh hưởng tới người khác bằng chiếc xe họ lái), những công ty xe hơi xây dựng chúng thành những chiến dịch quảng cáo của họ. Những chiến lược quảng bá tốt khích lệ được niềm tin và thái độ của khách hàng nhằm làm cho họ cảm thấy thật hài lòng về sự lựa chọn thương hiệu của mình. Để tạo ra được sự định vị cảm nhận sau khi mua hàng đòi hỏi hàng hoá phải đáp ứng được những mong đợi của khách hàng tức là định vị tâm lý nhằm giúp gia tăng sự lựa chọn mua hàng của khách hàng. Chìa khoá vàng 3R</div>
<div style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 19.1875px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Sự thoả mãn thông qua mua hàng còn bao gồm những cách thức giải quyết tất cả các vấn đề. Khách hàng muốn những yêu cầu của họ phải được giải quyết nhanh chóng và lịch sự. Họ muốn cảm thấy chắc chắn là vấn đề sẽ không xảy ra nữa. Và thật tuyệt vời nếu họ nhận được những khoản đền bù vì những rắc rối hay phiền toái mà họ gặp phải. Phương cách tập trung vào 3 chữ R: Recognition, Remedy và Reinforcement. Hãy tưởng tượng bạn đang ăn tối với người vợ thân yêu của mình ở nhà hàng nhân kỷ niệm ngày cưới của hai vợ chồng. Người phục vụ đưa thức ăn ra và sau vài miếng, bạn cảm thấy món bít tết thật béo ngấy, dai và nấu quá kỹ. Bạn than phiền với nhà hàng. Nếu nhà hàng đó đào tạo nhân viên tốt, bạn sẽ nhận được cách thức họ giải quyết vấn đề: Tôi thật sự xin lỗi Recognition, hoặc một cách thức giải quyết (Tôi có thể đổi món khác cho ông được chứ? - Remedy), và cảm thấy hài lòng với sự cam đoan là chắc chắn điều này sẽ không xảy ra một lần nữa và nhận được một khoản bồi thường (Đầu bếp chắc chắn với tôi rằng món bít tết ngài dùng là do nguyên liệu của một nhà cung cấp cấp thấp và chúng tôi sẽ không bao giờ sử dụng nguyên liệu của họ nữa. Đây là phiếu quà tặng trị giá 20 USD cho lần ghé sau của ngài” -Reinforcement). Bạn sẽ tới nhà hàng đó nữa chứ? Tôi chắc chắn là bạn sẽ tới. Tại sao ư? Một cuộc nghiên cứu cho thấy khách hàng thích những gì họ biết hơn là những gì chưa biết. Việc đưa ra sự lựa chọn giữa nhà hàng đó và những nhà hàng mà bạn chưa bao giờ biết về cách thức mà họ giải quyết vấn đề khiến bạn hài lòng, bạn sẽ lựa chọn nhà hàng nơi mà bạn biết về cách thức giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Đó chính là dịch vụ khách hàng. Với 3 chữ R – Recognition, Remedy và Reinforcement - bạn sẽ tạo dựng được sự trung thành của khách hàng đối với mình.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
Theo quantri</div>

Sự Trung Thành Với Thương Hiệu của Cửa hàng, Siêu Thị

Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ một chiến lược marketing nào cũng là nhằm tạo ra sự trung thành với thương hiệu. Sự trung thành với thương ...

Những chia sẻ về kinh nghiệm mở nhà sách

Chia sẻ kinh nghiệm 1: 
 
Là chủ một cửa hiệu sách bạn có thể cảm nhận được một kho tàng kiến thức vô giá đang nằm trong tay bạn, đọc và nhận những lời khuyên bổ ích từ sách vở và hơn thế nữa là bạn có thể mua và bán nhiều loại sách khác nhau. 
 
Bạn sẽ khám phá ra cả một kho tàng sách với nhiều điều mới mẻ và thú vị, và có lẽ bạn sẽ không bao giờ quên những tác phẩm kinh điển của thế giới đã và sẽ tồn tại mãi với thời gian. Đọc và sưu tầm sách là một trong những thú vui tao nhã nhất, bạn có quyền cất giữ và sở hữu cho riêng mình những cuốn sách cổ đầy giá trị về mặt vật chất lẫn tinh thần. 
 
