Cửa hàng trưởng: Quản trị

Kinh nghiệm mở quán cà phê cho người mới bắt đầu

<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">Hôm nay em định viết review về quyển "Dốc hết trái tim" của Starbucks, cơ mà cả ngày em viết mấy bài PR mệt quá rồi, nên thôi hôm nay em chỉ chia sẻ những hoạt động marketing dành cho quán cafe/ nhà hàng mà em đã thực hiện và kiểm chứng hiệu quả. Bác nào có thêm chiêu gì khác thì chia sẻ với bà con nữa nhé.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<div class="separator" style="background-color: white; border: 0px; clear: both; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhElUzih7vVSr1yUbunamlTzFqwl5gTw0A3X-u4ppjw-qEMB7FbCwPPLS3fTCjagk6FS604zEaAydJVLDd1lXwHBxwGMsDwmndjBHG8Pdr_L1ZtUaZdkfJ_cHJYzO_GjzgIjYenN6AsIUer/s1600/kinh-nghiem-marketing-quan-cafe.jpg" style="-webkit-transition: 0.4s ease-in-out; border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 8px; max-width: 100%; padding: 0px; transition: 0.4s ease-in-out; vertical-align: baseline;" /></div>
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">1. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Today’s specials:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> Nếu quán café/ nhà hàng của các bạn có nấu các món mới và đặc biệt hàng ngày, thì nên update lên Facebook thường xuyên. Khách hàng không phải gọi điện để hỏi hàng ngày. Nếu có tích hợp facebook ở website thì thông báo món ăn mới sẽ tự động hiển thị trên website luôn.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">2. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Các mẹo hữu ích của Barista:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> các bạn có thể chia sẻ những mẹo hay thú vị về pha chế café tại nhà, lưu trữ café sao cho ngon, vẽ hình café,…Tất cả những thứ gì khiến khách hàng hứng thú về café (vì đó là sản phẩm kinh doanh của bạn) đều có thể là thông tin hữu ích. Mỗi tuần có thể hướng dẫn họ làm 1 loại nước uống đặc biệt và post lên web site, mạng xã hội của quán.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">3. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Discounts</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> chỉ dành riêng cho những người tương tác với quán trên mạng xã hội. Khách hàng muốn biết họ được gì nếu tương tác với bạn qua mạng xã hội, nên bạn có thể cung cấp QR code cho khách hàng trên facebook và cho giới hạn thời gian.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">4. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Off(line) mà On(Line)</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">, On mà OFF (theo gợi ý của anh Bình Nguyễn): mời các nhóm hoạt động trên facebook đến tụ họp ở quán café của bạn, ghi lại contact và đưa thẻ giảm giá cho các thành viên cho những lần đến sau, trưởng nhóm nên được giảm giá nhiều hơn.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">5. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Khảo sát khách hàng:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> Tham khảo ý kiến phản hồi của khách hang về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của quán. Có thể sử dụng cách này để quảng bá cho món mới “Lần trước ghé qua quán, bạn đã thử dùng món waffle mới chưa? Nếu chưa thì bạn có thấy món này trên menu không? Hay có được nhân viên giới thiệu món này chưa?</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">6. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Quảng cáo trong phòng vệ sinh:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> Dán poster vào phía sau của cánh cửa nhà vệ sinh. Chỉ nên dán quảng cáo về sự kiện sắp diễn ra, không nên quảng cáo đồ ăn, đồ uống ở đây.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">7. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Hoá đơn:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> In thông tin giảm giá đặc biệt trên hoá đơn cho lần tiếp theo khách tới quán.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">8. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Thẻ khách hàng trung thành:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> để khuyến khích khách đến lần sau, thẻ tích điểm có tác dụng rất tốt: mua 10 tặng 1. Khuyến khích khách hang mang bạn bè và người thân để mua 1 tặng 1 hoặc giảm giá cho nhóm.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">9. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Có các combo</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> cho sáng, trưa, tối hoặc đồ ăn đặc biệt cho các dịp như xem bóng đá...</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">10. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Happy hour:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> giảm giá nhiều hơn vào các giờ vắng khách.</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">11. </span><span style="background-color: white; border: 0px; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; font-weight: 700; line-height: 27px; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">VIP Party:</span><span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;"> thỉnh thoảng có 1 party miễn phí đồ ăn + đồ uống dành cho khách hàng lâu dài và trung thành, có thể cho họ mang theo 1 người nữa. Rất hiệu quả nhé!</span><br />
<br style="background-color: white; color: #494949; font-family: 'Open Sans', arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;" />
<span style="background-color: white; color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif; font-size: 15px; line-height: 27px;">Tạm vậy, nhớ thêm được gì em sẽ bổ sung sau. Chúc các bác ngủ ngon P/s: Các bác nên đọc quyển Dốc hết trái tim, nó hơi cân não tí, ý là đòi hỏi suy ngẫm nhiều, cơ mà nhiều điều bổ ích lắm, em sẽ cố gắng viết review sớm.</span><br />
<div>
<span style="color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: 15px; line-height: 27px;"><br /></span></span></div>
<div>
<span style="color: #494949; font-family: "open sans" , "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: 15px; line-height: 27px;">Nguyễn Thùy Chi</span></span></div>

Kinh nghiệm mở quán cà phê cho người mới bắt đầu

Hôm nay em định viết review về quyển "Dốc hết trái tim" của Starbucks, cơ mà cả ngày em viết mấy bài PR mệt quá rồi, nên thôi hôm ...

Xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả

<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Việc tìm kiếm và thu hút khách hàng luôn là mục tiêu quan trọng nhất của mọi công ty. Nếu không có khách hàng, những công việc như phát triển sản phẩm, mở rộng quy mô sản xuất, phân phối hàng hóa, đào tạo và huấn luyện, v.v. đều sẽ trở nên vô nghĩa. Vì vậy, việc phân tích các yếu tố bên ngoài thường bắt đầu bằng việc nghiên cứu khách hàng:</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<img alt="" height="317" src="http://quantri.vn/uploads/images/0-------aaaahkljhbls.jpg" style="border: 0px; display: block; margin: 0px auto; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" width="476" /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Đối tượng khách hàng là ai?</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Khách hàng nhạy cảm với giá cả như thế nào?</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Làm thế nào có thể tiếp cận được khách hàng tiềm năng?</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Cách thức khách hàng hiện đang sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể?</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Nhu cầu nào của khách hàng bị phục vụ kém hoặc không được phục vụ?</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Mức độ trung thành của khách hàng đối với các nhà cung cấp hiện tại?</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Khách hàng tìm kiếm một giao dịch tạm thời hay một mối quan hệ lâu dài?</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Bạn nên phân chia khách hàng thành các nhóm có những đặc điểm chung. Phân khúc thị trường là phương pháp phân chia một thị trường lớn và không đồng nhất thành những phân khúc nhỏ hơn với nhiều đặc điểm đồng nhất. Những đặc điểm đồng nhất này được xác định theo nhiều cách. Sau đây là một vài ví dụ:</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Độ tuổi.</strong> Người cao tuổi, thanh thiếu niên, sinh viên</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Giới tính.</strong> Phụ nữ, nam giới</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Vị trí địa lý.</strong> Các hộ gia đình ở ngoại ô phía Bắc và Tây</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Loại người sử dụng.</strong> Người dùng nhiều thư thoại</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Thu nhập</strong>. Các hộ gia đình có tổng thu nhập từ 30.000 đến 50.000 đô la mỗi năm</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Hành vi.</strong> Người thường mua sắm qua mạng Internet</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Việc phân tích về phân khúc khách hàng sẽ giúp các nhà chiến lược dễ dàng hơn trong việc xác định nhu cầu (đã được đáp ứng và chưa được đáp ứng), sự nhạy cảm về giá, khả năng tiếp cận, và lòng trung thành của khách hàng. Chẳng hạn, nghiên cứu về các phân khúc thị trường chính có thể cho thấy một số khách hàng có khả năng đem lại lợi nhuận nhiều hơn các khách hàng khác. Trong buổi ban đầu của kỷ nguyên điện thoại di động, nghiên cứu của một hãng viễn thông đã khám phá ra một số phân khúc khách hàng dễ nhận diện như sau:</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Những người hiếm khi sử dụng. Phân khúc này phần lớn là phụ nữ, chỉ thuê bao ở mức tối thiểu và hầu như chỉ để phục vụ nhu cầu cá nhân cần thiết. Phân khúc này mua các dịch vụ giá thấp nhất và đem lại ít lợi nhuận. Tỷ lệ thay thế khách hàng ở phân khúc này cực kỳ cao vì những khách hàng này thường xuyên chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ để được hưởng những dịch vụ đặc biệt, giá thấp mà các đối thủ cung cấp theo định kỳ.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Những người thỉnh thoảng sử dụng. Đây là những khách hàng chỉ thực hiện vài cuộc gọi mỗi tuần. Công ty viễn thông sẽ hòa vốn ở nhóm này.<br />Các chuyên gia kinh doanh. Những người này dùng điện thoại di động thường xuyên và đăng ký thuê bao gói dịch vụ cao cấp. Họ cũng trung thành và tương đối ít nhạy cảm về giá. Phần lớn lợi nhuận của công ty xuất phát từ phân khúc này.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Những khám phá này đã tác động đến chiến lược trong tương lai của công ty viễn thông này.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Hãy dành thời gian suy nghĩ về khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh của bạn, cả những khách hàng bạn đang có lẫn những khách hàng tiềm năng. Công ty bạn thực sự biết về những khách hàng này và nhu cầu của họ đến mức độ nào? Công ty có chia khách hàng thành những nhóm đồng nhất thể hiện các dữ kiện chính cho nhà chiến lược không? Có phân khúc nào quan trọng và nhiều tiềm năng lợi nhuận mà bạn hoặc đối thủ cạnh tranh chưa phục vụ không?</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
Theo Maxreading</div>

Xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả

Việc tìm kiếm và thu hút khách hàng luôn là mục tiêu quan trọng nhất của mọi công ty. Nếu không có khách hàng, những công việc như phát tri...