Mọi người sẽ cảm nhận ra sao khi nhìn thấy một trong những tác phẩm kinh điển và quý giá nhất của nhân loại đang tọa lạc trên chiếc kệ sách đáng yêu của bạn hoặc nó được bạn trưng bày một cách trịnh trọng nơi phòng khách của gia đình! 
 
Sách vở làm thay đổi cuộc sống của chúng ta cho dù nó thuộc bất kì trường phái nào: cổ điển hay hiện đại. 
 
Trong nền văn hóa của chúng ta, các hiệu sách được xem là một xã hội trí thức thu nhỏ, nơi mà mọi người có thể trao đổi thẳng thắn với nhau về mọi vấn đề và khía cạnh trong cuộc sống. 
 
Nhiều nhà sách đã trở thành một cộng đồng nơi mà nhiều người tập trung lại để nói chuyện và học hỏi lẫn nhau. Vậy tại sao hiệu sách của bạn không trở thành một nơi như thế? Hãy biến hiệu sách của mình thành một “góc nhỏ của xã hội tri thức” trong lòng cuộc sống quá bộn bề ngày nay. 
 
Khi có một hiệu sách của riêng mình, bạn có thể thổi vào đó những ý tưởng sáng tạo độc đáo của riêng cá nhân và biến cửa hàng sách của bạn trở thành một nơi thu hút nhiều đọc giả như những gì mà bạn hằng mong muốn. Bạn cũng có thể bán những loại sách nào mà bạn muốn vì giờ đây bạn đã tự do để thực hiện mọi quyết định của mình. 
 
Bạn có thể bán những loại sách mới, sách cũ hoặc cả hai, và bạn cũng có thể bán những loại sách quý hiếm để phục vụ cho việc sưu tầm sách quý cho những ai có nhu cầu. 
 
Cửa hiệu của bạn cũng có thể bán nhiều loại sách khác nhau trong nhiều lĩnh vực như Khoa học, tôn giáo, sách dành cho các bà nội trợ, sách dành cho trẻ em…Và trên tất cả là bạn cũng muốn có một chút gì đó nổi tiếng trong giới doanh nghiệp! 
 
Nhiều chủ hiệu sách có những ảnh hưởng và tác động rất lớn đối với cộng động và xã hội nơi mà họ đang sinh sống. Tiếng nói của họ thật sự rất có trọng lượng đối với cộng đồng của họ. Bạn cũng có thể sở hữu riêng cho chính mình một hiệu sách như vậy và trở thành một nhân vật nổi tiếng trong cộng đồng của chúng ta. 
 
Và nếu thật sự việc kinh doanh một cửa hiệu là ước mơ của bạn thì chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số lời khuyên bổ ích để bạn có thể bắt đầu thực hiện ước mơ của chính mình: 
 
Bắt đầu kinh doanh hiệu sách như thế nào? 
• Làm thế nào để lập kế hoạch kinh doanh cho hiệu sách của bạn? 
• Quyết định xem nên mở một cửa hàng sách kiểu nào ( sách mới, sách cũ, các loại sách đặc biệt hay tất cả…) 
• Có thể miêu tả khái quát công việc kinh doanh của bạn như sau: 
• Mua lại những hiệu sách có sẵn ( vậy bạn phải tìm xem có hiệu sách nào muốn chuyển nhượng hay không?) 
• Mua lại một cửa hiệu và trở thành đại lý độc quyền cho một công ty nào đó. 
• Và tự mở một cửa hiệu sách theo ý tưởng của riêng mình. 
• Kế đến là chọn một cái tên cho cửa hiệu của mình. 
• Để đầu tư cho cửa hiệu sách của mình thì vấn đề bạn cần phải nghĩ đến là nguồn vốn lấy từ đâu? 
• Và nên đặt cửa hiệu của bạn ở đâu để kinh doanh thuận lợi, hãy tìm hiểu thông tin về vị trí mà bạn muốn chọn, kể cả thông tin về giấy phép kinh doanh và các luật lệ có liên quan. 
• Thiết kế cửa hiệu như thế nào cho phù hợp với môi trường nhưng vẫn mang một nét riêng có thể thu hút thị hiếu của đọc giả. 
• Các trang thiết bị cần thiết cho một cửa hiệu kinh doanh sách là gì? Có thể là giỏ mua sắm và máy tính tiền… 
• Bạn cũng có thể hình thành một quầy café trong hiệu sách của mình! Tại sao không nhỉ? 
 