Những Vấn Đề Chung Khi Tự Khởi Nghiệp

<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Mặc dù có rất nhiều nguyên nhân lý giải tại sao các doanh nghiệp nhỏ hay đổ vỡ, song một trong những sai lầm chung nhất lại diễn ra ngay từ lúc khởi đầu - khi lựa chọn ý tưởng kinh doanh.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">
 <img alt="" height="290" src="http://quantri.vn/uploads/images/sales-forecasting-pan_12090.jpg" style="border: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" width="640" /></div>
<div class="Lead" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Trong rất nhiều trường hợp đổ vỡ, lý do chỉ đơn giản là đưa ra lựa chọn sai. Để giúp bạn tránh lỗi này, xin cung cấp cho các bạn 4 lý do chính dẫn đến những lựa chọn sai.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Thứ nhất,</strong> không xác định được nhu cầu của thị trường. Thành công sẽ đến dễ dàng hơn nếu như bạn làm cái mình thích. Tuy nhiên, khát vọng đối với một hoạt động hoặc sản phẩm cụ thể là chưa đủ làm cơ sở cho việc mở doanh nghiệp. Bạn cần xem xét tiềm năng của thị trường, mức độ cạnh tranh, các nguồn lực phải có và tính độc đáo của ý tưởng.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Điều quan trọng hơn, bạn cần xem xét nhu cầu tiềm năng của thị trường đối với sản phẩm dự kiến. Nếu chỉ đưa sở thích của mình vào hoạt động kinh doanh mà trước đó không tìm hiểu xem thị trường có nhu cầu không, thì khả năng thất bại luôn cầm chắc.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Xác định nhu cầu tiềm năng và quy mô của thị trường cho sản phẩm của bạn là nhân tố đầu tiên trong việc lựa chọn hoạt động kinh doanh.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Thứ hai,</strong> tiến hành kinh doanh mà không có kế hoạch phù hợp. Bạn cần lập kế hoạch cho từng bước hoạt động cụ thể, từng quyết định nhỏ đưa ra. Kế hoạch kinh doanh được thảo ra bằng văn bản luôn phản ánh một chiến lược kinh doanh khoa học và hợp lý. Việc này đảm bảo để hoạt động kinh doanh luôn đi theo đường hướng và mục tiêu đã định.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Thứ ba</strong>, không chịu học hỏi và không tìm kiếm sự trợ giúp. Điều rất đáng tiếc là hầu hết những người có nhu cầu mở doanh nghiệp đều không tham khảo ý kiến người khác đối với ý tưởng kinh doanh của mình. Lý do là hoặc vì họ quá tự tin, sợ người khác ăn cắp ý tưởng của mình, hoặc đơn giản bởi họ cho rằng, người khác chẳng giúp ích gì. Dù với lý do gì đi nữa, thì tư duy này rất thiển cận.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Dẫu rằng, không phải lời khuyên nào cũng có giá trị, cũng đáng tham khảo, song nói chung ý kiến của nhiều người sẽ giúp bạn có được cái nhìn rộng mở hơn, toàn diện hơn để bạn có thể đưa ra đánh giá chính xác hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và định hướng kinh doanh.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Thứ tư,</strong> cố triển khai kinh doanh khi có quá ít tiền. Bạn có thể cháy bỏng khát vọng mở doanh nghiệp, song liệu bạn có đủ sức để doanh nghiệp trụ vững không? Liệu các chi phí có được bạn trù liệu chính xác và có nằm trong khả năng của bạn không? Bạn đã tính đến chi phí cho việc hỗ trợ sản xuất, marketing?</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Nếu bạn không đủ tiền mặt để hỗ trợ cho doanh nghiệp của mình, thì nguy cơ đổ bể là vô cùng lớn.</div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="Normal" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
Theo Quantrikinhdoanh</div>

Những Vấn Đề Chung Khi Tự Khởi Nghiệp

Mặc dù có rất nhiều nguyên nhân lý giải tại sao các doanh nghiệp nhỏ hay đổ vỡ, song một trong những sai lầm chung nhất lại diễn ra ngay từ...

Làm thế nào để quản lý đồng vốn hiệu quả hơn?

<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
“Đồng tiền nằm im là đồng tiền chết, hãy để chúng quay vòng và sinh ra lợi nhuận”, đó là một câu danh ngôn mà bất cứ doanh nhân nào cũng cần phải biết. Nhưng để thực hiện được điều đó thì đòi hỏi mỗi doanh nhân phải có những kế hoạch cho riêng mình.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><img alt="" height="290" src="http://quantri.vn/uploads/images/money-pano2_24620.jpg" style="border: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" width="640" /></strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Một doanh nhân giỏi thì không bao giờ dừng lại ở việc tiết kiệm tiền mà họ sẽ có phương thức để đồng tiền “sinh sôi, nảy nở”. Có tiền mà không biết cách làm cho đồng tiền phát huy hết chức năng sinh lợi của nó thì thật là đáng buồn. Trong kinh doanh cũng như trong cuộc sống hàng ngày có rất nhiều cách để “tiền đẻ ra tiền”, miễn là bạn phải quyết tâm và đôi chút mạo hiểm.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">*) Làm giàu nhờ bất động sản </strong><br />Thật không ngoa khi có người cho rằng không có gì giàu bằng “buôn bán nhà, đất”. Đúng vậy, nếu bạn có đôi chút thông tin và có chút vốn thì bất động sản sẽ mang lại cho bạn khoản lợi nhuận gấp hàng chục lần vốn bạn bỏ ra ban đầu.<br />Chúng ta có thể tìm mua những mảnh đất ở xa, hay những ngôi nhà cũ đã xuống cấp, sau đó tân trang lại. Bạn có thể để đấy hoặc cho thuê khi giá còn thấp và đến khi nhu cầu nhà tăng bạn sẽ bán được rất nhiều tiền.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">*) Mở một cửa hàng kinh doanh vừa tầm với túi tiền của bạn </strong><br /><br />Nếu trong túi bạn có bao nhiêu tiền thì bạn có thể mở một cơ sở kinh doanh tương ứng với mức vốn của bạn. Bạn cũng có thể rủ nhiều người tham gia để có nhiều vốn hơn. Trước khi mở cửa hàng bạn cần nghiên cứu kỹ về môi trường nơi bạn định mở, xu hướng kinh doanh ở đó như thế nào.<br />Một quán cà phê Internet nhỏ, một cửa hàng văn phòng phẩm,… đều có thể được thực hiện nếu bạn quyết tâm. Bước đầu, công việc có thể nhỏ nhưng chủ yếu là cơ sở kinh doanh của bạn phù hợp với lĩnh vực mà bạn am hiểu nhất.<br />Biết đâu từ một cơ sở kinh doanh nhỏ, trong tương lai, bạn sẽ khuếch trương nó thành một công ty lớn thì sao? Trên thế giới, đã nhiều tỉ phú bắt đầu làm giàu từ những cơ sở kinh doanh nhỏ. Bạn có biết hãng Toyota hùng mạnh ngày nay ban đầu chỉ là một cửa hàng sửa chữa ôtô rất nhỏ tại Nhật Bản.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">*) Kiếm tiền từ việc tiếp thị, môi giới </strong><br />Bất kể một công ty sản xuất hàng hoá nào đều có những khoản hoa hồng lớn cho những người môi giới. Nếu bạn là một người có quen biết rộng, tại sao bạn không giúp cho rất nhiều công ty tìm các nguồn tiêu thụ sản phẩm của họ.<br />Có thể đây là một công việc đơn giản nhưng có thể đem lại cho bạn những khoản tiền rất lớn, thường từ 10-20% số giá trị hàng hoá bán giúp công ty bán được.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">*) Hãy đầu tư chứng khoán nếu bạn có thể</strong><br /><br />Nền kinh tế thế giới hiện nay đang phá triển nhanh chóng, kéo theo đó là sự phát triển của các thị trường chứng khoán với nhiều khoản lợi tức ngày một tăng cao.<br />Một công ty mới ra đời hay một công ty còn đang trong giai đoạn phát triển và có tiềm năng lớn, bạn hãy nắm bắt lấy cơ hội mua lại cổ phiếu của công ty đó. Và bạn sẽ thu được lợi nhuận đáng kể từ việc mua đi bán lại cổ phiếu đó, bởi giá chứng khoán có thể thay đổi hàng ngày, thậm chí hàng giờ.<br />Để giảm thiểu rủi ro, bạn nên tự nâng cao kiến thức của mình về chứng khoán và thị trường chứng khoán như tham gia các khoá đào tạo hay mua tài liệu chứng khoán về nhà nghiên cứu.<br />Một điều chú ý là bạn phát hết sức cẩn thận vì nếu mạo hiểm và không có kiến thức sâu rộng, trong một đêm bạn có thể trắng tay ngay lập tức. Sử dụng đồng tiền của bạn vào kinh doanh, bạn phải chấp nhận rủi ro, bạn phải biết chấp nhận thách thức theo đúng câm ngôn “Có gan làm giàu”.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">*) Hãy đầu tư tiền của bạn vào một công ty bạn thấy có tiềm năng </strong><br /><br />Khi đầu tư vào công ty bạn sẽ được hưởng cổ tức, đồng thời có thể bán lại với mức giá cao hơn, đây là một hình thức đầu tư giống như thị trường chứng khoán nhưng mức độ rủi ro thấp hơn. Nếu tin tưởng vào tiềm năng của công ty nào, bạn hãy mua cổ phần của công ty đó. Điều này đồng nghĩa với việc bạn bạn vừa có thể nhận được tiền cổ tức hàng năm, trong khi vẫn đang làm việc ở một nơi khác. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia vào ban điều hành của công ty mà bạn đang đóng góp cổ phần.<br />Hiện nay, cùng với xu hướng chung của nền kinh tế thế giới, rất nhiều công ty có xu hướng mở rộng vốn hoặc cổ phần hóa. Bạn hãy nắm bắt lấy cơ hội này, biết đâu một ngày nào đó bạn sẽ là giám đốc của công ty mà bạn đầu tư chỉ với một số tiền nhỏ ban đầu<br />Trong tương lai gần, các lĩnh vực kiến trúc, xây dựng, bất động sản, công nghệ thông tin, nước giải khát... đang được đánh giá là rất có triển vọng phát triển mạnh.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
theo ketoantaichinh</div>

Làm thế nào để quản lý đồng vốn hiệu quả hơn?

“Đồng tiền nằm im là đồng tiền chết, hãy để chúng quay vòng và sinh ra lợi nhuận”, đó là một câu danh ngôn mà bất cứ doanh nhân nào cũng cầ...

Làm thế nào để quản lý nhân viên hiệu quả hơn?