Hàng hóa thì bạn có thể lấy từ các nguồn sau: 
• Có thể mua trực tiếp từ nhà xuất bản 
• Có thể mua từ các đại lý bán sỉ 
• Mua sách cũ hoặc mua từ những cá nhân muốn bán những quyển sách của gia đình. 
• Bạn cũng có thể kèm theo các mặt hàng phụ như: quà lưu niệm, bánh kẹo, thiệp và nước giải khát v.v… 
 
Quản lý cửa hiệu: 
• Làm thế nào để điều hành cửa hiệu của bạn hoạt thật tốt hằng ngày? 
• Tìm và tuyển dụng nhân viên như thế nào cho phù hợp với công việc? 
• Cách tổ chức và sắp xếp sách trong cửa hiệu như thế nào? 
• Giá cả thì ra sao? 
• Các phần mềm tin học nào giúp cho bạn quản lý tốt cửa hiệu của mình? 
• Quảng cáo như thế nào thì thu hút được nhiều khách hàng? 
• Tổ chức một số sự kiện tại nhà sách của bạn. 
• Tạo ra một website để giới thiệu và buôn bán sách trên mạng quốc tế. 
• Các mối quan hệ khách hàng, nắm và phản hồi các thông tin từ khách hàng, đồng thời học hỏi và rút kinh nghiệm để phát triển cửa hiệu ngày càng chuyên nghiệp hơn. 
 
Đó là một số lời khuyên của chúng tôi dành cho nghề nghiệp mà bạn yêu thích, chúc bạn thành công trong ước mơ nghề nghiệp của mình! 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkrwLVhqEgwV0F4HhBzfhBLayzkGn9w3gIPC753XDMDSIplhaerSXL3o_mOD4lBf4R8dZIliS7vY0SEJzm-24Q105sZzBarAIGiJiJrWLjg8VoQXkSUQgHYBAWaHYfqa9QdAasY9mpp2tI/s1600/kinh+nghiem+kinh+doanh+nha+sach.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkrwLVhqEgwV0F4HhBzfhBLayzkGn9w3gIPC753XDMDSIplhaerSXL3o_mOD4lBf4R8dZIliS7vY0SEJzm-24Q105sZzBarAIGiJiJrWLjg8VoQXkSUQgHYBAWaHYfqa9QdAasY9mpp2tI/s1600/kinh+nghiem+kinh+doanh+nha+sach.jpeg" width="320" /></a></div>
 
Chia sẻ kinh nghiệm 2: 
<div class="smallfont" style="color: #323232; font-family: verdana, geneva, lucida, 'lucida grande', arial, helvetica, sans-serif; font-size: 11px;">
Kinh nghiệm mở cửa hàng sách đây</div>
 