<div class="summary" style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
Có cách nào giảm tải công việc cho người quản lý, mà công việc lại tốt lên hơn không? Một trong những câu trả lời là: “Hãy giao việc!”. Jo. Owen, tác giả quyển How to Manage (Pearson Education, Kindle Edition, 2012) đã tóm lược thật ngắn gọn theo hướng này.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">
<table style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; width: 595px;"><tbody style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">
<tr style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><td style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><table align="center" style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; width: 591px;"><tbody style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">
<tr style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><td style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><span class="storyInlinePhoto" style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><img alt="" src="http://www.doanhnhansaigon.vn/files/articles/2014/1080687/nhan-su-2-1.jpg" style="border: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" /></span></td></tr>
</tbody></table>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
Vấn đề là nhiều người quản lý vẫn cảm thấy “rất khó” khi giao việc và sáu lý do được đưa ra là: (1) Công việc quá quan trọng nên không thể giao người khác làm được; (2) Công việc quá cấp bách nên không thể giao việc được, phải tự làm mới kịp thời gian; (3) Đội ngũ chưa đủ mạnh để nhận việc được giao; (4) Chỉ mình tôi mới có đủ các kỹ năng để làm công việc này; (5) Công việc của nhân viên đang rất bận bịu không thể giao thêm việc; (6) Sợ gặp rủi ro khi giao việc này cho nhân viên.</div>
<table align="right" style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px; width: 591px;"><tbody style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">
<tr style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><td style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<br /></div>
</td></tr>
</tbody></table>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
Do giao việc và hướng dẫn nhân viên là hai việc liên quan đến nhau, nên khi tách riêng chuyện giao việc thì những lý do trên nghe rất hợp lý. Theo Owen, nếu điều chỉnh lại một chút, kết hợp song song giao việc và hướng dẫn nhân viên, thì nhà quản lý có thể thoát những lý do “rất khó” nêu trên.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
Giao việc là tất nhiên, không phải là một ngoại lệ. Xem đó là một quy luật, chứ không phải một ngoại lệ, giao việc càng nhiều càng tốt và làm cho vai trò làm quản lý tốt lên.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Hiểu rõ đội ngũ nhân viên</strong>. Người quản lý hiểu rõ ai có khả năng làm việc được đến đâu, họ biết rằng khi giao việc là giao cơ hội học hỏi và phát triển cho nhân viên. Thậm chí họ ước lượng khá chính xác được thời gian hoàn thành công việc được giao của mỗi nhân viên.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Đặt các mục tiêu rõ ràng</strong>. Với nhân viên, khi giao việc cần làm rõ bốn điều sau: (1) Kết quả công việc được mong đợi; (2) Thời gian hoàn thành công việc; (3) Lý do chính mà mục tiêu công việc được nêu ra; (4) Có các mục tiêu trung gian nếu cả người quản lý lẫn nhân viên đều biết công việc cần phải được theo dõi theo thời gian.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Trao đổi cách làm</strong>. Thảo luận với nhân viên về cách làm, để họ hiểu thêm và làm cho đúng. Chuẩn bị cho việc này, có thể tham khảo 10 điều sau đây, chia ra theo năm nhóm (What – Việc gì, Who – Ai làm, When – Khi nào, How – Như thế nào và Why – Lý do vì sao), do Owen nêu ra:</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">- Việc được giao</strong>: (1) Biết rõ về kết quả công việc: Biết rõ mục tiêu và công việc sẽ có kết quả ra sao như mong muốn; (2) Cố gắng giao mọi việc: Biết rõ là bạn tạo giá trị qua vai trò của mình bằng cách hỗ trợ nhân viên và có thể tự đảm trách một vài dự án. Mọi việc khác nên giao việc; (3) Giao những việc thú vị và thách thức: Cho nhân viên cơ hội phát triển; tin họ sẽ phát triển và làm được việc; (4) Không bao giờ đẩy trách nhiệm hoặc lời than phiền cho người khác: Nếu sai lầm, hãy chịu lời than phiền thay cho nhân viên.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">- Giao việc cho ai</strong>: (5) Giao việc cho đúng người: Giao việc cho cả hai hướng đi xuống nhân viên và đi lên cấp trên. Không nên làm người hùng cô đơn; (6) Quan sát sự quá tải: Xem xét các dấu hiệu căng thẳng như khó chịu, bệnh hoạn, mệt mỏi, đãng trí và gây lỗi. Sẵn sàng thu hồi lại việc đã giao và cân đối công việc.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">- Thời gian trong giao việc</strong>: (7) Biết rõ thời hạn, những bước đi và lúc báo cáo: Không theo dõi chi ly nhưng cần nêu trước những kết quả phải có vào những thời điểm rõ ràng.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">- Cách làm việc:</strong> (8) Uyển chuyển về phương pháp làm việc: Không ấn định cách làm việc cho nhân viên, hãy để họ quyết định sau khi thảo luận lúc giao việc; (9) Phân quyền và hỗ trợ nhân viên: Cung cấp điều kiện, nguồn lực cần cho công việc. Hỏi nhân viên những gì họ muốn có và những gì đang cản trở họ.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">- Lý do cần công việc này</strong>: (10) Biết rõ lý do công việc này giúp cho mục tiêu nào được hoàn thành: Giải thích sự đóng góp của kết quả việc được giao vào kế hoạch hoàn thành mục tiêu của công ty.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
Theo dõi công việc. Giao việc chứ không phải khoán trắng công việc và trách nhiệm. Người quản lý vẫn nhận toàn bộ trách nhiệm cho kết quả cuối cùng. Do vậy vẫn phải theo dõi công việc, trong đó quan trọng là ba điều: Luôn sẵn sàng hướng dẫn nhân viên làm công việc đã giao cho họ; theo dõi tiến độ và thảo luận với nhân viên khi bắt đầu công việc; thừa nhận đóng góp và sự thành công của nhân viên khi công việc hoàn thành.</div>
<div style="font-size: 14px !important; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px;">
<br /></div>
</td></tr>
</tbody></table>
</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
Theo dnsg</div>

Làm thế nào để quản lý nhân viên hiệu quả hơn?

Có cách nào giảm tải công việc cho người quản lý, mà công việc lại tốt lên hơn không? Một trong những câu trả lời là: “Hãy giao việc!”. Jo....

Tin tức và Kinh nghiệm dành cho nhà Quản lý cửa hàng, siêu thị mini.

<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; padding: 5px; width: 100%px;"><tbody>
<tr align="left" valign="top"><td valign="top" width="440px"><span style="color: #004175; font-size: 16px;"><b>Lan toả siêu thị mini </b></span></td></tr>
<tr align="left" valign="top"><td align="left" colspan="2"><div style="color: #666666; float: left; font-weight: bold; padding-bottom: 5px; padding-top: 10px;">
Vài năm trở lại đây, người dân ở các vùng cách xa trung tâm đô thị TP.HCM cũng mua được hàng ở “siêu thị”.</div>
<div style="border: 1px; text-align: justify; top: 1px;">
<h1 class="DetailSapo">
<span style="font-size: x-small;">Vài năm trở lại đây, người dân ở các vùng cách xa trung tâm đô thị TP.HCM cũng mua được hàng ở “siêu thị”.</span></h1>
<div align="center">
<img alt="Lan toả siêu thị mini " height="254" src="http://kinhte24h.com/image_user/image/Thitruong_Hanghoa/7.09/27/lan_toa.jpg" style="border: none;" width="333" /></div>
<span style="font-size: x-small;">Đó là các siêu thị tư nhân, do các hộ kinh doanh cá thể mở ra. Hàng loạt các siêu thị tư nhân vừa và nhỏ cũng xuất hiện, đang len lỏi vào những khoảng trống của thị trường đầy tiềm năng này. Gọi là mini nhưng diện tích cũng vài ngàn mét vuông.<br /><br />Chỉ riêng ở TP.HCM, theo thống kê chưa đầy đủ, cũng đã có hơn 30 siêu thị tư nhân vừa và nhỏ đang hoạt động. Phần lớn tập trung nhiều ở các khu vực vùng ven, vùng xa dân cư… và góp phần vào việc phục vụ nhu cầu của một bộ phận dân cư thu nhập trung bình và thấp nơi đây.<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Kênh đưa hàng về vùng xa</span><br /><br />Có mặt gần 3 năm trên thị trường, Tianmart được biết đến như một điểm mua sắm quen thuộc của người dân ở ba phường 1, 4, và 5 của Q.8 và một phần xã Bình Hưng của huyện Bình Chánh. Chỉ với hơn 2.000 m2, siêu thị cung cấp cho thị trường hơn 30.000 mặt hàng các loại từ sách vở, dụng cụ học tập, quần áo, thực phẩm, hàng tiêu dung, xa xỉ phẩm… phục vụ cho hơn 1.000 lượt khách mỗi ngày.<br /><br />Ông Vũ Văn Trình, Tổng Giám đốc hệ thống siêu thị Titanmart chia sẻ về ý tưởng thành lập siêu thị, là thị trường bán lẻ còn rất rộng, đặc biệt là nhu cầu mua sắm các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu của những người dân khu vực vùng ven như các quận ngoại thành của thành phố (quận 8, Bình Chánh, Hóc Môn, Thủ Đức, Củ Chi…) và các tỉnh lân cận TP.HCM là rất cao. Trong khi các siêu thị lớn thường chỉ tập trung vào những khu vực nội thành nên chưa “phủ sóng” đến những đối tượng này.<br /><br />Theo ông Trình, thói quen đi chợ của người dân các vùng ven này vẫn còn nhiều, tuy nhiên hầu hết chỉ mua hàng thực phẩm. Còn những mặt hàng khác như dầu gội, dầu ăn, sữa, mỹ phẩm, sách vở, dụng cụ học tập…, người tiêu dùng vẫn chuộng vào siêu thị, vừa có nhiều sự lựa chọn vừa đảm bảo chất lượng, tránh được hàng giả, và đôi khi còn có khuyến mãi.<br /><br />Cũng nhắm đến những đối tượng dân cư sống ở vùng ven, hai cơ sở của siêu thị Thảo Nguyên ở Q.12 và Tân Phú là một trong những siêu thị được người dân quanh đây đánh giá là trang trí đẹp và cách sắp xếp hàng hóa rất chuyên nghiệp.<br /><br />Sau hai năm, doanh số bán vượt hơn cả con số mong đợi. Ông Hồ Mộng Toàn, Giám đốc hệ thống Thảo Nguyên cho biết, chính sách của siêu thị là “bán lẻ theo giá sỉ”, vì vậy các mặt hàng ở đây hầu hết đều có giá bằng hoặc rẻ hơn các siêu thị bên ngoài.<br /><br />“Chúng tôi đang hoạt động theo mô hình hỗn hợp: Một chút của Metro (bán sỉ), một chút của BigC (giảm giá, khuyến mãi) để đảm bảo có lợi nhất cho đối tượng người tiêu dùng mà chúng tôi đang nhắm tới”.<br /><br />Do vậy, khoảng 30%-40% số lượng người đến Thảo Nguyên mua sắm là những tiệm tạp hóa mua về bán lẻ.<br /><br />Hiện nay, ở thành phố xuất hiện rất nhiều siêu thị tư nhân khác với nhiều quy mô khác nhau, trong đó có những siêu thị đã phát triển thành hệ thống: Siêu thị Mini Thử và Tin (gần KCN Tân Bình), Plentyday (Âu Dương Lân, Q.8), Quang Đại (Nguyễn Tất Thành), siêu thị Bình An (Đinh Bộ Lĩnh), Skymart (Phú Mỹ Hưng)… chuyên bán các mặt hàng thiết yếu phục vụ cho một nhóm dân cư khu vực lân cận với giá trung bình.<br /><br />Diện tích của những siêu thị này khoảng 200-1.000m2, phục vụ từ 5000-10.000 mặt hàng các loại như: thực phẩm khô, hóa mỹ phẩm, giày dép, hàng gia dụng... Tuy nhỏ, nhưng hầu hết các siêu thị đều sắp xếp hàng hóa rất đẹp và khoa học, lối đi rộng rãi để lựa hàng, có máy lạnh, nhạc….<br /><br /><span style="font-weight: bold;">Lách giữa những ông lớn</span><br /><br />Theo kinh nghiệm của những người kinh doanh, trong vòng 5 năm, doanh nghiệp vẫn còn phải lo lắng đến vấn đề tồn tại của mình. Trong khi, nhiều siêu thị tư nhân nhỏ ở TP.HCM có tuổi đời chưa đến 4 năm.<br /><br />Chịu khá nhiều “thiệt thòi” so với những “đại gia lớn” trong làng siêu thị như Coopmart, Big C với doanh số mỗi tháng vài chục tỷ…, vì quy mô còn khá nhỏ nên lượng hàng mà các siêu thị dạng này tiêu thụ cho nhà sản xuất hay nhà phân phối độc quyền chưa nhiều theo yêu cầu.<br /><br />Vì thế họ ít khi hưởng được những chương trình khuyến mãi, giảm giá hay quảng cáo từ đơn vị cung cấp hàng. Để có giá bán tốt nhất cho đối tượng phục vụ của mình, các doanh nghiệp nhỏ này phải luôn tự cân đối tài chính và tiết kiệm đủ các mặt như: Thu gọn bộ máy quản lý, số lượng nhân viên, giảm thiểu các chi phí phát sinh không cần thiết...<br /><br />Do “tự lực cánh sinh”, hầu hết mỗi siêu thị có những cách tiết kiệm hoặc xoay đồng vốn của riêng mình.<br /><br />Như Plentyday (Âu Dương Lân, Quận 8) tận dụng mặt bằng của gia đình để kinh doanh nên không tốn chi phí thuê mặt bằng và chỉ kinh doanh những mặt hàng được khách hàng ưa chuộng hoặc có nhu cầu thường xuyên, ông Phạm Đình Trình, chủ siêu thị chia sẻ.<br /><br />Còn Titanmart với lợi thế mặt bằng rộng đã tận dụng cho một số đơn vị cho thuê lại để bán các mặt hàng mà siêu thị không kinh doanh như: Băng đĩa nhạc, đồng hồ, mắt kính, một số đồ điện tử…<br /><br />Dù không được dồi dào về tài chính và đào tạo chuyên nghiệp nhưng trong khả năng của mình, các chủ doanh nghiệp cũng đã vạch ra hướng phát triển cho hệ thống của họ.<br /><br />Thảo Nguyên đã mở thêm 1 chi nhánh ở Tân Phú, có tất cả 3 địa điểm bán hàng, Tianmart ngoài 2 cửa hàng ở Phạm Hùng (Q8), và Bình Chánh vừa mới khai trương chi nhánh ở Tiền Giang và dự định sẽ thêm 2 điểm mới ở khu vực TP.HCM trong năm tới…<br /><br />Với mục tiêu đưa hàng Việt Nam chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của một bộ phận dân cư có mức thu nhập trung bình và thấp ở các vùng ven và nông thôn, qua đó, đẩy lùi các loại hàng nhái, hàng giả, hàng nhập lậu theo như ý kiến của bà Vũ Kim Hạnh - Giám đốc BSA, các siệu thị tư nhân hiện nay cũng đang đóng góp vai trò không nhỏ tạo nên một kênh phân phối.</span><br />
<div align="right">
<span style="font-size: x-small;"><span style="color: silver;"><em>Theo <span style="font-weight: bold;">Kim Phú</span></em></span></span><br /><span style="font-size: x-small;"><span style="color: silver;"><em>Vietnamnet</em></span></span></div>
</div>
</td></tr>
</tbody></table>