<div id="post_message_2130907" style="color: #323232; font-family: verdana; font-size: 13px;">
<div align="left">
Có nhiều bạn đã hỏi tôi, cũng như nhờ tôi tư vấn mở nhà sách qua đây tôi cũng trao đổi luôn với các bạn những vẫn đề cũng như kinh nghiệm mở nhà sách. 
1. Diện tích? Nhà sách mình cái rộng nhất cũng chỉ tầm 50m2, Cái nhỏ nhất tầm 18m2, như vậy các bạn có thể lựa diện tích nhà mình hoặc đi thuê cho phù hợp. 
2. Bố trí giá sách? Có 2 giá chạy dài bên cạnh tường nhà, một giá ở đằng sau, và một giá ở giữa nhà, tùy từng nhà ta có thể để thành nhiều giá nhưng mỗi giá các bạn lên để tầm 1.5m- 2m vì sao này mình vận chuyển cho dễ 
3. Đầu tư cố định: kinh nghiệm mình cho thấy càng đầu tư cố định càng ít càng tốt vì như vậy các bạn sẽ có kinh phí nhập hàng và từ đó nhanh thu hồi vốn. Theo mình Giá các bạn lên làm giá gỗ có thể mua cũ hoặc mới, cũ thì liên hệ với mình, mình liên hệ chỗ thanh lý giá cho, một nhà cùng nắm chỉ tầm 2 triệu tiền giá, bảng biển bạn lên in bạt tầm 35000đ/m2. Một máy tính cũ tầm 1triệu, một bàn làm việc 200000đ và điện đóm. Tổng cái này bạn không lên đầu tư quá 5 triệu 
4. Nhập hàng gì? Theo mình nếu ở thành phố thì các bạn lên làm sách mới nếu điều kiện tài chính tốt, không thì bạn làm cả hai.). Nếu ở Tỉnh ví dụ Hải Dương mình bạn lên làm cả sách cũ, truyện tranh, báo, đĩa phim, vì ở nông thôn làm sách cũ rất tốt. Như bạn biết đó, để một hiệu sách thành công trước hết khách phải ra vào nhiều và bạn biết đó người dân, học sinh không phải lúc nào cũng đi mua sách vì vậy bạn cần có kích cầu truyện tranh để khách vào nhiều. 
5. Đầu tư kinh phí bao nhiêu là đủ và thời gian thu hồi vốn? 
5.1 Kinh phí: Năm 2007 mình khởi nghiệp là 50 triệu. nhưng ngày đố tiền ngu mất nhiều vì không ai lấy hàng hộ. Kinh nghiệm chưa có....... Nhưng mình nghĩ hiện nay các bạn đầu tư khoảng tầm tiền đủ. Và có thể phân bổ như sau. Truyện tranh là 18 triệu bao gồm 5 triệu truyện cũ và 10 triệu truyện mới. Còn sách đầu tư vào tầm 25 Triệu, 20 triệu sách cũ, và 5 triệu sách mới. còn lại là tiền đầu tư cố định và vốn lưu động. Hiện tại nhà sách bây giờ còn đầu tư nhiều hơn thế vì các bạn biết đó giá sách tăng kinh khủng. 
5.2 Thời gian hoàn vốn: Mình làm năm 2007 mình mất 5 tháng là hoàn vốn, nhưng sau đó lại vay thêm và như các bạn biết đó giờ mình có 5 cửa hàng và còn mở thêm nữa mà khong phải vay. Có một số mình viết trong Dự án kinh doanh sách, nếu ai có hứng thú đến mở cửa hàng kinh doanh và tại sao chọn sách đầu tiên thì mình gửi cho. 
6. Chiến lược phát triển 
- Để một nhà sách thành công bạn cũng cần có chiến lược dài hơi một chút, bạn cứ suy nghĩ để ý các nhà sách hiện giờ, đặc biệt các nhà sách vùng nôn thôn( đặc biệt hiệu sách nhân dân đó) cung cách phục vụ, giao tiếp với khách hàng, hàng hóa bán không giảm giá.... vân vân và vân vân. Vậy khi nhà sách mình mở ra có gì khác. 
- Nhà sách mình có MUA, BÁN SÁCH, TRAO ĐỔI, CHO THUÊ SÁCH, TRUYỆN TRANH.....ĐĨA, BÁO, TẠP CHÍ, TRUYỆN.... 
ở đây mình các định cho thuê sách là chủ đạo và không bên nào học được, có dịch vụ thuê lẻ từng quấn giống thuê truyện bạn biết rồi. Ngoài ra dịch vụ THẺ THUÊ SÁCH của bên mình đang mang lại thành công cho mình hiện tại. Giới thiệu với bạn một chút, thẻ thuê sách được mượn tất cả các loại sách, có 2 mức giá là 50k và 1000k tương ứng với giá bìa sách khách hàng được mang về. Ở đây ta hình dung ít khi có quấn sách nào mà bằng giá 50k hoặc 100k. Vì vậy khách hàng luôn được mang về giá bìa thấp hơn giá sách. nên ở đây bài toán kinh tế là mượn được tiền khách hàng. Bài toán bạn có thể phát triển được 200 thẻ thuê sách với mệnh giá 50k vậy tuần đầu bạn đã thu về bao nhiêu vốn rồi. Ngoài ra tiền thuê hàng tháng mình vẫn được thu cái này bạn tìm hiểu trên dịch vụ nhà sách mình đã đính kém giá thuê. Vì vậy mình nghĩ nếu làm tốt tháng khai trương bạn có thể thu về 400 thẻ vậy là bạn có thể thu tối thiểu là 20 triệu- 40 triệu tiền cọc của khách. Đây là bài toán mượn vốn tốt nhất hiện nay. 
- Để phục vụ mục tiêu cho thuê sách bạn phải có phần mềm đi kèm chứ bạn làm sổ mình bảo đảm bạn không làm được đâu. Bên mình đã xây dựng phần mềm cho thuê và bán chuyên nghiệm mình làm năm 2007 mất 15 triệu giờ hao phí cũng gần về không rồi bạn nào có ý định cho thuê liên hệ với mình, điều kiện bạn phải đầu tư máy tính. 
6. Thủ tục hành chính: 
- Hiện giờ cơ chế thị trưởng rất mở nên vấn đề thanh tra kiểm tra, đóng thuê đơn giản hơn rất nhiều, nếu bạn muốn mở kinh doanh là hộ kinh doanh cá thể thì ở thị trấn bạn ra phòng tài chính kế hoạch xin giấy đăng ký kinh doanh, mình biết lệ phí là 38k còn các bạn muốn lấy nhanh thì 100k. Thuê môn bài bạn thích nộp thì nộp không thích thì thôi vì thuế này cũng không nộp cho nhà nước đâu, hi! kinh nghiệm cả thôi. Khi đi bạn pho tô CMND, Còn khi kiểm tra bạn mang giấy đăng ký kinh doanh ra, hóa đơn nhập hàng chỉ cần viết tay cũng được, nhớ dữ lại hóa đơn mua hàng. 
Trên đây ý kiến cũng chưa được nhiều, còn nhiều vấn đề khách nhưng cũng là bộ khung chính giải đáp những vướng mắc của bất kỳ ai mở nhà sách, truyện, có thể thành công với mình nhưng chưa chắc áp dụng được cho bạn tùy từng thị trường. Nhưng đó là kinh nghiệm mình từng trải qua. hy vọng giúp ích cho bạn. 
Chúc các bạn thành công</div>
</div>
 
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWhTAK4yvgU-HvK4m9mc1t5ie8XjXvFm-uFIZxTqZusAxwCLKeutHQNq5v_FbdIWJDw18AbXeYqrtefVWFZOJ8s29GnjwNRgd7qLvmOdJ-_KRMRhh43LETfCMBF1b861VqEpM-XdLuEmuA/s1600/tu+van+mo+nha+sach.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="264" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWhTAK4yvgU-HvK4m9mc1t5ie8XjXvFm-uFIZxTqZusAxwCLKeutHQNq5v_FbdIWJDw18AbXeYqrtefVWFZOJ8s29GnjwNRgd7qLvmOdJ-_KRMRhh43LETfCMBF1b861VqEpM-XdLuEmuA/s1600/tu+van+mo+nha+sach.gif" width="320" /></a></div>
 
Chia sẻ kinh nghiệm 3: 
Đầu tiên là bạn xem thử xem nhu cầu khu vực bạn cần là gì? Truyện tranh, truyện chữ, tình cảm ủy mị hay kiếm hiệp loạn cào cào? 
 
Theo kinh nghiệm thì truyện tranh hiện là hàng hot, dễ thu hồi vốn. 
 
Ở TP thì về cơ bản có 2 cách chính để kiếm nguồn hàng.  
 