Tin tức và Kinh nghiệm dành cho nhà Quản lý cửa hàng, siêu thị mini.

Lan toả siêu thị mini Vài năm trở lại đây, người dân ở các vùng cách xa trung tâm đô thị TP.HCM cũng mua được hàng ở “siêu thị”. Vài ...

Chiến lược ngách cho Cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini

<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Một bài viết từ năm 2011. Khá lâu, nhưng các nhà quản lý cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini sẽ học được gì? Xin chia sẻ các bạn đọc của Blog Cửa hàng trưởng.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px; text-align: center;">
---------------</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Chuỗi cửa hàng tiện lợi chỉ có thể thành công khi gia tăng được độ bao phủ của kênh phân phối và tạo sự khác biệt trong sản phẩm”, ông Phạm Việt Anh, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Công ty Left Brain Connectors, nhận định.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; padding: 0px;">Nội, ngoại đều đua</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Ngày 11.5, hãng tin Reuters cho hay chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn thứ 3 của Nhật, FamilyMart, đã công bố kế hoạch phủ kín thị trường Trung Quốc vào tháng 2.2021 với 8.000 cửa hàng tiện lợi, con số quá lớn so với 600 cửa hàng hiện nay. Liên doanh với FamilyMart là Hsin International Ting, tập đoàn chế biến thực phẩm lớn nhất Trung Quốc. Tập đoàn này sẽ giảm cổ phần từ 59,65% xuống 50,5% và tất nhiên FamilyMart sẽ nắm lấy số cổ phần này để bành trướng.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Thương hiệu cửa hàng tiện lợi của Nhật đặt tham vọng đạt 29.000 cửa hàng tại thị trường nước ngoài vào năm 2020. Và Việt Nam, với hơn 86 triệu dân, cũng là một thị trường tiềm năng mà FamilyMart đưa vào tầm ngắm.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Mới đây, Tập đoàn Itochu, một trong các cổ đông chiến lược từ Nhật của FamilyMart, đã ký hợp tác chiến lược với Tập đoàn Phú Thái trong lĩnh vực phân phối thực phẩm tại Việt Nam. Hai bên sẽ thành lập Công ty Phân phối Thực phẩm Phú Thái với số vốn khoảng 4,2 triệu USD, trong đó Itochu tham gia 15%. Ông Phạm Đình Đoàn, Chủ tịch Tập đoàn Phú Thái, cho biết mục đích chính của sự hợp tác này là phát triển thêm 16 cửa hàng FamilyMart tại TP.HCM trong năm 2011, nâng tổng số cửa hàng lên 20. Đây là một bước chuẩn bị cho kế hoạch mở 300 cửa hàng FamilyMart tại Việt Nam trong 3-5 năm tới.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Tháng 12.2010, một thương hiệu bán lẻ khác của Nhật là Ministop thuộc Tập đoàn Aeon, cũng tiến vào Việt Nam. Ministop đã thỏa thuận thành lập công ty liên doanh với chuỗi cửa hàng tiện lợi G7 Mart của Tập đoàn Trung Nguyên. Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch Trung Nguyên, dự kiến triển khai chuỗi cửa hàng tiện lợi Ministop trong 2 giai đoạn. Giai đoạn 1 là năm 2011, tổng vốn đầu tư dự kiến 10 triệu USD; G7 Mart chiếm 75% và Ministop nắm giữ phần còn lại. Giai đoạn 2 là đầu tư thêm 5 triệu USD và mục tiêu là mở 100 cửa hàng tiện lợi mỗi năm. Tuy nhiên, kế hoạch khai trương cửa hàng Ministop đầu tiên trong tháng 5.2011 tại TP.HCM có vẻ như đang bị trì hoãn. Trong khi đó, chuỗi cửa hàng tiện lợi G7 Mart, sau khi xuất hiện trên thị trường vào năm 2006, đã thu hẹp dần. Nguyên nhân được ông Vũ thừa nhận nằm ở công nghệ quản trị và dịch vụ hậu cần.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Không muốn để mất cơ hội phát triển, một số doanh nghiệp Việt Nam cũng đang gia tăng độ bao phủ cửa hàng tiện lợi tại các thành phố lớn.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Ngày 19.5, Saigon Co.op khai trương cửa hàng Co.op Food thứ 18 tại Khu Chế xuất Linh Trung, TP.HCM. Ông Nguyễn Thành Nhân, Phó Tổng Giám đốc Saigon Co.op, phụ trách chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.opFood, cho biết kết quả khảo sát mới đây của Công ty cho thấy hơn 80% người nội trợ tại TP.HCM lựa chọn mô hình này cho nhu cầu tiêu thụ thực phẩm tươi sống hằng ngày. Vì vậy, Saigon Co.op đặt mục tiêu mở 120 cửa hàng Co.opFood vào cuối năm 2012.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Một thương hiệu trong nước khác là Satra cũng đầu tư vào mô hình này với 3 cửa hàng SatraFoods được khai trương cùng lúc tại TP.HCM hồi tuần qua. Vốn đầu tư cho mỗi cửa hàng vào khoảng 1,5 tỉ đồng. Theo kế hoạch, SatraFoods sẽ có 10 cửa hàng trong năm nay.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn thương hiệu, ông Việt Anh, Công ty Left Brain Connectors, nhận định: “Tôi cho rằng mô hình Co.opFood và SatraFoods tương đối thành công vì đã vượt ra ngoài khuôn khổ của cửa hàng tiện lợi thông thường, tức chỉ đáp ứng nhu cầu thực phẩm hằng ngày của người dân với hành vi mua sắm tiện lợi. Còn nếu chỉ cần mua một gói mì ăn liền, tôi sẽ muốn đến tiệm tạp hóa gần nhà hơn”.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; padding: 0px;">Cái giá của sự khác biệt</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Các chuyên gia ngành bán lẻ cho rằng, 2 yếu tố mấu chốt của mô hình cửa hàng tiện lợi là vị trí điểm bán và sức mua. Tuy nhiên, một vấn đề lớn hơn ảnh hưởng đến mức độ thành công là quy mô của chuỗi. Vì phải có độ bao phủ lớn, doanh nghiệp mới có tiếng nói đủ mạnh để đàm phán giá tốt nhất với bên cung ứng hàng hóa. Thông thường, lợi nhuận từ mô hình này không nhiều. “Một chuỗi bán lẻ như vậy có thể hòa vốn khi đạt đến quy mô 30 cửa hàng tiện lợi. Ở Việt Nam, chưa có doanh nghiệp nào làm được, trừ Shop & Go”, ông Robert Trần, Tổng Giám đốc Tập đoàn Tư vấn Robenny (Canada), cho biết</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Tuần qua, Shop & Go đã khai trương cửa hàng tiện lợi thứ 47 tại TP.HCM. Chiến lược của Shop & Go được thực hiện bằng 2 cách: hợp tác với các hộ cá thể nâng cấp tiệm tạp hóa của họ hoặc tự kiếm mặt bằng và đầu tư từ A-Z.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Tháng 6.2009, Công ty Vòng Tròn Đỏ, đơn vị mua nhượng quyền thương hiệu Circle K của Mỹ, đã mở cửa hàng tiện lợi đầu tiên tại quận 1, TP.HCM. Một đại diện Công ty (đề nghị không nêu tên) cho biết, chuỗi Circle K tại TP.HCM dự kiến đạt 100 cửa hàng trong năm 2011. Mục tiêu của doanh nghiệp này là mở 550 cửa hàng tại 20 tỉnh thành vào năm 2015, thông qua nhượng quyền cho các đơn vị trong nước.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Ngoài quy mô, việc sở hữu những sản phẩm riêng biệt cũng là một yếu tố thuận lợi để các chuỗi cửa hàng tiện lợi tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường, điển hình là trường hợp của Co.opFood và SatraFoods.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Giới bán lẻ cho rằng, đây là hình thức cửa hàng tiện lợi cải tiến nhắm đúng vào nhu cầu về thực phẩm tươi sống của người dân. Co.opFood còn có thuận lợi lớn là cùng nhà với hệ thống siêu thị Co.opMart, có thể chọn giới thiệu trong số hơn 150 sản phẩm riêng biệt của thương hiệu này tại cửa hàng. “Nếu bán không hết, Co.opFood có thể chuyển ngược lại cho Co.opMart bán”, ông Robert Trần nói.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Kết quả khảo sát mới nhất của Công ty Nghiên cứu Thị trường Nielsen cho thấy, Saigon Co.op dẫn đầu về tỉ lệ người tiêu dùng quan tâm đến các sản phẩm do chính đơn vị này làm ra, hoặc phối hợp sản xuất độc quyền (28%). Hiện nay, ở Việt Nam cứ 4 sản phẩm bày bán tại siêu thị thì có 1 là của nhà bán lẻ và tỉ lệ này dự kiến sẽ là 2:1 sau 5 năm nữa.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Một doanh nhân Việt Nam có tiếng trong lĩnh vực nhượng quyền bán lẻ (đề nghị không nêu tên) nói rằng, việc thay đổi tập quán mua sắm chuyển từ tiệm tạp hóa sang cửa hàng tiện lợi là điều hoàn toàn không đơn giản đối với người Việt Nam, nếu mô hình kinh doanh này không tạo nên được sự khác biệt. Thất bại của G7 Mart là một minh chứng, một bài học cho người trong cuộc cũng như các thương hiệu cửa hàng tiện lợi mới từ nước ngoài như 7-Eleven.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Tháng 4.2011, hãng tin Bloomberg cho hay, CP All, công ty quản lý chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven tại Thái Lan, có kế hoạch bán hợp đồng nhượng quyền tại Việt Nam để mở một loạt cửa hàng 7-Eleven. CP All dự kiến tăng lợi nhuận ít nhất 15% mỗi năm bằng chiến lược phát triển các chuỗi cửa hàng tại Trung Quốc, Lào, Myanmar, Việt Nam và Campuchia. 7-Eleven là chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn thứ 3 thế giới, với khoảng 6.000 cửa hàng chỉ riêng tại Thái Lan.</div>
<div style="background-color: white; color: #19232b; font-family: tahoma; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-bottom: 5px; margin-top: 5px; padding: 0px;">
Tác giả Vĩnh Bảo NCĐT</div>

Chiến lược ngách cho Cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini

Một bài viết từ năm 2011. Khá lâu, nhưng các nhà quản lý cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini sẽ học được gì? Xin chia sẻ các bạn đọc của Blog ...

Kỹ năng của một nhà quản lý cửa hàng, siêu thị giỏi

<br />
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Để một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và có chỗ đứng trên thị trường bán lẻ, chủ doanh nghiệp chính là người đóng vai trò quyết định trong việc thành bại của doanh nghiệp đó – vì thế, kỹ năng cửa những nhà quản lý này là vô cùng quan trọng, nó tác động trực tiếp lên công việc kinh doanh của họ.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Dưới đây là 5 kỹ năng quan trọng nhất đối với một chủ doanh nghiệp bán lẻ:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<h4 style="background-color: white; border: 0px; color: grey; font-family: 'Droid Serif', Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: lighter; letter-spacing: -1px; line-height: 1em; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 5px; text-shadow: none; vertical-align: baseline;">
<span style="background-color: transparent; border: 0px; color: #1c1c1c; font-weight: 700; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1. Nghe</span></h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Nhiều người cho rằng, nghe là một phản xạ hoàn toàn tự nhiên và là một hoạt động bình thường diễn ra thường xuyên trong đời sống hằng ngày, thế nên không nhất thiết phải đạt đến trình độ kỹ năng – nhận định này hoàn toàn phiến diện và không đúng với thực tế trong cuộc sống hiện nay. Thực tế cho thấy rằng, kỹ năng quan trọng và cần thiết nhất của một nhà lãnh đạo là khả năng lắng nghe.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Vậy vì sao lại phải lắng nghe? Và lắng nghe ai?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Nhân viên bán hàng của cửa hàng bạn có thể xuất phát từ nhiều gia cảnh khác nhau: họ có thề sinh trưởng trong một gia đình nghèo khó, gia đình trung lưu,…; họ có thể đã từng làm công nhân, làm người bán hàng rong,…; họ có thể là người có học hoặc thất học,… Là một người quản lý, thay vì có cái nhìn một chiều, áp đặt suy nghĩ của mình lên nhân viên, hãy thử lắng nghe những tâm sự, những câu chuyện của nhân viên, lắng nghe những mong muốn, ý tưởng và những vấn đề mà họ đang gặp phải mà không phán xét hay kỳ thị. Hãy đưa ra những lời khuyên chân tình và khách quan nhất, hoặc đơn giản chỉ là lắng nghe – nhân viên của bạn sẽ cảm thấy họ được chia sẻ, được cảm thông. Chính từ những điều đơn giản như thế, bạn có thể chính là người góp phần giải quyết những khó khăn trong cuộc sống của nhân viên mình.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://maybanhang.net/wp-content/uploads/2013/10/qly1.jpg" style="background-color: transparent; border: 0px; color: #00b7f3; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><img alt="qly1 5 kỹ năng quan trọng đối với một nhà quản lý bán lẻ" class="size-full wp-image-14654 aligncenter" height="347" src="http://maybanhang.net/wp-content/uploads/2013/10/qly1.jpg" style="background-color: transparent; border: 0px; display: block; margin: 0px auto; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" title="kỹ năng quản lý, ky nang quan ly" width="493" /></a></em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<em style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Kỹ năng cửa những nhà quản lý này là vô cùng quan trọng, nó tác động trực tiếp lên công việc kinh doanh của họ.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<h4 style="background-color: white; border: 0px; color: grey; font-family: 'Droid Serif', Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: lighter; letter-spacing: -1px; line-height: 1em; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 5px; text-shadow: none; vertical-align: baseline;">
<span style="background-color: transparent; border: 0px; color: #1c1c1c; font-weight: 700; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2. Giao tiếp</span></h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Kỹ năng quan trọng thứ 2 đối với một nhà quán lý bán lẻ là kỹ năng giao tiếp. Người giao tiếp tốt sẽ nhận được cái nhìn thiện cảm từ phía người nghe, có được những thiện cảm ban đầu đó là bạn đã có đến 50% sự thành công cho một giao dịch, 50% còn lại phụ thuộc vào những gì bạn làm, vào khả năng đáp ứng của bạn đối với nhu cầu của từng đối tượng cụ thể.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Nhờ vào khả năng giao tiếp, bạn có thể trao đổi với nhân viên các vấn đề tế nhị một cách thẳng thắn và rõ ràng nhất mà không khiến họ cảm thấy bị tổn thương vì bất kỳ lý do nào, điều này ít nhiều giúp bạn có được sự tin tưởng và tôn trọng từ phía nhân viên của mình. Khả năng giao tiếp tốt bạn có thể tự mình giảng dạy, hướng dẫn cho nhân viên, nâng cao kỹ năng để phục vụ cho công việc bán hàng của doanh nghiệp. Trên thực tế, rất nhiều nhân viên đã cảm thấy ức chế với những nội quy, quy định của cửa hàng mình – nếu cửa hàng bạn cũng gặp trường hợp tương tự, hãy bằng khả năng truyền đạt của mình để giải thích cho nhân viên của mình tại sao phải cần làm như vậy để họ có cái nhìn đúng đắn hơn hoặc có sự thông cảm nhất định đối với doanh nghiệp.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<h4 style="background-color: white; border: 0px; color: grey; font-family: 'Droid Serif', Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: lighter; letter-spacing: -1px; line-height: 1em; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 5px; text-shadow: none; vertical-align: baseline;">
<span style="background-color: transparent; border: 0px; color: #1c1c1c; font-weight: 700; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3. Được nhìn thấy và dễ tiếp cận</span></h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Một nhà quản lý phải là một người được nhìn thấy và dễ tiếp cận – điều đó có nghĩa là trong cửa hàng của bạn, mỗi khi khách hàng có vấn đề gì đó hoặc một câu hỏi nào đó cần được người quản lý giải đáp, người ta có thể dễ dàng nhìn thấy và tiếp cận được bạn mà không cần phải mất công tìm kiếm. Hầu hết những câu hỏi hoặc những vấn đề cần sự giải đáp của quản lý cửa hàng thường là những vấn đề nhạy cảm hoặc ở những thời điểm nhạy cảm, vậy nên việc tiếp cận quản lý là việc vô cùng quan trọng.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://maybanhang.net/wp-content/uploads/2013/10/qly3.jpg" style="background-color: transparent; border: 0px; color: #00b7f3; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><img alt="qly3 5 kỹ năng quan trọng đối với một nhà quản lý bán lẻ" class="size-full wp-image-14655 aligncenter" height="300" src="http://maybanhang.net/wp-content/uploads/2013/10/qly3.jpg" style="background-color: transparent; border: 0px; display: block; margin: 0px auto; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" title="kỹ năng bán lẻ, kỹ năng quản lý bán lẻ" width="400" /></a></em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<em style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Người quản lý phải luôn là người tiên phong</em></div>
<h4 style="background-color: white; border: 0px; color: grey; font-family: 'Droid Serif', Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: lighter; letter-spacing: -1px; line-height: 1em; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 5px; text-shadow: none; vertical-align: baseline;">
<span style="background-color: transparent; border: 0px; color: #1c1c1c; font-weight: 700; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4. Kiến thức</span></h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Một nhà lãnh đạo nói chung hay một quản lý cửa hàng nói riêng phải là người có kiến thức – họ phải biết về công việc của họ nhưng đồng thời cũng phải nắm được các công việc của những vị trí khác trong cửa hàng để có thể giải thích, đào tạo cho người mới hoặc điều phối cũng như tìm hướng khắc phục khi một vị trí nào đó trong cửa hàng bị bỏ trống.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Ngoài ra, người quản lý phải có cái nhìn nhạy cảm với các vấn đề của cửa hàng để nhanh chóng phát hiện ra đâu là vấn đề cấp thiết, vấn đề nào cần được giải quyết nhanh chóng,… Và đôi khi, người quản lý phải là người kiêm luôn vị trí sửa chữa máy móc – nếu chiếc máy in của cửa hàng bị hỏng và không ai có thể sửa nó, bạn hãy là một nhân viên sửa máy in.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<h4 style="background-color: white; border: 0px; color: grey; font-family: 'Droid Serif', Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: lighter; letter-spacing: -1px; line-height: 1em; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 5px; text-shadow: none; vertical-align: baseline;">
<span style="background-color: transparent; border: 0px; color: #1c1c1c; font-weight: 700; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">5. Hành động</span></h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Thay vì đứng một chỗ và chỉ trỏ điều này, điều khác; nói về điều này, điều kia – bạn hãy bắt tay vào làm – điều này sẽ giúp nhân viên của bạn học được nhanh hơn cách chỉ nghe bạn nói, đồng thời khiến nhân viên cảm thấy gần gũi hơn với bạn. Phương châm của một nhà quản lý giỏi nên là: “Tôi sẽ không cho nhân viên của mình làm việc gì nếu tôi chưa tự mình làm việc đó” – điều đó bao gồm cả việc đổ rác, quét dọn và lau chùi nhà vệ sinh, dọn kho hàng và kê lại tủ để đồ. Tất cả điều đó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến suy nghĩ và hành động của nhân viên, giúp nhân viên thêm tin tưởng và tôn trọng bạn.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #818486; font-family: Arial, Kreon, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: lighter; line-height: 24px; outline: 0px; padding: 0px; text-align: right; vertical-align: baseline;">
<span style="background-color: transparent; border: 0px; color: #1c1c1c; font-weight: 700; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Nguồn Voices</span></div>

Kỹ năng của một nhà quản lý cửa hàng, siêu thị giỏi

Để một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và có chỗ đứng trên thị trường bán lẻ, chủ doanh nghiệp chính là người đóng vai trò quyết định tron...