Cách đầu tiên là bạn đến một cửa hàng bán sách loại nhỡ thôi, hay nhất là một tiệm cho thuê truyện ở xa xa (để tránh cạnh tranh) hỏi người ta nguồn hàng. Luôn có những người chuyên cung cấp số lượng lớn các loại truyện tranh (đa số là hàng lậu). Cái này có ưu điểm là nhanh và việc cập nhật sau này khá tiện vì cứ thế mà bạn lấy hàng, còn được tư vấn các đầu sách nữa. Nhược điểm thì đa phần là sách lậu, chất lượng khá tệ, giá vì trọn gói nên cũng không dễ chịu lắm, còn phải có kinh nghiệm để tránh bị chăn gà nữa chứ. 
 
Cách thứ 2 cực hơn, đòi hỏi phải có công, rảnh chút. Bạn đến các NXB chuyên truyện tranh như Trẻ, Kim Đồng, xin mua hàng tồn kho. Cách này ưu điểm rất rõ là sách xịn, chất lượng tốt, nhược điểm là khó kiếm trọn bộ (như One Piece là thua). 
 
Thường thì người ta làm cả 2 cách, ban đầu cách trên và sau này cách dưới. Ngoài ra nên chịu khó mò các cửa hàng sách cũ, có một số cửa hàng chuyên truyện tranh cũ như dọc CV Lê Văn Tám, đầu đường Hồ Văn Huê.. 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMf1g5wn92SYKK8NErADJsndpYhdz2uGysEybPokju9ylqW3t41elDPmvIauznIaIfKUxCJ1QAhvsFjN5XgEcEIkftXnYnR2GxMRWdsBgs_Zpq8n9LYx3Y3pzkKuCyOpYAvlLfV0Kplx_N/s1600/t%E1%BB%B1+m%E1%BB%9F+nh%C3%A0+s%C3%A1ch.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="217" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMf1g5wn92SYKK8NErADJsndpYhdz2uGysEybPokju9ylqW3t41elDPmvIauznIaIfKUxCJ1QAhvsFjN5XgEcEIkftXnYnR2GxMRWdsBgs_Zpq8n9LYx3Y3pzkKuCyOpYAvlLfV0Kplx_N/s1600/t%E1%BB%B1+m%E1%BB%9F+nh%C3%A0+s%C3%A1ch.jpg" width="320" /></a></div>
 
Chia sẻ kinh nghiệm 4: 
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">
Trước hết: các mô hình mà nhà sách kinh doanh lớn là mô hình doanh nghiệp, ít khi là tư nhân hoặc hộ kinh doanh cá thể.</div>
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">
Về vấn đề vốn hoặc sự trợ giúp địa phương mà bạn hỏi thì chúng tôi nắm không rõ, các trương trình hỗ trợ doanh nghiệp thường dễ hơn nếu có đề án nộp ngân hàng và ngân hàng địa phương sẽ giúp các doanh nghiệp khoản vốn ưu đãi.</div>
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">
Kinh doanh ngành sách là ngành nghề kinh doanh không điều kiện, và câu hỏi tiếp theo của bạn là “công nhân viên chức như bạn có được kinh doanh không” , về vấn đề này chúng tôi xin trả lời là tùy vào ngành nghề kinh doanh và tùy vào chức vụ của bạn trong nhà nước, rất nhiều công nhân viên chức đăng ký kinh doanh mặc dù theo luật doanh nghiệp là không được phép ( Đây là sự linh động trong việc đăng ký kinh doanh tạo điều kiện cho các công nhân viên chức không làm trong bộ máy cốt cán của nhà nước làm ăn kinh tế ).</div>
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">
>> Nghiên cứu thêm Chương II của luật doanh nghiệp.</div>
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">
Thời gian hoàn tất có thể giao động trong 3 ngày tới 12 ngày, liên hệ với đường dây nóng để được tư vấn trực tiếp và hoàn toàn miễn phí !</div>
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">
Chúc bạn thành công !</div>
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">
 </div>
<div style="background-color: white; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px; text-align: right;">
Tổng hợp & Sưu Tầm</div>

Những chia sẻ về kinh nghiệm mở nhà sách

Chia sẻ kinh nghiệm 1: Là chủ một cửa hiệu sách bạn có thể cảm nhận được một kho tàng kiến thức vô giá đang nằm trong tay bạn, đọc và nhận...