Làm thế nào để PR cửa hàng, siêu thị nhanh chóng và dễ dàng

<div align="justify">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một
 trong những giải pháp quảng cáo hữu hiệu chính là có chiến lược PR - 
“giao tiếp cộng đồng” tốt. PR hiệu quả là cách mang lại những bài xã 
luận ủng hộ cho sản phẩm, nâng cao vị thế, tăng doanh thu và xây dựng 
một thương hiệu lớn.</span></div>
<div align="justify">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><img alt="" height="290" src="http://quantri.vn/uploads/images/productivity-running-1725x810_28133.jpg" width="640" /></span></div>
<div align="justify">
<br /></div>
<div align="justify">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Điều gì làm cho PR có sức mạnh như vậy?</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Câu trả lời chỉ vẻn vẹn trong 1 từ: Sự tín nhiệm.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhiều người 
thường nhìn nhận mọi việc qua quảng cáo , nhưng một sản phẩm được đề cập
 trong các bản tin hay trong các bài báo lại có được sự tán thành và tín
 nhiệm của công chúng mà quảng cáo đơn thuần không thể có được.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bản tin hàng
 ngày thực sự kích thích hành động của người mua hơn là phương pháp 
quảng cáo truyền thống, và một chiến lược giao tiếp cộng đồng tốt là 
cách để giới truyền thông để ý đến bạn.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Làm thế nào 
để PR có hiệu quả cho bạn ? Đây là 10 qui tắc để có một kế hoạch PR hiệu
 quả mang lại ưu thế cạnh tranh trong thị trường của bạn:</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1. Nắm vững thị trường của bạn:</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Việc nhận rõ
 được giai tầng nào sẽ sử dụng sản phẩm của mình sẽ giúp bạn dễ dàng 
nhận ra phương tiện truyền thông nào cần thiết để hợp tác. Nhưng phải 
thật khéo léo trong việc lựa chọn, bởi không có sản phẩm nào có thể 
chiếm lĩnh được 100% thị trường và cũng không cần điều đó để có được 
thành công.</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">2. Nhận ra những sản phẩm hữu ích trong thị trường của bạn:</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Việc những 
sản phẩm đó có ích lợi gì cho những khách hàng thân thuộc quan trọng hơn
 những nét đặc trưng của chúng. Hãy nhớ rằng, khi bạn luôn cố gắng bán 
sản phẩm hay dịch vụ cho các phương tiện truyền thông thì những câu 
chuyện về chúng sẽ sớm được đăng tải cho mọi người biết đến. Chỉ cho họ 
thấy những lợi ích và những con số về thời gian và tiền của mà khách 
hàng tiết kiệm được bằng việc sử dụng sản phẩm của bạn.</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">3. Chứng tỏ sản phẩm của bạn là độc đáo:</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một điều khá
 quan trọng là bạn có thể chứng minh sản phẩm của mình nhanh hơn , tốt 
hơn, sạch hơn hoặc nhiều ích lợi hơn nhiều lần các đối thủ khác hoặc với
 tiêu chuẩn sản xuất. Những ưu thế đó sẽ là điểm để phương tiện truyền 
thông làm nổi bật sản phẩm của bạn lên.</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">4. Có nguồn gốc và giấy chứng nhận:</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tất cả các 
sản phẩm đều ngang bằng nhau, giấy chứng nhận là một lợi thế để nâng cao
 uy tín cho sản phẩm của bạn trong bất kì mẩu quảng cáo nào. Nó chứa 
đựng tính đúng đắn của các tờ quảng cáo đó. Giấy chứng nhận  là yếu tố 
khác biệt chính của sản phẩm. Trong một số mẩu quảng cáo, bạn có thể sẽ 
tránh xa người lạ nào đó với tên gọi “C.K” đến từ Omaha nói rằng sản 
phẩm của họ thật “tuyệt”. Tuy nhiên một mẩu tin cần phải đạt được những 
mục đích mà bạn nhắm đến.</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">5. Chọn phương tiện truyền thông cho thị trường mục tiêu:</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tìm ra 
phương tiện mà những khách hàng mục tiêu thường đọc, xem và nghe. Trong 
nhiều trường hợp , bạn sẽ nhận ra những tập san đặc biệt hoặc các chương
 trình cho lĩnh vực bạn đang nhắm đến.Nếu điều đó không rõ ràng, bạn cần
 làm nghiên cứu để tìm ra phương tiên được sử dụng nhiều nhất bởi nhóm 
khách hàng đó. Bạn có thể kiếm được thông tin này từ SRDS và bất kì dịch
 vụ hướng dẫn Bacon nào. Những loại ấn phẩm này như báo, tạp chí, thư 
tín, radio và truyền hình còn phụ thuộc vào từng vùng và từng nhóm khách
 hàng. Chúng cũng cung cấp thông tin cá nhân cho những chủ bút.</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">6. Chuẩn bị cho các thông cáo báo chí:</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hãy mở đầu 
các bài viết với một tiêu đề tốt và theo phong cách AP để nhà báo có thể
 chọn làm tư liệu cho bài viết của họ. Phần mở đầu chỉ nên giới hạn 
trong 25 từ và có thể diễn đạt được tiêu đề và nội dung tóm tắt. Các 
phóng viên có ”speed reading-tốc độ đọc” trung bình là 7 giây với hàng 
trăm nguồn tin nhận được mỗi ngày, vì vậy 25 từ đầu tiên là những từ 
then chốt. Và hãy nhớ nên kết thúc bài viết trong 1 trang giấy hoặc ít 
hơn.</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">7. Gửi đi các thông cáo báo chí:</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hãy gọi cho 
những người có tên tuổi trong giới truyền thông. Và cho họ biết bạn có 
thông tin có thể rất thú vị với họ và những độc giả. Gửi cho họ tiêu đề 
và phần mở đầu. Ngay sau đó họ sẽ đưa ra quyết định, có thể là thích 
hoặc không. Và với câu trả lời “Yes” hay “Maybe”, nó có nghĩa là “ hãy 
gửi fax hoặc email chi tiết cho tôi”. Tiếp đó là trình bày rõ ràng cho 
sự chú ý đó. Hãy lựa chọn thời gian thích hợp vào hôm sau hoặc một dịp 
nào đó để gọi lại cho họ.</span><br />

<strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">8. Follow up (Bước tiếp):</span></strong><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hãy gọi cho 
người bạn đã gửi tin khi bạn đã nói sẽ chấp nhận dù được hay không những
 thông tin mà họ đã nhận và sẽ cung cấp thêm thông tin nếu cần.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đừng nên quá
 tự cao. Nếu các mẩu quảng cáo của bạn có giá trị , nó sẽ được chấp 
nhận. Nhưng bạn nên cung cấp thêm những thông tin có ích khác nữa cho 
đối tác. Đây cũng là một cách tốt để các thông cáo báo chí của bạn được 
chú ý đến ở các lần tiếp theo.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một bức ảnh 
hơn là ngàn lời nói. Những bức ảnh trên chương trình truyền hình hằng 
ngày làm cho người xem nhân thức rõ ràng hơn bao giờ hết và có hiệu quả 
hơn hẳn so với những tạp chí đặc biệt hàng tháng. Những ấn phẩm đó 
thường chỉ được yêu thích bởi những bức ảnh có tính giáo dục hoặc mang 
thông tin đến cho độc giả.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các bước trên có đảm bảo cho việc xuất bản, phát sóng và thành công không ? Câu trả lời là không.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhưng làm 
theo chúng bạn sẽ tăng cơ hội thành công và cũng bắt đầu tạo dựng được 
mối quan hệ tốt với giới truyền thông, một điều khá cần thiết trong 
tương lai. Và bạn cũng có được sự ưu thế cạnh tranh hơn cho sản phẩm của
 mình, trong khi những kết quả khác mà bạn có được nhờ “free press-tự do
 báo chí” sẽ có hiệu quả hơn.</span><br />

<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Vì vậy, nếu 
bạn muốn khởi đầu PR cho chính mình, hãy làm theo các bước trên. Sau đó 
bạn có thể áp dụng những nỗ lực thực tế đó vào môi trường không gian ảo-
 đó là chiến lược có thể nhân sức mạnh cho thông điệp của bạn lên nhiều 
lần , điều mà những phương tiện thông tin truyền thống không thể làm 
được.</span><br />

</div>
<div align="justify">
<br /></div>
theo tiepthionline

Làm thế nào để PR cửa hàng, siêu thị nhanh chóng và dễ dàng

Một trong những giải pháp quảng cáo hữu hiệu chính là có chiến lược PR - “giao tiếp cộng đồng” tốt. PR hiệu quả là cách mang lại những bà...

Hiểu về chiến lược của Cửa hàng, siêu thị của bạn?

<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Chiến lược cạnh tranh khôn ngoan sẽ đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và cũng là thỏa mãn nhu cầu thị trường.</span><br />

<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>1. Đừng cố vươn tới mục tiêu trở thành đơn vị số một trên thị trường mà hãy là đơn vị độc nhất vô nhị.</strong></span></div>
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Sai lầm cơ 
bản và tệ hại nhất của cách chiến lược gia là cạnh tranh với đối thủ 
trong cùng một “hốc tường”. Việc bắt chước hoạt động của đối thủ cạnh 
tranh chính là sai lầm từ khía cạnh chiến lược.</span><br />

<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Mục
 tiêu của bạn – đừng cố trở thành công ty số một hoặc số hai trong lĩnh 
vực của mình mà hãy trở thành đơn vị độc nhất vô nhị với những sản 
phẩm/dịch vụ độc đáo cùng các bước tiếp thị xuất sắc.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>2. Mục tiêu chính của bạn – tỷ suất lợi nhuận từ đầu tư (ROIC) cao</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Đây
 là mục tiêu cơ bản nhất, còn sự tăng trưởng của công ty mới là mục tiêu
 thứ hai và chỉ nên thực hiện mục tiêu thứ hai sau khi đã hoàn thành mục
 tiêu cơ bản.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Sự
 tập trung vào các mục tiêu này (tăng thị phần, tăng doanh số…) sẽ tạo 
ra những rủi ro nội bộ nghiêm trọng đối với chiến lược của công ty.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>3. Lĩnh vực họat động là nền tảng cho việc phân tích chiến lược</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Hiệu
 quả kinh tế của công ty có được là từ hai yếu tố: cấu trúc ngành (đưa 
ra những quy tắc cạnh tranh chung) và cấu trúc vị trí của công ty trên 
thị trường (nguồn gốc lợi thế cạnh tranh). Chiến lược bao gồm hai yếu 
tố. Việc so sánh chỉ số ROIC của các công ty từ nhiều lĩnh vực khác đơn 
giản sẽ chẳng có ý nghĩa gì.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Ví
 dụ, ROIC của công ty dược phẩm Pharmacia&Upjohn trong giai đoạn từ 
1985-2002 trung bình là 19.55%, trong khi chỉ số này cùng kỳ của 
Southewest Airline chỉ 12.75%. Tuy nhiên, nếu nhìn vào chỉ số chung của 
ngành thì ROIC trong ngành công nghiệp dược phẩm là 28.14%, trong khi 
chì số này trong ngành công nghiệp hàng không lại thấp – 5.05%. Như vậy,
 việc tranh luận về sự thành công của doanh nghiệp trên thị trường nên 
được tiến hành theo vị trí và chỉ số của nó trong ngành.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>4. Đừng ngại thỏa hiệp</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Phần
 cơ bản của chiến lược – chọn lựa đúng khi hai vị trí chiến lược không 
tương hợp, nghĩa là phải xác định xem công ty nên thực hiện việc gì và 
không nên thực hiện việc gì.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Công
 ty Neutrogena Soap đã đạt được thành công trong năm 1990 khi lựa chọn 
lọai xà phòng mềm cho làn da nhạy cảm và dứt bỏ các loại sản phẩm tẩy 
rửa. Nhãn hiệu đã chiếm được vị trí hàng đầu dưới sự giới thiệu của các 
chuyên gia da liễu đồng thời chiếm được lòng tin của người tiêu dùng, 
bất chấp phân khúc thị trường cho sản phẩm này là tương đối hẹp. Tuy 
nhiên, sau đó, khi xây dựng lại chiến lược và tái định hướng vào sự tăng
 trưởng của côngt y cũng như việc xây dựng chiến lược quảng cáo đại 
chúng trên truyền hình với sự tham gia của các ngôi sao, công ty đã đánh
 mất lòng tin của người tiêu dùng và kết quả là thị phần của công ty đã 
không còn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>5. Chiến lược cần phải thành công trong từng mắt xích của chuỗi tạo dựng giá trị</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp không thể được tập trung vào một hoặc một số mắt xích của chuỗi tạo dựng giá trị.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Công
 ty Zara - từng chiếm được thị trường trong một thời gian ngắn – chính 
là một ví dụ điển hình của chiến lược thành công tại từng mắt xích của 
chuỗi tạo dựng giá trị. Zara tin vào việc thay đổi thường xuyên bộ sưu 
tập của mình – 15 lần/năm (trong khi các nhà sản xuất quần áo khác chỉ 
thay đổi bộ sưu tập của mình một lần trong một mùa). Hãng cũng tin rằng,
 sự khác biệt của họ chính là niềm tin vào xu hướng mốt với giá cả phải 
chăng, nguồn gốc hàng hóa phải là châu Âu thay vì Hồng Kông hoặc Trugn 
Quốc, vị trí cửa hàng phải là những nơi có nhiều người qua lại…Và Zara 
đã thành công. Đối thủ không thể bắt chước một trong nhiều mắt xích 
chiến lược của Zara.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>6. Chiến lược phải bất biến và cố định</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Sự
 bất biến trong chiến lược chính là điều đảm bảo cho sự ổn định của công
 ty. Không nên chiều theo nhu cầu của người tiêu dùng mà làm sai lệch 
chiến lược của công ty.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Việc
 thường xuyên tăng cường sự quan tâm tới đòi hỏi và cả sự than phiền của
 người tiêu dùng chính là mối đe dọa nghiêm trọng đối với sự thực thi 
trình tự chiếc lược mà doanh nghiệp đã lựa chọn.Đôi khi, bạn cũng nên 
khuyên khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh vì việc 
khiến cho một lớp khách hàng này không hài lòng với sản phẩm của bạn 
nhằm tạo ra sự thỏa mãn cho một lớp khách hàng khác ở mức độ cao hơn đôi
 khi được coi là một chiến lược tốt.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>7. Phân khúc thị trường là phần quan trọng trong việc tạo dựng chiến lược</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Bạn
 có thể lựa chọn bất cứ phân khúc người tiêu dùng nào, sản phẩm nào hay 
tạo động cơ mua sản phẩm hay dịch vụ, thậm chí nếu như phân khúc này có 
vẻ không đúng ngay từ cái nhìn ban đầu.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Điều
 cơ bản để khung phân khúc lựa chọn được rõ ràng và không xảy ra sự “xói
 mòn”, tất cả các mắt xích của chuỗi tạo dựng giá trị cần phải tương hợp
 với phân khúc này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>8. CEO không phải là người sử dụng chiến lược mà là động cơ của chiến lược</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Vai trò người đứng đầu doanh nghiệp trong việc tạo dựng và thực thi chiến lược dẫn đến các chức năng sau:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦Đặt ra các câu hỏi mà câu trả lời cần được thể hiện trong kế họach chiến lược.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦Lựa chọn thành viên tham gia vào việc tạo dựng chiến lược.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦Tham gia vào các giai đọan đầu tiên của việc phát triển chiến lược trong từng bộ phận kinh doanh của công ty.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦Để HDQT của công ty biết các kế họach chiến lược cơ bản của công ty.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Thu hút các chuyên gia tư vấn bên ngoài công ty.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">Cũng
 đừng quên rằng, chiến lược cần phải đụng chạm đến tất cả các thành viên
 tổ chức chứ không phải chỉ ban quản lý công ty. Nếu như nhân viên của 
công ty (bất cứ cấp nào) không tiếp nhận chiến lược đã lựa chọn thì điều
 này có nghĩa rằng, anh ta/cô ta KHÔNG THỂ tiếp tục làm việc trong tổ 
chức của bạn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>9. Chiến lược không phải là:</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        mục tiêu</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        tầm nhìn</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        tái cơ cấu</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        mua bán và sáp nhập</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        liên minh và hợp tác</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        công nghệ</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦       đổi mới /cách tân</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦       gia công bên ngoài (outsourcing)</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        đào tạo</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;"><strong>10. Chiến lược chính là:</strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        đề xuất mang tính độc nhất vô nhị.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        chuỗi tạo dựng giá trị khác biệt với đối thủ cạnh tranh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        thỏa hiệp rõ ràng và xác định việc gì cần làm, việc gì không.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: helvetica; font-size: x-small;">♦        tính bất biến trong định vị.</span></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
Quantri

Hiểu về chiến lược của Cửa hàng, siêu thị của bạn?

Chiến lược cạnh tranh khôn ngoan sẽ đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và cũng là thỏa mãn nhu cầu thị trường. 1. Đừng cố vươn tới mục ...

Chiến lược của Cửa hàng, siêu thị bạn là gì?

<div style="text-align: justify;">
Khái niệm chiến lược giờ đây không còn 
xa lạ, nhưng với nhiều doanh nghiệp, đó dường như vẫn là một món ăn xa 
xỉ khó nuốt. Đặt vấn đề phải có chiến lược kinh doanh, nhiều người cho 
rằng nó hơi đao to búa lớn</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<img alt="" height="290" src="http://quantri.vn/uploads/images/feature-106-outer-limits-planes-pan_809.jpg" width="640" /><br />

<div style="text-align: justify;">
Một doanh nghiệp vừa phải, kinh doanh 
trong một thị trường vừa phải, đâu cần gì phải có chiến lược. Một số 
khác lại cho rằng chiến lược là cái gì đó hết sức phức tạp, bỏ công làm 
xong chiến lược có khi thị trường thay đổi, lại phải vứt đi, làm lại từ 
đầu. Số khác nữa cho rằng kinh doanh hằng ngày đã đủ mệt, ai hơi đâu bỏ 
công đi săn đuổi một cái xa vời, biết ngày mai có còn được như thế 
không… Khác hơn tất cả, có nhiều doanh nghiệp khoe rằng mình đã bỏ rất 
nhiều công sức, tiền bạc, cùng đội ngũ, thậm chí thuê cả tư vấn xịn để 
xây dựng chiến lược, cũng đủ cả tầm nhìn, sứ mạng… được đăng tải trên 
website của công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
Cái sự muôn mặt về chiến lược như vậy 
phản ánh một sự lộn xộn trong tư duy và trong chiến lược kinh doanh của 
các doanh nghiệp hiện nay.</div>
<div style="text-align: justify;">
Điều trước tiên là có nhiều sự hiểu sai 
về khái niệm chiến lược. Nhiều người cho rằng chiến lược là một kiểu kế 
hoạch 5 năm - 10 năm. Lập kế hoạch kiểu này đúng là mệt, nhưng kết quả 
thực tế rất hạn chế: ai biết ngày mai ra sao. Số khác lại cho rằng chiến
 lược là sự thể hiện những tham vọng của họ, kiểu như tầm nhìn, càng xa,
 càng rộng lớn càng tốt. Chính những cái hiểu như vậy đã giết chết các 
chiến lược kinh doanh và đẩy các doanh nghiệp lún sâu vào con đường kinh
 doanh mò mẫm, tới đâu hay tới đó, đầy rủi ro, bất trắc và mang đậm tính
 chụp giật.</div>
<div style="text-align: justify;">
Nói một các đơn giản, chiến lược là một 
sự định hướng cho con đường đi tới của doanh nghiệp. Việc kinh doanh, dù
 đơn giản như đi bán báo dạo, cũng không thể trông chờ vào sự ngẫu hứng 
hay may rủi. Không thể hôm nay bán báo, mai chuyển sang bán vé số, mốt 
lại đi bán thuốc lá. Một người bán dạo cũng phải tự xác định mình sẽ bán
 báo, bán vé số hay thuốc lá, để mà chuẩn bị vốn liếng, mối lái, đồ nghề
 và tìm kiếm khách hàng, xây dựng mối quen… Thế rồi trong quá trình bán 
dạo, dần dần, người ta phải xác định cho mình một lộ trình kiếm ăn, trên
 những con đường hoặc khu vực nhất định, định hình dần các chiêu thức 
cạnh tranh… Những cái đó trở thành máu thịt, chi phối hành động của 
người bán dạo hằng ngày, cho đến khi thị trường có sự thay đổi hay khi 
người ta có vốn liếng và tìm ra một cơ hội kinh doanh mới.</div>
<div style="text-align: justify;">
<strong>Chiến lược là cái đại loại như vậy. Một cách bài bản, chiến lược thường thể hiện:</strong></div>
<div style="text-align: justify;">
. ngành kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ 
tham gia: khái niệm ngành có thể hiểu như ngành vật liệu xây dựng, hoặc 
ngành công nghiệp nội dung số, ngành viễn thông…<br />. thị trường mục 
tiêu của doanh nghiệp : toàn quốc, toàn cầu, một khu vực thị trường xác 
định hay một phân khúc khách hàng như những người độc thân dưới 30 
tuổi…<br />. sản phẩm: văn phòng phẩm, bút viết, hay giấy; dịch vụ kiểm toán hay những nhạc chuông sôi động…<br />. các giá trị: tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng, thể hiện sự cam kết của công ty… </div>
<div style="text-align: justify;">
Ở những công ty lớn, chiến lược có thể 
được xây dựng với những nội dung phức tạp hơn, nhưng tựu trung lại, nó 
hoàn toàn không phải là một dạng kế hoạch, mà là những định hướng một 
cách bài bản cho những bước đi của công ty từ hiện tại hướng tới tương 
lai. Các định hướng này giúp công ty định hình được con đường đi của 
mình, từng bước tích lũy các nguồn lực và sử dụng một cách tập trung các
 nguồn lực đó một cách tối ưu.</div>
<div style="text-align: justify;">
Định hướng đó cũng dẫn dắt và cổ vũ đội ngũ nhân sự đi theo con đường mà công ty đã chọn. </div>
<div style="text-align: justify;">
Nhưng tuy vậy, việc định ra một chiến 
lược đúng đắn cho công ty không phải làm thế nào cũng được. Chiến lược 
công ty là một sự tổng hòa của các yếu tố:</div>
<div style="text-align: justify;">
. những cơ hội và thách thức của thị trường: sự phát triển của các ngành, của xã hội, các nhu cầu phát sinh, sự cạnh tranh…<br />. những khả năng của doanh nghiệp: các năng lực, nguồn lực, các điểm mạnh và yếu…<br />. những ý chí và thiên hướng của lãnh đạo: hoài bão, sở thích, nghị lực, những giá trị sống và kinh doanh</div>
<div style="text-align: justify;">
Do vậy, khi xác định chiến lược cho 
doanh nghiệp của mình, cần phải phân tích cặn kẽ và có hệ thống về các 
vấn đề trên, cho dù không phải lúc nào cũng cần có những nghiên cứu đồ 
sộ và tốn kém. Khi nghiền ngẫm về những vấn đề chiến lược như vậy, dần 
dần các nhà doanh nghiệp sẽ nhận thức được những vấn đề mà mình phải 
quan tâm trong quản lý và điều hành công việc kinh doanh hằng ngày. 
Chính việc nhận thức về chiến lược và tư duy về các vấn đề chiến lược mà
 năng lực quản lý tổng thể, điều hành sự vụ của lãnh đạo và đội ngũ điều
 hành của doanh nghiệp sẽ được cải thiện.</div>
<div style="text-align: justify;">
Như vậy, vấn đề chiến lược không chỉ là 
của riêng chiến lược, mà nó liên quan đến cả năng lực quản lý và cung 
cách mà nhà lãnh đạo quản trị doanh nghiệp của mình. Chính vì vậy, việc 
đầu tiên cần phải làm để phát triển năng lực quản lý chính là phải phát 
triển năng lực quản trị chiến lược của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.</div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
Theo chienluoc

Chiến lược của Cửa hàng, siêu thị bạn là gì?

Khái niệm chiến lược giờ đây không còn xa lạ, nhưng với nhiều doanh nghiệp, đó dường như vẫn là một món ăn xa xỉ khó nuốt. Đặt vấn đề phả...

10 đặc điểm của một nhượng quyền mạnh

<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<span style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Những cách xác định liệu nhượng quyền thương hiệu đáng mơ ước có giúp bạn thành công hay không</span></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Tất cả những gì mà hầu hết những người mua tiềm năng đều muốn biết rõ là liệu thương hiệu mình đang khảo sát có phải là một cơ hội “hoàn hảo” hay không. Chúng tôi có thể dùng từ khác như “mạnh” “vững mạnh” hoặc “danh tiếng” để xác định những gì bạn đang tìm kiếm ở một thương hiệu. Tuy nhiên, bản chất của vấn đề trong bài viết này là nhằm giúp bạn biết rõ tất cả những gì cần thiết cho sự thành công với nhượng quyền thương mại mà không tốn kém nhiều thời gian. </div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<img alt="" height="357" src="http://quantri.vn/uploads/images/Pet_Care_006_619x357-slideshow.jpg" style="border: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; outline: none; padding: 0px;" width="619" /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
<br /><br />Bảng liệt kê dưới đây cho thấy việc xác định một thương hiệu vững mạnh có thể sẽ chủ quan nhưng nó đã được dựa trên cơ sở nhiều năm kinh nghiệm. Nếu bạn muốn biết liệu mình đang khảo sát một thương hiệu có vững mạnh hay không, hãy xem xét những yếu tố sau đây:<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">1. Sự nhiệt tình của chủ thương hiệu trong quá trình khảo sát</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Nghe có vẻ nhảm nhí nhưng rõ ràng bạn muốn thấy phản ứng một cách có trách nhiệm và chuyên nghiệp của chủ thương hiệu đối với việc khảo sát của mình. Đây là giai đoạn tìm hiểu mối quan hệ cho thấy bạn sẽ không có triển vọng làm một người mua nếu chủ thương hiệu thiếu nhiệt tình hay chậm giải đáp các yêu cầu của bạn.<br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><br />2. Đào tạo quản lý trực tiếp</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Bạn cần biết chắc liệu chương trình đào tạo của thương hiệu có bao hàm toàn bộ kiến thức quản lý mình cần để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ hay không. Ngoài việc xem xét thông tin mà chủ thương hiệu cung cấp về nội dung đào tạo, bạn hãy tham khảo xem những người mua hiện tại đã chuẩn bị như thế nào để quản lý kinh doanh dựa trên kiến thức được đào tạo.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">3. Chương trình đào tạo khác</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Ngoài chương trình đào tạo quản lý trực tiếp, bạn cần học hỏi thêm những điều cơ bản về quản lý kinh doanh như: Nhân viên và vấn đề lương, bảo vệ tránh mất cắp và mô hình hoạt động bạn sẽ sử dụng chỉ là một trong rất nhiều ví dụ bạn có thể tham khảo để hoàn toàn chủ động khi quản lý kinh doanh.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">4. Chương trình marketing</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Bạn cần xác định liệu chương trình marketing của hệ thống nhượng quyền có liên quan đến việc xây dựng và và duy trì mối quan hệ với khách hàng có hoạt động hiệu quả hay không. Đây là một lĩnh vực quan trọng, bạn cần tham khảo thêm những người mua hiện tại để bổ sung vào những thông tin cần xem xét về công ty nhượng quyền.<br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><br />5. Hỗ trợ về xây dựng và bất động sản</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Nhiều thương hiệu yêu cầu việc xây dựng và lựa chọn một địa điểm kinh doanh phải tuân thủ các quy định của chủ thương hiệu. Do hầu hết người mua đều có ít hay chưa có kinh nghiệm trong việc tìm kiếm các địa điểm kinh doanh phù hợp, thương lượng hợp đồng thuê hoặc mua, thiết kế bài trí, giám sát các nhà thầu hay bất cứ việc gì liên quan đến quá trình này, bạn cần nắm rõ liệu công ty có chương trình hỗ trợ như vậy hay không.<br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><br />6. Hỗ trợ tài chính</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Nhiều người mua muốn đầu tư từng phần vào kinh doanh nhượng quyền. Dù hiếm khi công ty nhượng quyền đầu tư trực tiếp nhưng một thương hiệu mạnh có thể tạo điều kiện cho những người mua. Đó có thể là một kế hoạch dựa theo tiêu chuẩn do chủ thương hiệu quy định hoặc thông qua mối quan hệ giữa chủ thương hiệu và các thể chế cho vay.<br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><br />7. Tiền sử khiếu kiện</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Dù việc khiếu kiện thường khá phổ biến đối với một công ty nhượng quyền, đặc biệt là công ty lớn có nhiều người mua, nhưng việc đó cũng nên giảm thiểu tối đa. Bạn hãy xem xét tài liệu công bố về tiền sử khiếu kiện trong “Tài liệu công bố” của chủ thương hiệu để xác định rõ cách chủ thương hiệu giải quyết những tranh chấp như thế nào. Nếu chủ thương hiệu có quá nhiều vụ kiện tụng thì đó sẽ là báo động đỏ đối với bất cứ thương vụ nhượng quyền nào.<br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><br />8. Tiềm lực tài chính của công ty nhượng quyền</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Nghe có vẻ đơn giản nhưng một công ty mạnh phải có tình hình tài chính mạnh và sinh lãi. Bạn phải kiểm tra các báo cáo tài chính đã qua kiểm toán của chủ thương hiệu trong “Tài liệu công bố” (hoặc nhờ kế toán giúp nếu bạn không có kinh nghiệm về lĩnh vực này) để biết chắc là công ty đó đang hoạt động kinh doanh và thực hiện đúng các cam kết với người mua.<br /><br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">9. Tiềm lực tài chính của hệ thống cửa hàng</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Một công ty nhượng quyền vững mạnh sẽ tạo điều kiện giúp người mua thu được lợi nhuận trong một khoảng thời gian nhất định. Mặc dù đôi khi khó có thể xác định cụ thể nhưng đó là một yếu tố quan trọng để tìm kiếm những công ty nhượng quyền vững mạnh. Việc bỏ thời gian và công sức nhằm tìm ra một thương hiệu thịnh vượng là điều cần thiết trước khi chính thức trở thành người mua.<br /><strong style="margin: 0px; outline: none; padding: 0px;"><br />10. Thái độ của những người mua hiện tại</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: justify;">
Đây là bộ phận quan trọng nhất của một công ty nhượng quyền vững mạnh. Trong một công ty lớn, đa phần những người mua đều hài lòng về việc kinh doanh của họ. Họ hài lòng với các chương trình hỗ trợ và đào tạo, tiếp thị quảng cáo, doanh thu cũng như mối quan hệ giữa mọi người trong công ty.<br /><br />Khi thấy một thương hiệu đáp ứng được mười tiêu chí trên đây, bạn đã thực sự tìm ra một thương hiệu mạnh. Tuy nhiên, để một thương hiệu và vai trò của người mua thể hiện đúng như mong muốn thì bạn phải có đủ khả năng để đạt được thành công với công ty đó.</div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #252525; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 13px; outline: none; padding: 0px; text-align: right;">
Theo Quantrikinhdoanh</div>

10 đặc điểm của một nhượng quyền mạnh

Những cách xác định liệu nhượng quyền thương hiệu đáng mơ ước có giúp bạn thành công hay không Tất cả những gì mà hầu hết những người mua...